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2013年06月07日 08:28
來(lái)源:東方今報(bào)
東方今報(bào)鄭州訊 有貨物要郵寄,一個(gè)電話,鐵路貨運(yùn)的工作人員也可以上門收貨了。
昨日,鄭州鐵路局傳來(lái)消息,自6月15日開(kāi)始,中國(guó)鐵路總公司將實(shí)施貨運(yùn)組織改革,推出“門到門”等四項(xiàng)服務(wù)承諾。
據(jù)悉,改革之后,想要通過(guò)鐵路貨運(yùn)發(fā)貨,不再有貨運(yùn)計(jì)劃申報(bào)、請(qǐng)求車、承認(rèn)車等繁雜手續(xù),市民或企業(yè)通過(guò)五種方式之一均可以發(fā)貨:一是撥打各鐵路貨運(yùn)站受理電話;二是撥打中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306客服電話;三是在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)點(diǎn)擊“我要發(fā)貨”;四是到鐵路貨運(yùn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所直接辦理;五是由鐵路營(yíng)銷人員直接上門服務(wù)。
有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除了由國(guó)家規(guī)定的有特殊運(yùn)輸限制的貨物之外,鐵路對(duì)各類貨物運(yùn)輸需求敞開(kāi)受理,對(duì)貨物運(yùn)量較大、貨源穩(wěn)定均衡,能夠提前確定需求的大宗物資運(yùn)輸,如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等,通過(guò)協(xié)議運(yùn)輸方式給予運(yùn)力保障;對(duì)其他貨物,如工業(yè)機(jī)械、電子電器、農(nóng)副產(chǎn)品、飲食煙草、日用百貨等,客戶可隨時(shí)提出運(yùn)輸需求,鐵路接到需求隨時(shí)受理,做到隨到隨辦;所有鐵路工作人員全面落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶提出的接取送達(dá)需求,只要具備條件,鐵路均提供服務(wù),其中12306受理電話24小時(shí)暢通;對(duì)于貨運(yùn)的價(jià)格,要明確貨運(yùn)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和條件。實(shí)行“一口報(bào)價(jià)、一張貨票核收”。
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今后網(wǎng)購(gòu)火車票 或可直接用支付寶
□記者 張雅平
東方今報(bào)鄭州訊 河南人民有望很快通過(guò)支付寶支付方式,購(gòu)買火車票了。昨日,東方今報(bào)記者從鐵路部門證實(shí),支付寶中標(biāo)鐵路客票電子支付第三方支付合作伙伴,公示日期6月6日~6月8日,這意味著,如果公示沒(méi)有異議,支付寶購(gòu)買火車票將很快進(jìn)入實(shí)施階段。
目前,通過(guò)12306網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)火車票在線支付,可直接選擇工行、中行、農(nóng)行、招行、銀聯(lián)、建行,以及中鐵銀通卡的網(wǎng)上銀行支付,但還無(wú)法通過(guò)大家都很熟悉的支付寶交易。這個(gè)消息將大大方便愛(ài)網(wǎng)購(gòu)火車票的旅客。
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