中國鐵路購票出新政 眾說春運求票新攻略
“一票難求”一直是困擾中國人春運鐵路出行的老大難問題,中國鐵路總公司宣布實施新的列車運行圖并將火車票預(yù)售期延長至60天后,新形勢下的求票攻略成為人們熱議的話題。
面對“史上最長火車票預(yù)售期”以及即將新開通的動車組和高鐵線路,不少人感嘆舊版火車票攻略將無用武之地。
早在去年底,網(wǎng)絡(luò)上就已流傳“2014買火車票攻略”,梳理12306網(wǎng)站的放票規(guī)律,摸索購票“黃金時間”。今年放票政策出現(xiàn)明顯變化,鐵路部門將自12月1日起用一周時間逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,由目前的20天延長至60天,不少人擔(dān)心,今年的出行購票又會是一場“運氣戰(zhàn)”。
根據(jù)新華社微信公眾號“我報道”11月15日網(wǎng)絡(luò)調(diào)查“提前60天,你覺得能搶到票嗎?”的投票結(jié)果,有47%的網(wǎng)民認(rèn)為“更加不能”,20%的人認(rèn)為“為了回家,一定能”,32%的網(wǎng)民認(rèn)為“不好說”。
舊疾難愈?
貴州省特種設(shè)備檢驗檢測院員工楊艷鳳的家鄉(xiāng)在黑龍江省佳木斯市寶泉嶺農(nóng)場。去年春節(jié)她跟男友早早算好日子上網(wǎng)購買火車票,沒想到還是只買到硬座票,結(jié)果從重慶到哈爾濱再轉(zhuǎn)車到佳木斯,花了60多個小時。過完春節(jié)回單位還是沒搶到臥鋪票,又輾轉(zhuǎn)一路“坐”到了貴陽。
“由于春節(jié)大多數(shù)單位放假時間只能提前2天左右,高峰期的火車票不管提前多久預(yù)售都還是會緊張”,楊艷鳳說。
呼和浩特市實驗中學(xué)教師李浩宇也認(rèn)為,面對春運出行的剛需,鐵路運力如果不增加,面對如此龐大的旅客群體,火車票仍然會是“僧多粥少”,一票難求很難改變。
在包頭市一家軟件公司工作的李鑫說:“很多人根本不能‘我的時間我做主’。”他擔(dān)心提前60天購票很可能引發(fā)“搶購”和“占座”現(xiàn)象,擾亂鐵路售票秩序。“畢竟‘狼多肉少’,不管有沒有需要,不論是否安排妥當(dāng),先占上一張票再說,搶票和退票可能更激烈。”他說。
中國鐵路總公司運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示,之所以延長訂票期,是因為鐵路部門可以及早掌握客流情況,有相對充裕的時間調(diào)配運力、加開列車,這不僅能夠更好地滿足廣大旅客的出行需求,而且能夠把寶貴的運力資源運用得更加充分。
同時,旅客也可以同時購買春運客流高峰期的往返車票,借此可把售票高峰期和乘降高峰期錯開,從而進(jìn)一步改善廣大旅客的購票乘車體驗。
考慮到預(yù)售時間越長行程變更的幾率也越大,人們預(yù)計退票改簽的數(shù)量勢必增加。
“我希望鐵路部門能把這一部分提前預(yù)訂又退改簽的票集中起來,再選擇一個時間統(tǒng)一上網(wǎng)發(fā)售,讓大家不盲目購票。這個建議希望能采納,也算是對‘購買攻略’的一點貢獻(xiàn)。”楊艷鳳說。
曾在呼和浩特火車站做過臨時工的個體戶趙文華說,延長預(yù)售時間可能對黃牛有利,乘客不能提前太久確定出行時間,但黃牛更有“市場經(jīng)驗”,知道哪個階段哪些票好賣。
他建議相關(guān)部門加大對“黃牛”的打擊,遏制票販子倒票,要緩解“一票難求”,“最關(guān)鍵還是要最大限度利用現(xiàn)有和增加運力資源,讓更多人能走得了”。
面對大眾的質(zhì)疑,各地鐵路部門也在出臺相關(guān)措施,幫助乘客提高購票命中率。呼和浩特鐵路局就從16日起通過“草原鐵路”微信公眾平臺、微博等手機、互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)布具體信息,并計劃以圖片、圖表和文字的方式展示火車票預(yù)售時間改變前后的購票日歷和攻略,為乘客提供便利。
鎖定新高鐵?
今年春運,甘肅、青海、蘭州、內(nèi)蒙古將首次開通動車組。蘭新高鐵和貴廣高鐵將在年底開通的消息也激發(fā)了一些人對高鐵的熱情,但在購票層面,鎖定新高鐵是否可行,不少人依然存疑。
新疆財經(jīng)大學(xué)研究生王中敏家在安徽,從烏魯木齊到合肥需要坐48小時的火車。由于火車出疆只有蘭新線唯一一條通道,春運購票一直是老大難問題。為了讓家在外地的學(xué)生“不輸在起跑線上”,學(xué)校方面已經(jīng)表示會盡快通知期末考試和放假時間,以便學(xué)生可以提前安排出行計劃。
但王中敏說,她不會考慮坐高鐵,一來高鐵正式通車的具體日期還沒出來,而春運售票12月初就開始了,她覺得自己等不起。二來,雖然蘭新高鐵全線貫通,從烏魯木齊到蘭州的時間會大大縮短,但從蘭州到安徽的高鐵還沒開通,萬一買不到臥鋪怎么辦?“還是老老實實從烏魯木齊慢慢坐到合肥吧!”她說。
在貴州省黔南布依族苗族自治州三都水族自治縣中和鎮(zhèn),很多人卻對高鐵滿懷期望。由于三都縣以前沒有火車站,當(dāng)?shù)厝顺鲂写蠖嫉洁徑亩紕蚴匈I票。
“今年底貴廣高鐵開通,在三都設(shè)有一站,到廣州才兩三個小時。我打算帶著妻子和老人一起去見見世面?！敝泻玩?zhèn)居民楊中對說。因為離家近不用擔(dān)心趕火車,這次他決定一定要在網(wǎng)上購票,所以正在研究買票攻略,等貴廣高鐵的運行圖一出來,就上網(wǎng)搶票。
楊中對說,三都縣不少老年人過去連火車都沒見過,大家出去走走看看的積極性很高,鎮(zhèn)里計劃利用便民服務(wù)中心幫助老年人網(wǎng)上訂票,以省去群眾往返火車站買票的繁瑣。
(程云杰、張源培、齊健、于嘉、曹檳)