房管局推出"鄭州市住房保障小助手"微信公眾平臺

2013-09-24 10:58 來源：大河網(wǎng)—河南商報

[摘要] 玩完微博玩微信，鄭州市房管局很潮，為便民，推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺。”　　此外，市房管局專門編印了100萬份《市民安居置業(yè)指南》免費(fèi)向群眾發(fā)放，并向居民發(fā)放20萬張房地產(chǎn)便民聯(lián)系卡，實(shí)現(xiàn)居民明白置業(yè)、放心置業(yè)和安全置業(yè)。

　　看新聞，掃一掃，吃個飯，掃一掃，購個物，也要掃一掃……吃飯時拿個手機(jī)發(fā)微博已經(jīng)不潮了，現(xiàn)在流行的是把咱每天的衣食住行，給自己的微信好友展示展示。

　　玩完微博玩微信，鄭州市房管局很潮，為便民，推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺。

　　玩時髦

　　鄭州市房管局推出微信公眾平臺

　　圍繞“促作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促民生改善”，鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局又出新舉措，創(chuàng)新推出了“鄭州市住房保障小助手”微信公眾平臺，更大程度地方便群眾了解和咨詢房管業(yè)務(wù)。

　　“市民可以使用微信掃描二維碼或搜索公眾賬號‘鄭州市住房保障小助手’來添加?！编嵵菔蟹抗芫志珠L王萬鵬說。

　　“添加成功后，網(wǎng)友們可以隨時隨地通過小助手來了解鄭州市保障房的相關(guān)政策、申請條件、提供資料、辦理流程以及各級住房保障部門的辦公地址、咨詢電話等?！?/font>

　　今后，老百姓還能通過“鄭州市住房保障小助手”查詢自己公租房申請審批的最新情況、房源分配情況等。

　　其實(shí)，早在微信之前，市房管局已經(jīng)通過開通政務(wù)微博、舉辦全國首例房管局局長“微訪談”等方式，實(shí)時與網(wǎng)友進(jìn)行溝通交流。

　　多渠道

　　適時發(fā)布房地產(chǎn)市場消費(fèi)警示

　　房子的事無小事，堅持公開透明宣傳是獲得市民認(rèn)可的唯一方式。王萬鵬說，目前市房管局已經(jīng)建立了定期召開新聞通氣會制度。

　　2012年，累計召開新聞通氣會11次，發(fā)布新聞量達(dá)到460多條，中央駐豫及省、市30多家新聞媒體定期前來參加，在宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)、引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)理性開發(fā)、消費(fèi)者理性置業(yè)等諸多方面，收到了良好的社會反響。

　　除了召開新聞通氣會外，他說，市房管局還通過河南移動、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商，通過短信群發(fā)的方式，適時發(fā)布房地產(chǎn)市場消費(fèi)警示，提醒購房者預(yù)防購房風(fēng)險。

　　建平臺

　　更好地為市民服務(wù)，方便市民咨詢

　　怎樣和群眾打成一片，更好地為他們服務(wù)，是每個職能部門都需要考慮的問題。

　　王萬鵬說，2009年5月5日，房管服務(wù)熱線平臺正式運(yùn)行，后又于2009年和2011年，投入資金對系統(tǒng)進(jìn)行兩次升級改造，并通過做公交車身廣告宣傳該局房管服務(wù)熱線，方便市民咨詢。

　　“現(xiàn)房管熱線已將號碼改為‘965559’，功能更加多樣化?！?/font>

　　王萬鵬說，2009年至今，房管服務(wù)熱線累計接聽咨詢電話340083個，最多時一天接聽400多個來電，極大地方便了群眾，架起了房管系統(tǒng)與市民之間聯(lián)系和溝通的橋梁。除此之外，市房管局還將各級服務(wù)熱線、監(jiān)督部門電話通過媒體進(jìn)行公示，及時接受社會監(jiān)督。

(責(zé)任編輯：趙惠)

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