映象網(wǎng)訊(記者 崔璀)有聽眾向河南電臺新聞廣播反映,自家購買的費(fèi)列羅榛果威化巧克力打開包裝后,長滿了還活著的小蟲子,向企業(yè)反映后,也沒有得到合理的答復(fù)。
記者在鄭州市民劉女士家,親眼看到了長滿蟲子的費(fèi)列羅榛果威化巧克力。一說起拆封時(shí)的情形,劉女士就覺得特別反胃。
“我就想著吃一個嘗嘗吧,咬了一口,發(fā)現(xiàn)里邊有蟲子在動,然后我繼續(xù)拿了幾顆,幾乎每個都有。有的小一點(diǎn)點(diǎn)勉強(qiáng)看到,有的大一點(diǎn),挺嚇人的。然后我覺得特別惡心?!?/p>
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這已經(jīng)不是第一起費(fèi)列羅巧克力吃出“活蟲”的事件,曾有多位消費(fèi)者因此問題向消協(xié)以及費(fèi)列羅公司投訴過,但商家給出的回答卻都不盡人意。劉女士的家人電話聯(lián)系了費(fèi)列羅貿(mào)易上海有限公司,但專員的回話,讓他們很氣憤。
專員:“您目前巧克力的蟲子是活的還是死的?您還剩幾顆?”
聽眾:“您這問題問的夠那什么的,活的還是死的。本身他就夠難受?!?/p>
專員:“您看這樣,您把您的地址留一下,售后業(yè)務(wù)員跟您聯(lián)系,上門驅(qū)蟲。”
電話聯(lián)系已過去兩天時(shí)間,仍無解決方案。隨后記者又撥打了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線,工作人員說:“咱們負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域,廠家是藥監(jiān)局監(jiān)管的。您現(xiàn)在看它的外包裝,有他廠家的聯(lián)系方式?jīng)]有,先跟廠家聯(lián)系一下,看雙方能達(dá)成一致意見不能,如果不能看一下廠家是什么地方的。如果是上海的廠家可以投訴到當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局?!?/p>
截止記者發(fā)稿,此事仍未解決,記者將繼續(xù)關(guān)注。
相關(guān)新聞
更多>>