【編者按】
無(wú)論你從事什么職業(yè)，都擁有人生的出彩時(shí)刻，心懷各式各樣的夢(mèng)想。映象網(wǎng)將分享每個(gè)人最真實(shí)的追夢(mèng)故事，最動(dòng)人的出彩時(shí)刻。
從6月14日起，映象網(wǎng)將以“中國(guó)夢(mèng)·享出彩”為報(bào)道主題，從一億河南人中尋找有代表性的100個(gè)河南人，分享他們的人生出彩時(shí)刻，說(shuō)出他們的下一個(gè)出彩夢(mèng)想。
第五十期，本網(wǎng)刊登在三尺柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)先的李繼珍，讓我們一起感受和分享追夢(mèng)的快樂(lè)，一起傳遞正能量，見(jiàn)證積極勵(lì)志的筑夢(mèng)故事。
李繼珍
【人物檔案】
姓名：李繼珍
年齡：37歲
職業(yè)：鄭州銀行緯五路支行營(yíng)業(yè)部主任
出彩時(shí)刻：在老百姓的眼里，銀行的三尺柜臺(tái)跟他們的日常生活是息息相關(guān)的，存款、取款、領(lǐng)工資、交水電費(fèi)……銀行窗口服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到老百姓對(duì)這家銀行的印象。作為鄭州銀行緯五路支行營(yíng)業(yè)部主任，李繼珍看在眼里，記在心上，時(shí)刻將做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。
映象網(wǎng)訊（記者 王濤 文/圖）在工作中，李繼珍嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，可是生活中，她卻和藹可親，樂(lè)于助人。無(wú)論是工作中的難題，還是生活上的小事，她都能夠積極去幫助別人。
她經(jīng)常說(shuō)，一切為了讓客戶(hù)滿意，是我的工作追求。雖然服務(wù)對(duì)象不同，她的服務(wù)宗旨卻始終不變。
【出彩時(shí)刻】讓每一個(gè)顧客笑著離開(kāi)柜臺(tái)
在鄭州做印刷生意的崔先生，由于客戶(hù)中有很多做面條、饅頭生意的小商戶(hù)，經(jīng)常會(huì)收到大量零錢(qián)。
有一次，他拉著十幾箱，大約16萬(wàn)余元的零鈔走了幾家銀行都被拒收，但是，當(dāng)他來(lái)到鄭州銀行緯五路支行營(yíng)業(yè)部后，李繼珍及時(shí)接收了他的所有零鈔，并親自帶領(lǐng)幾名員工進(jìn)行清點(diǎn)。
在點(diǎn)鈔的十幾天里，由于有的零鈔發(fā)霉腐爛造成李繼珍面部過(guò)敏，在簡(jiǎn)單處理后，她還是強(qiáng)忍著癢痛始終忙碌在一線。崔先生在辦理零鈔存款手續(xù)時(shí)，激動(dòng)地說(shuō)：“李主任，你們行真是我們市民自己的銀行啊。”
還有一件事兒，讓李繼珍記憶猶新。家住鄭州市政七街年逾八十的張大爺，因患病住院急需用錢(qián)，當(dāng)他老伴欲到銀行取錢(qián)時(shí)，張大爺卻怎么也找不到存折了，無(wú)奈之下，只能辦理掛失。
李繼珍了解到這一情況后，立即和一名綜合柜員攜帶資料冒著大雨去了張大爺住院的醫(yī)院，前去核實(shí)情況，當(dāng)天下午，張大爺家人終于就近把存折上的錢(qián)取了出來(lái)。
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