2月28日上午10時(shí)左右,記者在淅川縣行政審批服務(wù)中心大廳看到,在此咨詢辦事的人絡(luò)繹不絕,各個(gè)服務(wù)窗口的工作人員全部在崗,一切都顯得忙而有序,與記者想象中的情境大為不同。
記者徑直走到縣工商局服務(wù)窗口,一名30多歲的年輕人正在和服務(wù)人員交談。記者上前與這名辦事的年輕人朱明軍聊了一下,得知他正在咨詢商標(biāo)注冊(cè)的事。
原來,朱明軍是河南投資集團(tuán)駐淅川公司的工作人員,年前剛剛在淅川注冊(cè)成立旅游開發(fā)公司,從咨詢事項(xiàng)到準(zhǔn)備提交資料,不到3天時(shí)間,就把公司營業(yè)執(zhí)照拿到了手,這種速度令鄭州來的他也感到吃驚。自此,他和工商局服務(wù)窗口工作人員全杰也格外熟識(shí)親近了。剛剛注冊(cè)了公司,一過完年就抓緊趕來咨詢注冊(cè)商標(biāo)事宜,他說:“晚一步就可能被搶注了!”
記者在財(cái)政局服務(wù)窗口看到,一名女性辦事人員拿著厚厚一沓票據(jù)本和兩張表格,不到3分鐘時(shí)間就辦完事
項(xiàng),拿著一沓新的票據(jù)本,春風(fēng)滿面地向大廳出口走去。
“剛才辦的什么事?這么快??!”記者上前與該窗口工作人員胡春生攀談起來。
“我這個(gè)窗口專門負(fù)責(zé)全縣行政事業(yè)型收費(fèi)以及財(cái)務(wù)內(nèi)部資金往來,100多個(gè)單位都在這兒辦理?!焙荷f,剛才辦事的那位是縣運(yùn)管局的工作人員,她只需把用完的票據(jù)和詳細(xì)收費(fèi)清單放這兒,我們很快就給她換了新票據(jù)本,其余的對(duì)賬、確認(rèn)等工作,我們利用沒人辦理的空隙來處理。
整個(gè)服務(wù)大廳內(nèi)人氣最旺的當(dāng)數(shù)民政局服務(wù)窗口,足足有20人還在4個(gè)窗口前排隊(duì)。“年前年后是結(jié)婚高峰期,這不,剛過完年大家都來辦理結(jié)婚證了。”工作人員周宏告訴記者,上午一共排了50個(gè)號(hào),已辦理了34個(gè)結(jié)婚證,1個(gè)離婚證,1個(gè)未婚證。
記者環(huán)視大廳,所有的服務(wù)窗口都懸掛著醒目的標(biāo)識(shí)牌,工作人員全部在位,許多辦事人員臉上露出的滿意笑容印證著他們不一般的服務(wù)態(tài)度和辦事效率。(本報(bào)記者 曹國宏 通訊員 周彥波)
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