3月15日晚間消息，針對央視315晚會今日曝光麥當(dāng)勞、家樂福、中國電信和招商銀行等企業(yè)存在的侵害消費者權(quán)益行為，四家企業(yè)今晚均通過新浪微博發(fā)布回應(yīng)稱，將調(diào)查相關(guān)問題，并堅決處理。
央視315晚會曝光麥當(dāng)勞北京三里屯店違規(guī)操作：原本快到期的甜品派，員工一換包裝，又向后推遲一個小時，有時候員工將甜品派包裝更換上新的，重新寫上時間代售。
麥當(dāng)勞官方微博在節(jié)目播出后發(fā)布消息稱：“央視‘315’晚會所報道的北京三里屯餐廳違規(guī)操作的情況，麥當(dāng)勞中國對此非常重視。我們將就這一個別事件立即進行調(diào)查，堅決嚴肅處理，以實際行動向消費者表示歉意。我們將由此事深化管理，確保營運標準切實執(zhí)行，為消費者提供安全、衛(wèi)生的美食。歡迎和感謝政府相關(guān)部門、媒體及消費者對我們的監(jiān)督。 ”
315晚會今天還報道了鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進行出售。
家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進一步加強培訓(xùn)，采取措施，切實保證相關(guān)規(guī)定認真落實，維護廣大消費者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注?！?/p>
針對315晚會曝光東莞電信、廣州電信、上海電信、隨州電信為了增加收入，為垃圾短信的發(fā)送提供各種便利一事，中國電信官方微博稱：“對央視315晚會曝光的垃圾短信問題高度重視，已對曝光涉及的違反集團公司相關(guān)規(guī)定的基層企業(yè)進行認真調(diào)查處理。中國電信整治垃圾短信的態(tài)度是堅決的，對發(fā)現(xiàn)的問題將堅決處理，絕不姑息，并將在全集團范圍內(nèi)開展自查自糾，努力為用戶創(chuàng)造良好的信息服務(wù)環(huán)境。”
315晚會還曝光招商銀行等銀行網(wǎng)上銀行失竊案，銀行內(nèi)部員工泄露出售客戶信息。招商銀行官方微博就此表示：“招商銀行對央視“315”晚會所報道的內(nèi)容非常重視，特向所有關(guān)心、支持招行的客戶、朋友表示深深歉意！招商銀行一直以來高度重視客戶信息及用卡安全，對個別員工的違法違規(guī)問題絕不姑息！此前，我行已嚴肅處理了相關(guān)責(zé)任人，并積極配合公安機關(guān)的偵破工作。我們將繼續(xù)加強信息安全管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。感謝媒體及廣大客戶朋友對我們的監(jiān)督！”
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