法制晚報(bào)訊 “雙十一”落幕,近6億件快遞包裹把快遞員們“逼”進(jìn)了瘋狂的派送節(jié)奏中。在這樣一個(gè)的氛圍中,另一批人也在“忙碌”著,他們就是以各種手段實(shí)施詐騙的犯罪嫌疑人。同以往常見(jiàn)的電信詐騙不同,今年出現(xiàn)了一系列針對(duì)“雙十一”收貨期間的新型詐騙方式。
360互聯(lián)網(wǎng)安全中心昨日發(fā)布了《2014年雙11中國(guó)網(wǎng)購(gòu)安全專題報(bào)告》,報(bào)告顯示,“雙十一”后各類網(wǎng)絡(luò)詐騙或?qū)⒓斜l(fā)。《法制晚報(bào)》記者針對(duì)這三天中曝出的最新騙局,采訪了海淀公安分局網(wǎng)絡(luò)案件偵查隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)翟寶羽,提醒消費(fèi)者應(yīng)該怎樣防范。
五大新騙術(shù)
騙術(shù)一:索要“驗(yàn)證碼”
公司白領(lǐng)姜先生幫同事在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了睡衣,剛用網(wǎng)銀支付了一百多元,便接到自稱是賣(mài)家的電話。賣(mài)家稱網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,讓其重新下訂單。賣(mài)家要把付款金額退給他,然后要一個(gè)買(mǎi)東西的支付寶賬號(hào)。
姜先生便將支付寶賬號(hào)告訴了對(duì)方。沒(méi)想到,騙子用姜先生的賬號(hào)進(jìn)行了支付操作,這樣就產(chǎn)生支付驗(yàn)證碼,而姜先生以為是退款產(chǎn)生的驗(yàn)證碼。姜先生說(shuō):“他說(shuō)錢(qián)已經(jīng)打到你的賬號(hào)上了,需要一個(gè)驗(yàn)證碼確認(rèn)一下,然后我告訴他驗(yàn)證碼,然后我的3876元就沒(méi)有了?！?收到扣款通知后,姜先生這才醒悟到被騙了,當(dāng)即報(bào)警。
騙術(shù)二:搜到“假客服”
因在淘寶上買(mǎi)東西遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,賣(mài)家遲遲未退款,一氣之下鄭女士上網(wǎng)搜尋客服電話,誰(shuí)知在網(wǎng)頁(yè)上搜到“假客服”的電話,接電話的“客服人員”告知,需要了解鄭女士賬戶、銀行卡的相關(guān)信息。她信以為真,按照假客服提示的流程進(jìn)行操作。最終,被騙走了千元。
騙術(shù)三: 付款后被“釣魚(yú)”
潘小姐“雙十一”凌晨,拍下一件衣服并付了款。當(dāng)天上午,潘小姐接到自稱是網(wǎng)店“客服”的電話,說(shuō)她的訂單由于支付系統(tǒng)故障,要做退款處理,對(duì)方還準(zhǔn)確說(shuō)出了潘小姐購(gòu)買(mǎi)的商品信息、收貨地址等交易記錄。
信以為真的潘小姐點(diǎn)擊對(duì)方通過(guò)發(fā)來(lái)的網(wǎng)址鏈接,打開(kāi)后頁(yè)面醒目位置寫(xiě)有“支付寶退款”字樣,于是潘小姐按照網(wǎng)頁(yè)提示選擇了退款的信用卡號(hào)和交易密碼等資料,再點(diǎn)“確認(rèn)退款”按鈕后,她的信用卡非但沒(méi)收到貨款,反而被扣了2399元錢(qián)。
騙術(shù)四:淘寶“中”大獎(jiǎng)
“雙十一”過(guò)后,在淘寶購(gòu)物的張某稱接到“淘寶客服”的電話,說(shuō)自己在淘寶上中了16萬(wàn)元和一臺(tái)蘋(píng)果電腦,雖然張某到派出所詢問(wèn)是否是騙局,但他沒(méi)聽(tīng)民警的話,仍抱僥幸心理,與淘寶經(jīng)紀(jì)人劉某多次聯(lián)系,對(duì)方先后以抵押金、稅金、激活金等名目要求張某向指定賬戶匯款。
急于取出屬于自己那份“獎(jiǎng)金”的張某,先后分6次向?qū)Ψ劫~號(hào)匯入5萬(wàn)余元。直到對(duì)方再以公證費(fèi)的名義要求匯款時(shí),他才意識(shí)到被騙了。
騙術(shù)五:遭遇假送貨
周末,市民小鄭休息在家,接到自稱是快遞員的電話,稱他的包裹地址有點(diǎn)看不清,讓提供姓名和地址,小鄭以為是自己在網(wǎng)上買(mǎi)的東西到了,就告訴了快遞員。
不久,一位自稱快遞員的上門(mén)送包裹,讓小鄭簽收,小鄭提出先看東西再簽收,對(duì)方就以各種理由拒絕,小鄭發(fā)現(xiàn)不對(duì),就拿手機(jī)查快遞單號(hào),發(fā)現(xiàn)送來(lái)包裹的單號(hào)和網(wǎng)上商家發(fā)出的單號(hào)不一樣,而且快遞公司也不同,再打電話給快遞公司查詢,被告之自己的包裹還未派送,快遞員見(jiàn)事情敗露,還未等小鄭開(kāi)口,就撒腿跑了,這時(shí),小鄭才意識(shí)到自己碰到了騙子。
律師說(shuō)法
小額詐騙
將處行政拘留
北京市中關(guān)律師事務(wù)所主任李青山律師表示,按照相關(guān)規(guī)定,如果詐騙金額不足3000元的,不屬于數(shù)額較大,則不構(gòu)成詐騙罪,因此公安機(jī)關(guān)一般不會(huì)刑事立案。
在犯罪嫌疑人被抓,而詐騙行為因?yàn)榻痤~小而無(wú)法刑事立案的情況下,依據(jù)《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定,詐騙公私財(cái)物的,依據(jù)情節(jié)輕重,可對(duì)其進(jìn)行不同程度地拘留并處罰金。
因此,受害人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)追究詐騙者的行政責(zé)任。
民警提示
網(wǎng)絡(luò)報(bào)警后 一定還要撥打110
法制晚報(bào)(下簡(jiǎn)稱FW):受害者具有什么共性?
翟警官:很多犯罪嫌疑人都是利用消費(fèi)者對(duì)于客服職能的不了解,借機(jī)套取其銀行賬戶信息,甚至支付驗(yàn)證碼。而真正的網(wǎng)絡(luò)退款,客服完全可以在后臺(tái)看到消費(fèi)者的信息,根本不需要再問(wèn)。
FW:跟網(wǎng)絡(luò)警察聯(lián)系報(bào)警后,是否還需要撥打110報(bào)警?
翟警官:在跟網(wǎng)警舉報(bào)相關(guān)違法網(wǎng)站線索后,一定還要撥打110報(bào)警,并到相關(guān)屬地派出所進(jìn)行案件信息登記。
涉案3000元以下 警方也會(huì)受理
FW:發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,受害者在第一時(shí)間該如何操作?
翟警官:在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,要第一時(shí)間修改相關(guān)網(wǎng)銀、支付寶賬號(hào)密碼。如果是信用卡被倒刷,應(yīng)該第一時(shí)間向信用卡發(fā)卡行,進(jìn)行舉報(bào)、掛失,啟動(dòng)相應(yīng)的保護(hù)程序。之后還要對(duì)電腦進(jìn)行殺毒操作,并及時(shí)向警方報(bào)警。
FW:報(bào)警后,警方如何處置?哪種情況無(wú)法立案?
翟警官:不論被騙金額多少,警方都會(huì)對(duì)報(bào)案進(jìn)行受理、登記。在北京雖然立案?jìng)刹橛小吧姘?000元以上”的金額限制,但網(wǎng)絡(luò)詐騙往往不是一個(gè)受害者。如果您的金額不足3000,但和另一個(gè)報(bào)警人被騙的金額相加就會(huì)超過(guò)3000元。警方會(huì)根據(jù)報(bào)警受理登記,進(jìn)行偵查和串并案件。
截圖留證 可向軟件公司索賠
FW:受害者是否還有其他救濟(jì)途徑?
翟警官:目前,很多殺毒軟件都會(huì)有網(wǎng)購(gòu)被騙的擔(dān)保金,無(wú)論立案與否,受害者都可以向相應(yīng)的殺毒軟件公司提出賠償申請(qǐng)。而一些大型網(wǎng)站和搜索引擎也都有相關(guān)賠付機(jī)制。
FW:該保留電子證據(jù)?
翟警官:在受騙過(guò)程中登錄的網(wǎng)站,與網(wǎng)絡(luò)客服的即時(shí)聊天記錄,網(wǎng)上銀行、支付寶出入賬信息,對(duì)方留下的電話賬號(hào)等等,最好做到截圖。一些受害者會(huì)將聊天記錄通過(guò)TXT文本的形式導(dǎo)出來(lái),這樣并沒(méi)有截圖直觀,而且還有修改的可能,沒(méi)有截圖有說(shuō)服力。
陌生鏈接 不要輕易點(diǎn)擊
FW:市民該如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙?
翟警官:首先要充分了解網(wǎng)購(gòu)知識(shí),不要把重要信息透露給任何人。要安裝相應(yīng)的殺毒軟件,就是在網(wǎng)購(gòu)時(shí),登錄認(rèn)證的正規(guī)網(wǎng)站,不要輕易點(diǎn)擊通過(guò)即時(shí)聊天工具發(fā)送過(guò)來(lái)的鏈接。
另外,消費(fèi)者要熟悉網(wǎng)購(gòu)的付款、退款流程,不要輕信所謂的客服退款電話。
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