一個自稱“沒有做啥”的普通交警,卻獲得了無數(shù)網(wǎng)友的競相追捧;一個自認(rèn)為“不是英雄”的普通警察,卻贏得了公安系統(tǒng)的至高榮譽(yù)。楊華民的經(jīng)歷在見證草根力量的同時,其實也是潤物細(xì)無聲的必然收獲。
“全國五一勞動獎?wù)隆?、“全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”、“全國優(yōu)秀人民警察”……從警20年,楊華民獲得了很多榮譽(yù),但他最看重的還是剛剛獲得的——不久前在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,他獲得了“全國愛民模范”榮譽(yù)稱號。相比起榮譽(yù)來說,楊華民更看重“愛民模范”這幾個字,在他看來,這就是對自己的最高褒獎。
如同楊華民的名字一樣,他不過是中華兒女中的普通一員。以民為名的他,不僅忠于職守、恪守本分,而且以愛民、為民為己任,也正是因為有了這份情懷與追求,使得他在平凡的崗位上變得不平凡起來。
在此次粉絲見面會上,楊華民面對榮譽(yù)直說“自己沒做啥,不過是在做好本職工作的同時為大家提供了一些服務(wù)”,他表示自己“不是英雄,不做英雄,只是想融入大家”。一句“融入”道出了楊華民的心聲,他不僅是這樣想的,也是這樣做的,而這也是他格外看重“愛民模范”這個榮譽(yù)的關(guān)鍵所在。
真正意義上的融入,不是簡單地排列組合,而是需要在平等對話的基礎(chǔ)上展開互動、接觸、溝通與交流。微博的蓬勃發(fā)展,使楊華民有了大顯身手的機(jī)會。面對微博中浩如煙海的各類信息,網(wǎng)民只會選擇評論轉(zhuǎn)發(fā)那些自己感興趣、覺得有意義的話題,因此,一次轉(zhuǎn)發(fā)就意味著一次肯定,一名粉絲就意味著一位聽眾。詼諧幽默的語言、及時更新的服務(wù)信息、開誠布公的探討交流,這位以“喜羊羊”自稱的現(xiàn)代交警,在微博中受到越來越多的關(guān)注。楊華民曾回復(fù)粉絲說:“其實,我最想做一個‘會移動的發(fā)射塔’?!卑殡S著粉絲數(shù)量的不斷增多,這座“移動發(fā)射塔”的影響與日俱增,因為植根底層,“發(fā)射塔”也在不斷收集反饋中調(diào)整頻率——數(shù)次召開粉絲見面會,正是基于這樣的初衷。
飲水機(jī)、打氣筒、便民箱,這是楊華民交通示范崗標(biāo)配的“老三樣”。另類的工具配置,再加上用微博為被燒傷的小孩求助、送迷失的老人返家等舉動,在一些人看來,身為交警的楊華民似乎有些“不務(wù)正業(yè)”。然而,正是因為這些“不務(wù)正業(yè)”的舉動,不僅為楊華民贏得了大量粉絲,同時也為他贏得了無數(shù)榮譽(yù)。原因無他,作為一個交警,嚴(yán)格執(zhí)法的職務(wù)行為之外,還有服務(wù)民眾的公務(wù)要求。相比起履行職責(zé),職責(zé)之外的服務(wù)很難量化考核,很多時候?qū)⒁馕吨环N純粹的付出,由此很容易被忽略。楊華民的舉動,因此而顯得格外可貴。
不走尋常路的楊華民使我們看到,履行職責(zé)與提供服務(wù)之間不僅并不矛盾,而且相輔相成、互相促進(jìn)。道理其實很簡單,作為一名執(zhí)法者,如果一味追求樹立權(quán)威,不免會加劇對立與誤解,履行職責(zé)的成本與難度難免大大增加。反之,以體貼入微的服務(wù)措施打開溝通之門,同時輔之以人性化的執(zhí)法手段,往往會因彼此的信任和理解而起到更好效果。以草根自居的楊華民,以融入草根為己任,反過來,那些被溫暖和感動著的草根,又在自覺地復(fù)制這種草根情懷,并最終將楊華民追捧成了草根英雄。從草根出發(fā)的楊華民,又回到了草根原點(diǎn),伴隨他的是數(shù)不清的榮譽(yù)和褒獎,這樣的結(jié)果,恐怕他自己都不曾想到。
一個自稱“沒有做啥”的普通交警,卻獲得了無數(shù)網(wǎng)友的競相追捧;一個自認(rèn)為“不是英雄”的普通警察,卻贏得了公安系統(tǒng)的至高榮譽(yù)。楊華民的經(jīng)歷在見證草根力量的同時,其實也是潤物細(xì)無聲的必然收獲。微博使楊華民成為了“達(dá)人”,但我們知道,“微博達(dá)人”的背后是一顆為民的心,心若在,夢就在,借助什么工具實現(xiàn)理想其實并不重要。(趙志疆)
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