對(duì)包括電商在內(nèi)的任何企業(yè)，為提高業(yè)績(jī)采取價(jià)格在內(nèi)的各種促銷手段，都是其自由經(jīng)營(yíng)的權(quán)力，沒(méi)有不妥。但是，突破誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本商業(yè)道德底線、甚至是法律規(guī)范，則是要付出代價(jià)的。
網(wǎng)上購(gòu)物，已成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。雙十一網(wǎng)購(gòu)，人們的消費(fèi)熱情和消費(fèi)力超乎想象?？墒窃陔娚叹W(wǎng)站名目繁多的促銷大比拼和頻繁的價(jià)格戰(zhàn)中，先漲后降、高標(biāo)低折、虛構(gòu)原價(jià)等花樣層出不窮，價(jià)格虛虛實(shí)實(shí)如霧里看花，讓不少消費(fèi)者大呼“上當(dāng)”，一些狂轟濫炸的促銷優(yōu)惠名不副實(shí)。（人民日?qǐng)?bào)11月15日）
無(wú)可否認(rèn)，對(duì)于任何一個(gè)商業(yè)企業(yè)（包括電商），為提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)追求最大利潤(rùn)，采取價(jià)格在內(nèi)的各種促銷手段，都是其自由經(jīng)營(yíng)的權(quán)力，沒(méi)有什么不妥。但是，突破誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本商業(yè)道德底線甚至是法律規(guī)范，則是要付出代價(jià)的。
毋庸置疑，如果電商“價(jià)格戰(zhàn)”不違背誠(chéng)信、不違背商業(yè)道德、更不違背法律，而且還能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)諸多實(shí)實(shí)在在質(zhì)高價(jià)低的商品和服務(wù)，符合人們的期待。但實(shí)際上，許多電商利用先漲后降、高標(biāo)低折、虛標(biāo)原價(jià)、質(zhì)低價(jià)高等誘導(dǎo)、誘騙的銷售手法，欺騙消費(fèi)者與之交易，不僅讓群眾最初的諸多優(yōu)惠價(jià)格期待化為泡影，既違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德自律，又危害消費(fèi)者利益，涉嫌違法經(jīng)營(yíng)。
我國(guó)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。很顯然，不管是“8.15京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)，還是此次雙十一網(wǎng)購(gòu)，諸多網(wǎng)商的價(jià)格忽悠手段如先漲后降、高標(biāo)低折、虛標(biāo)原價(jià)等，主客觀上都符合價(jià)格欺詐的構(gòu)成要件。
而且，針對(duì)當(dāng)前商家虛假優(yōu)惠折價(jià)的促銷行為，國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》的解釋意見(jiàn)明確：抬價(jià)打折的行為屬于價(jià)格欺詐;“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格，否則就屬于價(jià)格欺詐行為。
《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格欺詐行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！?/p>
在“8.15京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)中（后），國(guó)家商務(wù)部、發(fā)改委先后表態(tài)要對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行調(diào)查，這讓人們對(duì)網(wǎng)商尤其是電商的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)亂象好轉(zhuǎn)充滿了期待。但是，幾個(gè)月過(guò)去了，雙十一網(wǎng)購(gòu)的亂象及巨大的交易規(guī)模，不得不再一次讓人們對(duì)網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)的失信行為甚至是違法充滿憂慮。
一方面，網(wǎng)商的巨大交易規(guī)模以及規(guī)模的不斷擴(kuò)張，讓許多人都不可能置身事外，事不關(guān)己漠然視之；另一方面，網(wǎng)商的交易亂象又讓置身其中或即將置身其中的人群充滿糾結(jié)——自己的利益如何確保？再一方面，網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)亂象折射的缺乏規(guī)范和管理問(wèn)題，讓人不僅糾結(jié)于網(wǎng)上淘寶個(gè)人權(quán)益的得失，更對(duì)網(wǎng)商這一行業(yè)的健康發(fā)展充滿憂慮。而所有這些問(wèn)題的解決，最終都需要政府加強(qiáng)規(guī)范與管理。目前指向和最關(guān)鍵的，莫過(guò)于網(wǎng)商價(jià)格欺詐。
也就是說(shuō)，無(wú)論是法律的規(guī)定、解釋，還是群眾的期待、現(xiàn)實(shí)的需要，網(wǎng)商促銷“價(jià)不副實(shí)”的花樣手法，都是失信的違法違規(guī)行為。因此，價(jià)格等主管部門理應(yīng)積極發(fā)揮價(jià)格職能，迅速作為。只不過(guò)，網(wǎng)商的價(jià)格欺詐行為可能是全國(guó)范圍內(nèi)的違法行為，因此規(guī)范要在國(guó)家發(fā)改委的統(tǒng)一部署下，全國(guó)各地相關(guān)價(jià)格部門要密切配合、統(tǒng)一行動(dòng)才行。（余明輝）
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