去年，三亞市委書(shū)記曾就三亞“宰客”事件致歉，一年之后，海南旅游亂象為何仍然泛濫？
春節(jié)是各地游客到海南度假的高峰。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，海南旅游市場(chǎng)許多環(huán)節(jié)都充斥著“回扣”現(xiàn)象，回扣金額基本上都超過(guò)50%。記者跟隨導(dǎo)游出發(fā)前往旅游景點(diǎn)，可一上車(chē)，導(dǎo)游就宣布要增加自費(fèi)項(xiàng)目，這樣一來(lái)，原來(lái)600多元的團(tuán)費(fèi)轉(zhuǎn)身已經(jīng)翻了一倍，“八菜一湯”的飯菜標(biāo)準(zhǔn)人均不到10塊錢(qián)。（2月17日《新快報(bào)》）
記者暗訪又為大家揭開(kāi)了海南旅游市場(chǎng)的另一種真相：黑導(dǎo)橫行，回扣驚人。賣(mài)水晶、玩潛水……當(dāng)這些項(xiàng)目成為圈錢(qián)伎倆之后，消費(fèi)或游玩的趣味便淪為挨宰的憤懣。
當(dāng)你以為這或者又是標(biāo)簽化思維的時(shí)候，海南省旅游委證實(shí)了一個(gè)無(wú)欺的事實(shí)：查明海南奧林匹克旅行社的違規(guī)事實(shí)，決定依法予以吊銷(xiāo)該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，對(duì)存在的其他問(wèn)題，從嚴(yán)查處。是的，再剽悍的“著名景區(qū)”，恐怕也經(jīng)不起三番五次的黑幕折騰。在旅游產(chǎn)業(yè)走向規(guī)范化與法制化的今天，“海南黑導(dǎo)”本身就是監(jiān)管與制度的某種諷刺。
真正值得反思的是兩個(gè)方面：一者，若不是此番媒體報(bào)道在社會(huì)上引起很大反響，地方主管部門(mén)還會(huì)對(duì)旅游市場(chǎng)的此類(lèi)亂象“不知不覺(jué)”或“后知后覺(jué)”嗎？二者，三亞已經(jīng)不是第一次“榜上有名”。去年春節(jié)期間，曾有網(wǎng)友發(fā)微博稱(chēng)在海南吃海鮮挨宰，隨后，三亞市政府新聞辦回應(yīng)稱(chēng)，對(duì)海鮮店勒令停業(yè)整頓。也是在去年2月1日，三亞市委書(shū)記就三亞“宰客”事件致歉，全市的旅游購(gòu)物點(diǎn)和海鮮排檔經(jīng)營(yíng)者還分別與工商簽訂誠(chéng)信承諾書(shū)。時(shí)隔一年，為何類(lèi)似的貓膩還會(huì)翻版重演？
旅游城市的文明有序，不僅裨益外來(lái)的游客，本身也是城市社會(huì)生態(tài)的一部分。旅游本身就是吃的“開(kāi)放飯”，指望靠小伎倆掙“外人”的錢(qián)，自己也難免深陷“潛規(guī)則”中而終究不能自拔。只是，記者暗訪式監(jiān)督就能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為何地方部門(mén)總要慢一拍？（鄧海建）
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