[摘要] 近一段時(shí)間以來(lái),青島天價(jià)大蝦事件被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),很多關(guān)于天價(jià)蝦的段子在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),其中不乏諷刺的意味,甚至有些游客把事發(fā)燒烤店當(dāng)成景點(diǎn),拍照留念,這更加令人覺(jué)得諷刺。
“天價(jià)蝦”事件爆發(fā)后,青島的旅游形象受到一定影響,有人甚至認(rèn)為,一只蝦毀掉了青島的旅游形象。肖先生并不認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),“我一直都喜歡青島這個(gè)城市,本來(lái)打算在青島待兩三天,去看看五四廣場(chǎng)、啤酒廣場(chǎng)、奧帆中心,可惜因?yàn)檫@件事,只待了一晚上。我相信不會(huì)因?yàn)橐恢晃r而毀掉青島的旅游形象,畢竟青島的底子在那兒,如果不加以改進(jìn)的話,形象還是會(huì)大打折扣的。”(10月13日 四川在線)
近一段時(shí)間以來(lái),青島天價(jià)大蝦事件被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),很多關(guān)于天價(jià)蝦的段子在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),其中不乏諷刺的意味,甚至有些游客把事發(fā)燒烤店當(dāng)成景點(diǎn),拍照留念,這更加令人覺(jué)得諷刺。然而,青島形象大打折扣難道只是因?yàn)橐恢淮笪r嗎?筆者覺(jué)得不然,究其根本原因還是因?yàn)樘靸r(jià)蝦這樣的宰客現(xiàn)象普遍存在,從而引發(fā)了網(wǎng)友的共鳴,然而,更令人心寒的是,我們?cè)诒辉字螅緹o(wú)處申訴,或者申訴無(wú)果。宰客者的囂張和管理部門(mén)、政府部門(mén)的無(wú)視與推卸責(zé)任令人心寒。
原本是高高興興去旅游,希望通過(guò)出游放松心情,卻因?yàn)楸辉妆锪艘欢亲託?,讓整個(gè)假期都變了味,對(duì)于出游的城市的印象也大大折扣,筆者不是沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況,而且,筆者相信,很多旅游都曾遇到過(guò)類似的情況。可以說(shuō),“天價(jià)蝦”現(xiàn)象并非只存在于青島一個(gè)城市,那么網(wǎng)友為什么還是揪住青島不放呢,我想還是因?yàn)榫W(wǎng)友希望通過(guò)這樣一個(gè)事件,讓旅游亂象、管理亂象真正付出水面,得到有關(guān)部門(mén)的重視。然而,天價(jià)蝦事件發(fā)生后,我們看到的是政府有關(guān)部門(mén)的推諉塞責(zé),如果不是迫于輿論的壓力,是不是這個(gè)事件仍會(huì)處于無(wú)人監(jiān)管、無(wú)人處理的境地?天價(jià)蝦事件中,事發(fā)燒烤店店主被罰了九萬(wàn),為何還是難平網(wǎng)友怒氣呢?
筆者想說(shuō)的是“殺一儆百”確實(shí)能夠起到威懾的作用,迫使一些無(wú)良商家收手,但是如果不從根本上改變種種旅游亂象,恐怕這樣的事情在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀后會(huì)重新上演,到時(shí)候我們又該如何應(yīng)對(duì)呢,想必又是一部分游客選擇了忍氣吞聲,一部分投訴無(wú)門(mén),還有一部分選擇從網(wǎng)絡(luò)上曝光。然而,這樣的事情一次又一次的發(fā)生,傷透了旅客的心。
“毀樹(shù)容易栽樹(shù)難”,青島如果想改變旅游形象,管理部門(mén)必須讓老百姓看到?jīng)Q心,必須從根本上對(duì)旅游管理進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)懲、嚴(yán)厲監(jiān)督強(qiáng)迫消費(fèi)、捆綁消費(fèi)、欺騙消費(fèi)的行為,加強(qiáng)監(jiān)管與追責(zé),讓宰客、傷客的事件不再發(fā)生,希望相關(guān)部門(mén)引起重視,讓群眾有法可依,有路可循。(劉亞娜)
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