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　　10月10日下午，退休老太王麗(化名)來到安慶市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳稽核中心，辦事未果后，飆起臟話，不料卻遭該中心申報(bào)登記管理科副科長(zhǎng)何某掌嘴。該局16日已責(zé)令安慶市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳稽核中心對(duì)何某進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前何某已被撤職并調(diào)離工作崗位。(10月19日 中安在線)

　　人與人之間，難免有沖突，乃人之常情，亦無關(guān)痛癢。但發(fā)生在安慶市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳稽核中心的這起沖突為啥這么“火”呢？因?yàn)槭掳l(fā)地點(diǎn)和事發(fā)主角不同。沖突發(fā)生在服務(wù)群眾的窗口單位，而沖突雙方一方是辦事的退休老太，另一方則是辦理的年輕公仆。事發(fā)后，副科長(zhǎng)受到嚴(yán)肅處理，有人同情他，也有人指責(zé)他，那這段 “爆粗”老太與“暴力”公仆的PK，你希望誰贏？

　　我們先來分析分析老太的“戰(zhàn)力指數(shù)”。前來辦事的老太是名退休人員，因政策不符，未能辦成，這沒啥問題。但老太卻“不依不饒”，此計(jì)不成另生一計(jì)，要求“特事特辦”，這似乎帶了點(diǎn)“開后門”的意思?？勺屗f萬沒想到的是，這個(gè)年輕人卻不給“面子”，“冥頑不化”，面對(duì)副科長(zhǎng)一言一語地政策解讀，辦事老太不滿意、不高興了，更是重復(fù)的罵“不信你女兒不生重病”。

　　作為一名退休人員，應(yīng)該多少懂得國(guó)家的法律規(guī)定吧？怎能做與政策相違的事情呢？再者，作為一名“過來人”，理應(yīng)樹立一個(gè)好的榜樣，應(yīng)該明白“良言一句三冬暖”的道理，但她卻以惡語傷人，這著實(shí)不應(yīng)該吧？

　　那我們?cè)賮砬魄乒瓦?。面?duì)老太的要求，能夠堅(jiān)守底線，嚴(yán)格依法辦事，值得點(diǎn)贊?？墒牵揪驮摗叭娜鉃槿嗣穹?wù)”，更何況位居副科長(zhǎng)一職，就更應(yīng)該盡職盡責(zé)、為民排憂解難。但他卻經(jīng)不起老太的“考驗(yàn)”，“怒發(fā)沖冠”，跳將起來，扇其嘴巴，你這是人民公仆的形象嗎？你為老太解釋清楚了嗎？你做到“微笑”服務(wù)了嗎？這是老年人??！你能這樣對(duì)“親人”嗎？

　　當(dāng)然，副科長(zhǎng)愛女心切，你可以罵我但不能罵我的女兒?？赏钐幭胂耄氵@是在市級(jí)部門工作，這樣你就忍受不了了，那縣、鎮(zhèn)這些基層該怎么辦？在更不堪入耳、更無理取鬧的情景下你豈不是要“大動(dòng)干戈”？

　　回個(gè)頭來，老太與公仆PK，你希望誰贏？我想，還是別爭(zhēng)這個(gè)誰輸誰贏了。在依法治國(guó)的當(dāng)下，我們應(yīng)多種途徑加強(qiáng)法制宣傳，將法制觀念深入人心，讓辦事群眾依法辦事。同時(shí)，作為一名人民公仆，既然選擇了這條道路，就要牢記依法行政、執(zhí)政為民，更要練好自己的“定力”，注意一言一行、一舉一動(dòng)，“大節(jié)”不偏離，“小節(jié)”不喪失。這樣，我們才能向“爆粗老太”、“暴力公仆”早日說拜拜。(易洋陽)