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支付寶社交圈應(yīng)做好準(zhǔn)備再出發(fā)

2016-11-29 10:42 來(lái)源:映象網(wǎng)

[摘要] 對(duì)于支付寶社交圈而言,雖然是新上線社交產(chǎn)品,雖然處于測(cè)試階段,但這一切都不是為不良信息傳播創(chuàng)造條件、為惡俗炒作乃至違法違規(guī)行為提供方便的理由的和借口。

  近日,支付寶新上線校園日記和白領(lǐng)日記的社交圈子功能,部分用戶(hù)上傳大尺度照片,網(wǎng)友認(rèn)為照片或涉嫌低俗,質(zhì)疑支付寶有炒作之嫌。支付寶方面昨天表示,目前圈子處于測(cè)試中,對(duì)于發(fā)布含有色情等違規(guī)言論的行為,圈子管理員有權(quán)刪除其動(dòng)態(tài),對(duì)賬號(hào)做禁言,甚至拉黑賬號(hào)。(《京華時(shí)報(bào)》11月28日《支付寶上線大尺度照片引質(zhì)疑 回應(yīng):刪除違規(guī)內(nèi)容》)

  從媒體披露的支付寶校園日記和白領(lǐng)日記內(nèi)容而言,其中一些圖片確實(shí)是尺度過(guò)大,存在低俗色情之嫌,而其背后,也不排除用戶(hù)借此炒作增加人氣之圖。從支付寶方面的回應(yīng)看,社交圈僅處于測(cè)試狀態(tài),要外之意就是還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng),出現(xiàn)這種情況似乎正常。同時(shí),支付寶方還表示,對(duì)于發(fā)布含有色情等違規(guī)言論的行為,圈子管理員有權(quán)刪除其動(dòng)態(tài),對(duì)賬號(hào)做禁言,甚至拉黑賬號(hào)。但這些處理措施,恐怕也僅僅表明了一種以后怎么樣去做的態(tài)度,其結(jié)果到底如何,恐怕還需要人們拭目以待。

  利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體上傳大尺度照片,或者從事低俗惡俗炒作,甚至出現(xiàn)“社交圈成約炮圈”的畸形,不僅直接影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全,更會(huì)導(dǎo)致傳播不良惡俗信息沖擊良俗乃至是法律底線的畸形出現(xiàn)。從這個(gè)角度看,任何網(wǎng)絡(luò)社交圈都不能出現(xiàn)帶有低俗傾向的大尺度照片,這不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題,更是一個(gè)可能觸及法律底線的原則問(wèn)題。因而,對(duì)于支付寶社交圈而言,雖然是新上線社交產(chǎn)品,雖然處于測(cè)試階段,但這一切都不是為不良信息傳播創(chuàng)造條件、為惡俗炒作乃至違法違規(guī)行為提供方便的理由的和借口。測(cè)試不是借口,出現(xiàn)低俗信息涉嫌惡俗操作即為違法違規(guī),這一點(diǎn)恐怕需要支付寶正確對(duì)待和認(rèn)識(shí)。

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交圈而言,雖然及大地方便多了人們的社交需求,但其本身的管理虛擬和表達(dá)自由,往往容易成為不良信息乃至是低俗行為的傳播空子。雖然在法律法規(guī)和道德層面,這些都是不該的,不允許的,但其滋生都源于規(guī)則和監(jiān)管的缺失與弱化。作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)電商經(jīng)營(yíng)對(duì)象,對(duì)于這些基本的網(wǎng)絡(luò)社交運(yùn)營(yíng)和管理規(guī)律,恐怕不會(huì)不知道。放過(guò)來(lái)說(shuō),如果是一個(gè)負(fù)責(zé)人的網(wǎng)絡(luò)媒介、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、虛擬社交產(chǎn)品,其運(yùn)營(yíng)之先首先就應(yīng)該考慮如何采取措施避免不良信息和低俗惡俗信息借機(jī)生事、借船出海、暗行不軌,恐怕說(shuō)先就應(yīng)該在如何避免不良信息傳播、違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)傳播行為出現(xiàn)等做好預(yù)案,并進(jìn)行有針對(duì)性的防范和監(jiān)督干預(yù)。但讓人遺憾的是,不管是支付寶出于吸引人氣、虛擬營(yíng)銷(xiāo)也好,是疏于管理也罷,最起碼在做好網(wǎng)絡(luò)社交健康綠色防火前準(zhǔn)備上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位,這不又讓人對(duì)其新產(chǎn)品的上線的草草感到不安,更感到社會(huì)責(zé)任和網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任的不到位乃至是缺失。

  作為依托支付寶這個(gè)在線支付平臺(tái)而退出的社交圈,我們沒(méi)有理由不相信其推廣速度和用戶(hù)認(rèn)可度以及接受速度,但關(guān)鍵是,不管是從捍守公共網(wǎng)絡(luò)道德、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和諧新秩序的角度,還是從打好基礎(chǔ)確保新社交產(chǎn)品健康綠色真正成為綠色環(huán)保網(wǎng)絡(luò)社交工具、捍衛(wèi)法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為底線的規(guī)約和監(jiān)督角度,支付寶社交圈都應(yīng)該做好準(zhǔn)備再出發(fā)。

   首先是規(guī)則的準(zhǔn)備,比如社交圈使用負(fù)責(zé)、違法違規(guī)責(zé)任追究規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息審核規(guī)則等。其次是做好監(jiān)督干預(yù)的準(zhǔn)備,比如通過(guò)技術(shù)過(guò)濾、巡察監(jiān)督、用戶(hù)舉報(bào)機(jī)制建立完善等,對(duì)社交圈行為進(jìn)行防火墻監(jiān)督監(jiān)管,用陽(yáng)光監(jiān)督確保社交圈運(yùn)行正常健康。其三是強(qiáng)化責(zé)任追究準(zhǔn)備,就是對(duì)于那些違反規(guī)則、隨意上傳不良低俗信息、或者涉嫌違法違規(guī)的行為該如何處理,比如采取技術(shù)封閉、拉黑、剔除、舉報(bào)給司法部門(mén)等。還有就是做好權(quán)責(zé)公開(kāi),在設(shè)計(jì)規(guī)則等基礎(chǔ)上,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行公開(kāi),讓社交圈用戶(hù)都明白自己的權(quán)利與責(zé)任,知道哪些該做哪些不該做,這樣才能確保支付寶社交圈的干凈綠色,并真正成為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)放心喜歡的社交工具,這無(wú)疑更是支付寶社交圈綠色發(fā)展和健康發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。(許朝軍)

(責(zé)任編輯:張釋文)

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