10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生，在青島一家名為善德燒烤用餐時(shí)，各自都點(diǎn)了一份蝦，點(diǎn)餐時(shí)菜單上標(biāo)價(jià)38元，結(jié)賬時(shí)，店老板卻按每只蝦38元的價(jià)格收費(fèi)，結(jié)果多方協(xié)商后，最后兩人分別給了燒烤店老板2000元和800元的餐費(fèi)后離開。(央視新聞 10月7日)

　　一盤普通的蝦要價(jià)高達(dá)38元一只，整盤收費(fèi)1500余元，“天價(jià)大蝦”事件不僅讓游客義憤填膺，更戕害了青島的旅游經(jīng)濟(jì)和城市形象。該事件發(fā)酵后在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)數(shù)十萬條評論，對整個(gè)山東旅游業(yè)也產(chǎn)生一定負(fù)面影響。幾天后，青島市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人被停職檢查，市政府有關(guān)部門對該區(qū)物價(jià)旅游等部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，即日起，青島市旅游局、工商局、物價(jià)局、公安局等聯(lián)合在全市范圍內(nèi)開展拉網(wǎng)式市場秩序大檢查，大整頓。對旅游市場中存在的無照經(jīng)營，不正當(dāng)競爭，旅游業(yè)不公平格式合同條款等。這樣的做法似乎有些亡羊補(bǔ)牢的意味。

　　大過節(jié)的出去旅游誰都圖個(gè)開心，不是特別離譜，令人氣憤，一般人都會息事寧人，雖然旅客對消費(fèi)被宰有所防備，但店家千方百計(jì)大玩價(jià)格戲法，消費(fèi)者卻難以保留足夠證據(jù)，而監(jiān)管部門卻又往往處于休假狀態(tài)，比如此次游客與店主發(fā)生糾紛，警察管不了，物價(jià)局下班了，而這家飯店，前一天晚上也發(fā)生了兩起價(jià)格糾紛，正是因?yàn)楸O(jiān)管的死角，致使不良商家有恃無恐，伺機(jī)設(shè)坑，還持棍威脅游客，消費(fèi)者權(quán)益屢屢遭受嚴(yán)重侵害，游客感嘆防不勝防，緣于監(jiān)管“不設(shè)防”。

　　事實(shí)上，旅游市場混亂，不是一朝一夕的問題，收費(fèi)不合理，餐飲、住宿、交通等漫天要價(jià)的行為十分普遍，諸多問題沒有得到重視和解決，加之監(jiān)管的疲軟、消費(fèi)者維權(quán)成本巨大從而量變引起質(zhì)變，價(jià)格欺瞞屢禁不止成了旅游投訴“重災(zāi)區(qū)”。

　　打造良好旅游消費(fèi)環(huán)境，離不開相關(guān)部門的大力監(jiān)管。管理跟上了，旅游服務(wù)水平才能有所改善；反之，管理部門不作為、執(zhí)法不力，必然給不法商戶可趁之機(jī)。眼下，許多地方都把旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)作“搖錢樹”。但要知道，哪怕是一棵樹，也須不時(shí)澆水、看護(hù)，才能茁壯成長，豈有放任不管又想坐收利稅的道理？(溫澤彬）