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“換位思考”方能贏得掌聲

2015年11月16日09:29  來源:映象網(wǎng)

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  11月12日,一條“湖北枝江環(huán)衛(wèi)女工被當街暴打”的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播,引發(fā)社會關注。宜昌市公安局12日晚間通報稱,打人男子為當?shù)刎斦幻聵I(yè)編制工作人員,現(xiàn)已投案自首,目前環(huán)衛(wèi)工人身體狀況平穩(wěn)。(11月13日搜狐新聞)

  縱觀整個事件的來龍去脈,原來是環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)之前清掃的垃圾堆在路邊的垃圾被一輛黑色轎車壓住,希望司機把車挪一下,但轎車司機不愿挪車,還對工人拳打腳踢。本是一件舉手之勞就可完成的小事,卻演變成了拳打腳踢,這其中,癥結(jié)在誰?

  俗話說“與人方便,自己方便”,為人處事,都在于多交朋友,和睦相處。一般百姓懂這個理,公職人員更應該懂這個理。環(huán)衛(wèi)工人有多艱辛,起早貪黑,風吹日曬,為的就是給大家營造一個干凈整潔的生活環(huán)境。作為一名公職干部,本應做好“公仆”職責,向環(huán)衛(wèi)工人伸出援助之手,可偏偏“本末倒置”,凈將勤勞的工人打的遍體鱗傷。

  干部何有如此戾氣?筆者認為,是其思想出現(xiàn)了偏差,沒有擺正自己的位置。要消除這種戾氣,干部就得學會換位思考。

  面對許多問題,我們干部總是容易急,喜歡依照自己的想法去想問題、辦事情,往往就會看不到事情的本質(zhì),使小問題擴大化。換位思考是人對人的一種心理體驗過程,將心比心,現(xiàn)在別人的角度看問題,想問題,必然會有不一樣的體驗。干部學會換位思考,便可知民情、察民意,贏得民心。設身處地的去了解群眾關心的事、放下身段傾聽群眾聲音, 站在對方的立場上體驗和思考問題,唯有如此,才能與百姓建立溝通、理解、關愛的關系,為群眾創(chuàng)造實實在在的福祉。

  換位思考是劑“良方”,專治“浮躁”之癥。各級干部要常用此方,修身養(yǎng)性,把好的工作態(tài)度帶到工作中去,帶到服務群眾中去,如此,必將獲得群眾的持久“掌聲”。(胡美利)

文章關鍵詞:干部;民心;尊重;換位思考 責編:張釋文
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