3G無線上網(wǎng)卡受到不少消費(fèi)者的青睞
3G無線上網(wǎng)卡資費(fèi)陷阱調(diào)查【下】
資費(fèi)越“劃算”,越是不靠譜
去正規(guī)營業(yè)廳購買網(wǎng)卡,才安全可靠,服務(wù)到位
□策劃 特稿部 □執(zhí)行 記者 何暉 文 閆化莊 圖
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一周前,一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱,是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費(fèi)者挖掘資費(fèi)陷阱。那么,他們?nèi)绾纹垓_得逞?本地卡和異地卡的價(jià)差有多大?異地上網(wǎng)卡存有哪些隱患?消費(fèi)者該怎樣防范?
據(jù)中國聯(lián)通某分公司內(nèi)部員工說,各地聯(lián)通都可以自主制定資費(fèi)套餐,有些套餐數(shù)據(jù)流量多并且相對便宜,自然會被代理商“盯”上。
一周前,一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱,是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費(fèi)者挖掘資費(fèi)陷阱。
該報(bào)料人說,代理商從中漁利一是通過大量批卡并激活以換取運(yùn)營商的返利,二是通過異地銷售來彌補(bǔ)激活帶來的損失。前者一般只有代理商在做,而后者,代理商和零售商都在干。
以黃國航“丟費(fèi)”和齊曉東“??ā睘槔?,報(bào)料人透露,黃國航的“短命卡”應(yīng)該是遭遇了卡被提前激活,而齊曉東的廣西卡則完全有可能是陷入了“被補(bǔ)卡”。
過早激活的卡使用期限會縮短,而被停掉的卡通過續(xù)費(fèi)、補(bǔ)卡的方式則會變成“新卡”重新流入市場,其中贈送的優(yōu)惠會被拆開再次變賣。
他們的“玩法”是,代理商用自己的身份證或借用、租用甚至根本就是假的身份證一次性批出500~3000張無線網(wǎng)卡,同批激活后再分銷給零售商,由零售商通過或店鋪或柜臺等營銷方式賣給客戶。
其中贈送的流量,代理商是自己“獨(dú)吞”還是告知零售商后與之“分享”,全憑兩者關(guān)系?!按砩虝S時(shí)監(jiān)測,待客戶使用一定時(shí)間后,代理商會將其中的部分網(wǎng)卡重新補(bǔ)卡再銷售,而被補(bǔ)這部分客戶的卡也便成了廢卡?!痹搱?bào)料人說。
無論是本地卡銷往省外還是異地卡進(jìn)入河南,這些無線網(wǎng)卡都沒有合法身份。
由于異地3G卡來源復(fù)雜,銷售渠道多樣,究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶,目前根本無法統(tǒng)計(jì)。
事實(shí)上,真正的實(shí)名制只在運(yùn)營商和代理商之間存在。
“黑戶”網(wǎng)卡害了消費(fèi)者
由于異地3G卡來源復(fù)雜,銷售渠道多樣,究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶,目前根本無法統(tǒng)計(jì)。
實(shí)名成空
3G上網(wǎng)套餐只有運(yùn)營商能提供,關(guān)于資費(fèi)收取,有的是拿錢買時(shí)間,一年多少錢;有的是余額制,以流量算,用流量扣錢;還有的正規(guī)資費(fèi)也是流量制。
事實(shí)上,無論是按時(shí)間收費(fèi),還是按流量收費(fèi),沒有哪家的3G上網(wǎng)資費(fèi)是不限時(shí)不限量的。
讓我們看看經(jīng)銷商是如何欺瞞消費(fèi)者的——
“我們在介紹一家運(yùn)營商套餐時(shí)會說,其3G上網(wǎng)速度是最快的,按流量收費(fèi),不限制上網(wǎng)時(shí)間,但決不會告訴你這款套餐其實(shí)真的很貴。以1200元套餐為例,根據(jù)使用范圍分省內(nèi)和省外,省內(nèi)用3G流量扣套餐費(fèi)80元,6G流量扣套餐費(fèi)150元,全國用1G流量扣套餐費(fèi)80元,3G流量扣套餐費(fèi)150元,10G扣300元。你對1個(gè)G流量有概念嗎?試試在線看《阿凡達(dá)》高清版的,要用流量1.3G,《變形金剛》1.1G。這些我們都不會明著告訴你,于是就有客戶買了1200元的上網(wǎng)資費(fèi),結(jié)果不到兩個(gè)星期就用完了?!?/p>
“我們推薦另一家運(yùn)營商套餐時(shí),會說信號好,去農(nóng)村都可以用,速度快,便宜又穩(wěn)定,省內(nèi)每月100個(gè)小時(shí),省外5個(gè)小時(shí),但一般不會告訴你這種卡還有10小時(shí)本地時(shí)長(一年合計(jì)價(jià)值780元),正常套餐都能使用13個(gè)自然月,每個(gè)月在使用時(shí)間內(nèi)有20G的流量限制,超出20G后計(jì)費(fèi)很貴并且會隨時(shí)斷網(wǎng)。”
“還有的運(yùn)營商壓根兒就沒有在市場上宣傳和授權(quán)銷售正規(guī)的3G上網(wǎng)資費(fèi),但我們會告訴你其3G上網(wǎng)不限時(shí)不限量,其實(shí)你只要撥打客服電話一問就清楚了,但還是會有很多人被所謂‘雙不限’誘惑,出了問題才知道打電話求證,得到的答復(fù)一定是:該公司從來沒有這種套餐,也沒有授權(quán)給任何一家代理商?!?/p>
“憑良心講,客戶不能貪圖便宜聽信蠱惑,還是應(yīng)該到正規(guī)的營業(yè)廳去購買無線上網(wǎng)卡,雖然價(jià)格上貴了點(diǎn),但安全可靠,售后服務(wù)也周到?!边@位經(jīng)銷商說。
“客戶應(yīng)該到正規(guī)的營業(yè)廳去購買無線上網(wǎng)卡,雖然價(jià)格上貴了點(diǎn),但安全可靠,售后服務(wù)也周到?!边@位經(jīng)銷商說。
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