蘭州晨報訊 購買了標有“極品”字樣的飲料，未想得到的卻是非“極品”的口感。今年9月14日，消費者鐘先生以“商業(yè)欺詐”將某超市起訴到法庭，要求超市退還其購買飲料的82元貨款并增加一倍賠償金82元，同時，要求超市向他本人做出書面賠禮道歉。10月29日，蘭州市城關(guān)區(qū)法院公開審理了此案。
鐘先生稱，2011年7月22日，他在該超市購物時，飲料區(qū)銷售人員向他推薦，“某品牌極品藍莓汁”價格實惠、口感特好。鐘先生憑借對“極品”的理解，認為該藍莓汁是口味最好、檔次最高的，隨后每瓶以20.50元的價格購買了4瓶，總計82元。飲用后鐘先生發(fā)現(xiàn)，該“極品”藍莓汁除口味酸澀，味道一般外，瓶底還有一些不明沉淀物。鐘先生倍感“極品”藍莓汁標識欺詐和誤導。隨后他查詢相關(guān)信息得知，根據(jù)廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語的相關(guān)法律規(guī)定，“極品”兩字，屬于絕對化用語，此外，國家工商總局通知從2002年1月1日起，全國各地相關(guān)企業(yè)嚴格按此執(zhí)行。同年9月14日，遂將該超市告上法庭。
超市方答辯稱，鐘先生所陳述的并非事實。首先，鐘先生所訴4瓶“極品”藍莓汁是否是在該超市購買的不能確定。其次，超市的銷售人員在銷售該產(chǎn)品時，并未推銷稱該藍莓汁口味特別好，鐘先生稱“藍莓汁味道酸澀”一說，他們認為，每個人對酸甜的理解不一，因人而異，并不能作為超市欺詐消費者的依據(jù)。在鐘先生投訴該產(chǎn)品之前，他們并未收到甘肅省、蘭州市相關(guān)工商部門下發(fā)有關(guān)“極品”字樣的處理意見，超市銷售的“極品”藍莓汁也未遭到相關(guān)工商部門的查處。鐘先生投訴后，他們查閱相關(guān)資料后才得知，“極品”二字違反了相關(guān)法律規(guī)定，隨后才對該產(chǎn)品進行下架處理。最后，超市一方認為，如果鐘先生所訴的事情屬實，愿意退還鐘先生的貨款82元并賠償82元，但對于鐘先生提出的書面道歉不能接受。該案因雙方未當庭達成調(diào)解協(xié)議，將定期宣判。（記者徐子涵）
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