(葉先生的手機目前已經(jīng)送去維修,圖冊中的手機是和葉先生同款的。圖/瀟湘晨報滾動新聞記者 文乃斐)
(Vertu手機的操作說明。圖/瀟湘晨報滾動新聞記者 文乃斐)
海天盛宴不只火了嫩模,還火了一向低調(diào)的Vertu手機。2009年3月,在新世界百貨商城,長沙清水塘的葉先生花了15.3萬元買了一支Vertu手機,不料卻故障頻頻麻煩不斷。
買這么貴的手機,葉先生說他不圖別的,就圖一個字,“貴”,看上去洋氣。葉先生表示,手機帶出去有不少人認得出,他也覺得非常面子。
第一次維修是因為上下鍵按鍵的問題,“只能向下翻,不能往上翻”,于是,葉先生于2012年5月前往專賣店進行維修,被告知要出6000多元,并承諾保修一年。
修好后沒多久,又出現(xiàn)了同樣問題,2013年3月,葉先生只好帶著手機再次維修。本以為還在一年的保修期內(nèi),但被店員告知,由于是葉先生本身使用問題,必須要把鍵盤整體換掉,再包括上下鍵修復,共需要花費1.5萬元左右。
今天(4月17日)上午,在新世界百貨商場Vertu手機店,店長丁女士表示,上下鍵出問題是“入液”,也就是說葉先生的手機浸水,屬于顧客自己操作不當,因此不在保修期限內(nèi)。
由于雙方僵持不下,新世界百貨商場市場部的一名工作人員表示,已經(jīng)聯(lián)系了Vertu總部,將會派一名店員與葉先生一同前往長沙的權(quán)威部門進行檢測,如果是商家的問題,所有費用將由商家承擔。(瀟湘晨報滾動新聞記者 文乃斐)
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