曾經(jīng)有這么一件事兒臺(tái)東一家叫做海洋之星的美容院,打著免費(fèi)體驗(yàn)的幌子,做著強(qiáng)制消費(fèi)的事兒,當(dāng)時(shí)工商部門(mén)責(zé)令海洋之星停業(yè)整頓。如今三個(gè)月過(guò)去了,美容院里又出現(xiàn)了熟悉的一幕。
說(shuō)起昨天的事兒,小段仍舊心有余悸。昨天下午五點(diǎn),剛上大一的小段和同學(xué)去臺(tái)東逛街,被一位熱情的男子給攔下了。小段:有個(gè)男的拿著三張卡,麻煩幫我一個(gè)忙,拿著卡上去給他就行了。小段的同學(xué):憑此卡可以免費(fèi)領(lǐng)68元、88元的化妝品,上去了就給我們領(lǐng)到兩個(gè)房間。
一上樓,小段和同學(xué)就被兩名自稱(chēng)專(zhuān)業(yè)的美容師,分別帶進(jìn)了兩間小屋里。接下來(lái),可不是免費(fèi)領(lǐng)化妝品那么簡(jiǎn)單。小段:往臉上涂東西,說(shuō)是免費(fèi)的?對(duì)。我說(shuō)不舒服,你幫我弄下來(lái)吧,他說(shuō)弄不下來(lái)了,你看好了這是198元的產(chǎn)品,我已經(jīng)開(kāi)開(kāi)了不能放回去了,你給我一百吧,我說(shuō)沒(méi)有錢(qián),他說(shuō)你有卡把,我說(shuō)我沒(méi)有,她說(shuō)怎么可能,就摔門(mén)出去了。
不給錢(qián)就馬上變臉,剛上大一的小段哪里經(jīng)歷過(guò)這種事兒,躺在床上委屈的哭了起來(lái)。小段:害怕,她戳著我的胸說(shuō),我沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這種事,一下子就把我嚇哭了。他讓我刷卡,給了一百。
刷了一百塊,對(duì)方態(tài)度才好了起來(lái),另一間屋里同學(xué)的遭遇,也如出一轍。小段的同學(xué):原價(jià)396,現(xiàn)價(jià)200,有學(xué)生證半價(jià)100元,我拒絕了。我說(shuō)沒(méi)錢(qián),她說(shuō)讓我借卡,當(dāng)時(shí)我同學(xué)已經(jīng)哭了,就沒(méi)借。又要看我錢(qián)包,我錢(qián)包里就有幾塊錢(qián)零錢(qián)了,他就讓我交了押金7元,寫(xiě)了個(gè)單子,讓我今天再交剩下的93元。
小段同學(xué)的態(tài)度比較強(qiáng)硬,留下錢(qián)包里僅有的七元錢(qián),逃了出來(lái),之后,兩人趕緊趕回學(xué)校??勺笏加蚁耄@種打著免費(fèi)贈(zèng)送的幌子,強(qiáng)制消費(fèi)的行為著實(shí)可惡,于是一個(gè)電話(huà)打給了生活在線(xiàn)。小段:希望道歉,下面那個(gè)男的找的都是我們這種人,看著比較好欺負(fù),強(qiáng)制消費(fèi)。小段的同學(xué):希望其他人不要以這種貪便宜的心里被別人騙了。
免費(fèi)美容、不給錢(qián)不讓走,這個(gè)套路大伙一定不陌生,再看看小段刷卡的pos單據(jù),呵,竟又是海洋之星!
今年7月份,生活在線(xiàn)接到臺(tái)東當(dāng)代商城二樓海洋之星強(qiáng)制消費(fèi)的熱線(xiàn),特工記者暗訪(fǎng)取證,市北工商、當(dāng)代商城當(dāng)場(chǎng)將所騙消費(fèi)者的費(fèi)用全部退還,并責(zé)令海洋之星美容院停業(yè)整頓,沒(méi)想到,這才三個(gè)多月,人家又重操舊業(yè)了!
海洋之星到底有多牛,為何這種強(qiáng)制消費(fèi)屢禁不止?記者撥通了利津路工商所的電話(huà):當(dāng)時(shí)說(shuō)停業(yè)了,海洋之星交的三萬(wàn)元保證金,當(dāng)代商城表示一旦有投訴就先行退款,明天上午讓這兩名學(xué)生過(guò)來(lái)吧,和當(dāng)代商城這邊一起商量如何處理。
這事會(huì)怎么處理,明天我們的記者會(huì)跟著兩位學(xué)生一起去,我相信有記者坐鎮(zhèn),小段和同學(xué)能得到一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),可是對(duì)于那些怕麻煩就沒(méi)去投訴,結(jié)果吃了啞巴虧的消費(fèi)者,他們滿(mǎn)意嗎?對(duì)于這種屢教不改的商家,大伙覺(jué)得滿(mǎn)意嗎?對(duì)于這種用退款解決投訴的處理方式您覺(jué)得滿(mǎn)意嗎?如果不能從根本上杜絕這種老毛病,我想誰(shuí)都不會(huì)滿(mǎn)意。而一個(gè)令大伙都不滿(mǎn)意的生意,能長(zhǎng)久嗎?
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