近日，一則《“度娘”何以成“名醫(yī)”》的文章在微信朋友圈里傳得火熱。記者了解到，這是《人民日報》近期刊登的一篇文章。得了病不去醫(yī)院先上網(wǎng)，這樣做到底對嗎？記者從河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院耳鼻喉頭頸外科了解到，不少年輕患者就診前都有“上網(wǎng)問診”的習(xí)慣，甚至拿著網(wǎng)上的“診斷結(jié)果”與醫(yī)生“對質(zhì)”。對此，專家表示，上網(wǎng)了解醫(yī)療常識是提倡的，便于醫(yī)生和患者溝通，但“看病”一定要讓醫(yī)生當(dāng)面診斷。
體驗 5歲女兒患病，媽媽先上網(wǎng)查詢
昨日，記者來到河科大一附院耳鼻喉頭頸外科進行體驗，在主任張超坐診僅40分鐘的時間里，還真碰到了先問“度娘”后求醫(yī)的患者。
“大夫，你看俺孩子的病到底咋樣？”上午10時許，一對年輕的夫婦帶著5歲大的女兒來找張超診病，“孩子扁桃體總是發(fā)炎，越腫越大，晚上睡覺時還總是呼吸困難，張大嘴巴，睡不踏實，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷，說孩子患上了腺樣體肥大癥，是這樣嗎？”
張超認真檢查了女孩的口腔，表示，這樣的病情需要做手術(shù)。
“一定要手術(shù)嗎？我們上網(wǎng)查了，腺樣體到10歲以后就會自然萎縮。”女孩的母親問道。
隨后，張超跟家長進行了詳細解釋：腺樣體也叫咽扁桃體或增殖體，位于鼻咽部頂部與咽后壁處，和扁桃體一樣，出生后隨著年齡的增長而逐漸長大，2~6歲時為增殖旺盛期，10歲后就會逐漸萎縮。但腺樣體一旦出現(xiàn)病變，且病情嚴重的就會影響孩子進食、睡眠等，不利于孩子的健康成長。
“孩子長期張口呼吸，是不是還會形成 腺樣體面容 ？你看俺孩子現(xiàn)在有沒有這方面的癥狀？”女孩的母親似乎對病情很了解，幾乎不需要醫(yī)生解釋醫(yī)學(xué)名詞，時不時還能“質(zhì)問”兩句。
隨后，記者了解到，女孩家住宜陽縣，1個多月前被發(fā)現(xiàn)病情后，媽媽就趕緊上網(wǎng)，查詢了大量的醫(yī)學(xué)知識，但網(wǎng)上關(guān)于這個病如何治療，是否需要手術(shù)，眾說紛紜，媽媽就只能趕緊帶著孩子到大醫(yī)院看看。
“像這位母親一樣，到醫(yī)院看病前先 問診 網(wǎng)絡(luò)的不在少數(shù)?！睆埑榻B說，有些患者甚至還拿著網(wǎng)上知識與醫(yī)生一一“對質(zhì)”：網(wǎng)上這樣說，你醫(yī)生為啥那樣說？是不是不專業(yè)？讓人哭笑不得。
走訪
孕媽媽最愛問“度娘”，注意事項全靠網(wǎng)絡(luò)“小幫手”
問診“度娘”，這樣的患者在其他科室多嗎？他們對于網(wǎng)絡(luò)問診的態(tài)度如何呢？記者在醫(yī)院內(nèi)進行走訪，發(fā)現(xiàn)在其他科室仍有不少類似患者。
“從備孕時，我就下載了一款軟件，在網(wǎng)上進行各種咨詢和交流?！痹趮D產(chǎn)科病區(qū)，記者見到了28歲的馬女士，她介紹說，這款軟件以經(jīng)期管理為切入點，同時為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區(qū)交流等功能服務(wù)，在全國范圍內(nèi)擁有上千萬的用戶，絕大多數(shù)都是準(zhǔn)媽媽或者新媽媽，大家年齡相當(dāng)，面臨的各種問題也相似，上網(wǎng)問診或者“吐槽”很容易找到共同感。
按照從網(wǎng)上尋找的經(jīng)驗，馬女士備孕半年后順利懷孕，目前在河科大一附院婦產(chǎn)科做定期孕檢，此時的她依然信賴網(wǎng)絡(luò)知識。“網(wǎng)絡(luò)是一個大平臺，你可以搜尋到任何你需要的信息，即便再特殊的病，也可以通過網(wǎng)絡(luò)，找到與你 同病相憐 的人?！?/p>
馬女士表示，孩子出生后，還會牽涉到各種育兒經(jīng)驗，她也已經(jīng)在網(wǎng)上留意了不少。不過，她也表示，雖然自己很依靠網(wǎng)絡(luò)“小幫手”，但真正需要治療的疾病，還是會到正規(guī)醫(yī)院讓大夫看病?！拔視ㄟ^網(wǎng)絡(luò)知識了解病情，但不會盲目信任網(wǎng)絡(luò)而懷疑大夫?！?/p>
說法可以提前了解醫(yī)療常識，但不能過度依賴
對于患者依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，醫(yī)院的專家怎么看？
“從一定程度上來說，我個人是鼓勵患者先上網(wǎng)的?！睆埑榻B說，大部分的醫(yī)學(xué)知識都是非常專業(yè)的，很多人只有患了這個病，才了解到這個名詞，比如腺樣體肥大，大部分不得此病的人，可能都不知道是咋回事。如果患者能提前上網(wǎng)了解該病的基本概念，就能更好地與醫(yī)生“對話”。“很多病情，網(wǎng)上都有基本介紹，對于普及醫(yī)學(xué)知識來說，這是個好事。”
“但是，如果患者過度依賴網(wǎng)絡(luò)，覺得網(wǎng)上知識就是 真理 ，這就不可取了?！睆堉魅握f，網(wǎng)絡(luò)的特點就是多而雜，真假混在一起，患者要懷著“存疑”心理看待網(wǎng)絡(luò)知識。
“我們常說，得了病要看病，所以不到醫(yī)院、不與醫(yī)生面對面，怎么看病呢？”張超說，甚至還有一些患者針對自己的病癥給自己“開藥方”，這是非常危險的行為。
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“度娘”何以成“名醫(yī)”
百度，別號“度娘”。有病問“度娘”成為了很多人的習(xí)慣。“度娘”儼然是“天下第一名醫(yī)”了?！岸饶铩辈粌H態(tài)度好，百問不厭，有求必應(yīng)，還免收“掛號費”，活脫脫一個“菩薩再世”。作為普通百姓，既沒有醫(yī)學(xué)知識，身邊也沒醫(yī)生朋友，有病不問“度娘”問誰呢？
然而，“度娘”畢竟是商人，而非專業(yè)醫(yī)生?！岸饶铩钡脑?，有對有錯，有真有假。因為百度的醫(yī)學(xué)名詞，并非來自權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，而是來自網(wǎng)民。很多名詞看似專業(yè)，其實謬誤百出。如果把“度娘”的話句句當(dāng)真，那就未免太傻太天真了。例如，有人連續(xù)發(fā)低燒，一問“度娘”，很有可能是得了白血??；有人頭痛，馬上覺得是腦瘤；身上起紅疹，怎么看都像紅斑狼瘡。結(jié)果，到醫(yī)院一查，虛驚一場。所以，盲目迷信“度娘”，只會徒增煩惱。身體本無恙，何故惹“度娘”？
醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的科學(xué)。一名普通患者掌握的醫(yī)學(xué)知識再多，也不可能超過專業(yè)醫(yī)生。因為患者摸到的是大象的局部，而醫(yī)生看到的則是大象的全貌。所以，唯一正確的選擇是把看病的事交給專業(yè)醫(yī)生。如果每個人看病之前先問“度娘”，然后再質(zhì)問醫(yī)生：為什么你的診斷與百度不同？那就真的難為醫(yī)生了。
要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫(yī)學(xué)科普的“國家隊”，正本清源，用科學(xué)權(quán)威的信息驅(qū)逐虛假信息。同時，完善家庭醫(yī)生制度，在加快培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)生的基礎(chǔ)上，鼓勵更多醫(yī)生開辦個人診所，讓每位居民都能在自家門口找到可信的醫(yī)生。倘真如此，有病何須問“度娘”！
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