3月11日下午,一位車主駕車沖進(jìn)位于北京一家大眾4S店,并在展廳內(nèi)多次沖撞店內(nèi)設(shè)備,所幸未造成人員傷亡。目前,該車主因涉嫌危害公共安全罪被警方拘留。目前涉事4S店已暫停營(yíng)業(yè)。
據(jù)被撞4S店表示,該車主于2015年7月在該4S店購(gòu)買了一輛速騰轎車,因4S店表示購(gòu)買金融衍生產(chǎn)品可以讓車價(jià)更優(yōu)惠,所以當(dāng)時(shí)車主購(gòu)買了“續(xù)保儲(chǔ)值”金融產(chǎn)品及部分附件。但車主在安裝使用過程中,因?yàn)閷?duì)該店產(chǎn)品和服務(wù)不滿,便要求全額退回購(gòu)車時(shí)購(gòu)買“續(xù)保儲(chǔ)值”金融產(chǎn)品及部分附件的款項(xiàng)。
北京運(yùn)通博恩汽車銷售服務(wù)有限公司于3月12日發(fā)布的說明。
但4S店與車主在退回金額問題上產(chǎn)生分歧,車主今年2月起訴至法院,后經(jīng)4S店工作人員與車主多次溝通,最終在退款金額上達(dá)成一致,車主也決定向法院撤訴,雙方約定3月11日在店里辦理退款手續(xù)。
而就在3月11日13時(shí)左右,便發(fā)生了車主開車直接撞破大門:沖入展廳后,車頭撞飛了展廳正中央的前臺(tái),又?jǐn)?shù)次倒車,并再次進(jìn)行沖撞。此間,有身穿西服的工作人員上前試圖打開右側(cè)車門控制車輛,發(fā)現(xiàn)肇事車輛沒有停下的意思后,只能逃到了一邊,車輛又撞上了感應(yīng)門一側(cè)的盆栽。
經(jīng)手把車賣給車主的4S店銷售顧問對(duì)此表示:“毫無征兆”“一點(diǎn)防備也沒有”。
車主在撞完4S店后,情緒非常激動(dòng),并聲稱自己家人受到了店方人員的威脅:“4S店欺負(fù)我欺負(fù)到家里來了,到頭來,威脅到我家人人身安全了”。他在視頻中還稱,4S店限時(shí)讓其撤訴,不撤訴就威脅他的家人,找十個(gè)人要弄他媳婦。他還聲稱:我不要命了,(來之前)給你們店里打過電話,沒想傷人,就是要?dú)?S店的名聲。
但4S店總經(jīng)理卻表示:“銷售顧問沒有(車主)白先生愛人的任何聯(lián)系方式?!?/p>
同時(shí),在發(fā)表的聲明中,被撞的4S店表示將積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,若在調(diào)查過程中發(fā)展該公司銷售顧問在與車主溝通過程中存在違法或違規(guī)問題,該4S店將嚴(yán)肅處理,決不護(hù)短。
3月13日,涉事車輛仍然停在展廳內(nèi),但受損嚴(yán)重:車前擋風(fēng)玻璃已經(jīng)出現(xiàn)了裂紋,雨刮器上散落著撞擊4S店大門破碎的玻璃片,左側(cè)車門有輕微凹陷,左后視鏡幾近撞斷,車身多處有劃痕。
12月4日下午,剛剛購(gòu)買了一輛捷豹F-PACE跑車型SUV的市民陳先生,來到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
剛買捷豹F-PACE跑車型SUV的市民陳先生來某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
近日,市民閆先生向大河報(bào)記者反映,由于路面積水較深的原因,車輛行駛過程中熄火導(dǎo)致車輛受損。原本打算更換維修地點(diǎn)的閆先生無奈只好選擇在東風(fēng)本田開元店維修車輛。這樣的經(jīng)營(yíng)行為屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的商業(yè)欺詐行為,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)維修費(fèi)用給予退一賠三的民事賠償責(zé)任。
一名客戶竟帶了整整兩袋硬幣到4S店購(gòu)車,店內(nèi)幾名員工歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)才將硬幣清點(diǎn)完畢。11月22日10時(shí)許,周口宏威一汽大眾4S店迎來了一位特殊的顧客——來自西華縣遲營(yíng)鄉(xiāng)的宋先生。
近日,王女士反映,11月3日,她發(fā)現(xiàn)剛剛購(gòu)買4天的奧迪A6汽車發(fā)動(dòng)機(jī)外表腐蝕、發(fā)霉,要求4S店換車或者退車。11月4日,記者在該4S店外看到了王女士的汽車,看到發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積腐蝕、發(fā)霉的現(xiàn)象,包括變速箱、發(fā)電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)和很多管子在內(nèi)都有斑斑點(diǎn)點(diǎn)。
4S店銷售人員明確和記者表示,如果不付雜費(fèi)他們寧愿不賣車。在位于金沙江路的東昌福德汽車銷售服務(wù)有限公司,銷售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費(fèi)都是1800元”的報(bào)價(jià)。”除了“服務(wù)費(fèi)”和“上牌費(fèi)”之外,閔行九華4S店銷售還表示,需要再收取1800元的“深度清潔費(fèi)”。
2015年4月7日,李女士在東風(fēng)本田開元4S店貸款購(gòu)買了一輛白色的CRV,并通過4S店購(gòu)買了近8000元的保險(xiǎn)。隨后,郭先生找來買車時(shí)的李姓銷售人員,對(duì)方說:“當(dāng)時(shí)賣車的時(shí)候我也不知道這輛車有問題。
愛好越野車的王先生最近考慮買輛進(jìn)口JEEP指南者,近日到三橋車城進(jìn)口現(xiàn)代陜西4S店咨詢時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠幅度很大,銷售人員直言不諱地說是天津港“粉塵車”。
王先生很疑惑,“粉塵車”能銷售嗎?
昨天上午10點(diǎn)多,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,與五龍口南路相交的電廠西路呈南北走向,寬約20米,一男子正駕駛鏟車,清理路面的垃圾。
3月,隨著大量新車型的上市,本市的汽車市場(chǎng)也開始回暖。記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),很多車型的所謂優(yōu)惠價(jià),隱含了各種各樣的附加條件,實(shí)際優(yōu)惠力度遠(yuǎn)沒有看上去那么大。
店家欺客騙保險(xiǎn),刷卡三次圖賺錢。 所幸,幫女郎出面后,經(jīng)協(xié)商,4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)同意全額賠償王先生新車的輪轂,并把他購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)“多出的”近2000元一并退還。鄭州的車主王先生在此擺出大陣勢(shì),敲鑼打鼓地給一汽大眾豫港華翔4S店送了一面錦旗。
車主怒送錦旗調(diào)侃維權(quán)難。
車開回家了,4S店卻沒有把車輛的“身份證”——合格證給車主。 沒有合格證,車只能當(dāng)收藏品,乖乖躺在家里! 你或者身邊的朋友有過這樣的遭遇么? 商丘的賈先生最近就很煩惱,希望能夠通過一幫到底來維權(quán)。
針對(duì)臨牌到期,該店一銷售顧問打印出一張“豫AMF765”的鄭州臨牌,蓋有“河南省鄭州市公安局交通警察支隊(duì)”的公章?!碑?dāng)李先生表明自己車輛臨牌將在7月15日過期,并有可能外出后,袁姓經(jīng)理示意銷售顧問為其打印一副臨牌。
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