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機(jī)場現(xiàn)天價(jià)擺渡車 300米距離收費(fèi)398元顧客感慨被宰了

2016年05月10日15:48  來源:中國網(wǎng)

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機(jī)場現(xiàn)天價(jià)擺渡車

  網(wǎng)絡(luò)配圖

  繼青島天價(jià)蝦后,市場又出現(xiàn)一款天價(jià)產(chǎn)品“天價(jià)服務(wù)”,這次發(fā)生在溫州。

  近日,網(wǎng)上出現(xiàn)一則貼文稱,一位乘客乘飛機(jī)從北京到溫州,因?yàn)樽约鹤氖墙?jīng)濟(jì)艙,但由于幫同事拿行李坐了頭等艙的擺渡車,需要額外收費(fèi),結(jié)果,300米左右的距離收費(fèi)398元。為此,他覺得不合理。

  5月9日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到該網(wǎng)貼發(fā)布者所在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),上述消息屬實(shí),為他同事的真實(shí)經(jīng)歷,時(shí)間發(fā)生在5月4日。該消息擴(kuò)散后,溫州機(jī)場方面給他們打了四五個(gè)電話進(jìn)行解釋。前述事項(xiàng),記者亦從溫州機(jī)場獲得證實(shí)。

  乘客:有種被宰的感覺

  據(jù)記者了解,前述事項(xiàng)要從互聯(lián)網(wǎng)一則貼文說起。這名當(dāng)事人跟公司領(lǐng)導(dǎo)從北京出差回來,落地溫州機(jī)場,領(lǐng)導(dǎo)坐的是頭等艙,他坐的是經(jīng)濟(jì)艙,下飛機(jī)后,因領(lǐng)導(dǎo)行李較多,他就一起拿行李坐了頭等艙的擺渡車。但因當(dāng)事人是經(jīng)濟(jì)艙,若坐頭等艙的擺渡車需要額外收費(fèi)。當(dāng)時(shí),他也沒感到不合理。

  不過,當(dāng)398元這個(gè)數(shù)字報(bào)出來的時(shí)候,這名當(dāng)事人以為自己聽錯(cuò)了,目測停機(jī)坪到航站樓也就300米左右,300米就收費(fèi)398元,“想想也是醉了,聽說過天價(jià)蝦、天價(jià)魚,沒想到今天這天價(jià)車費(fèi)就發(fā)生在自己身上。”

  當(dāng)事人回到家后想想怎么都感到不爽,有種被宰的感覺,想知道這價(jià)錢到底是怎么定下來的?需不需要報(bào)物價(jià)局審批?

  5月9日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到上述當(dāng)事人所在公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人稱,上述情況屬實(shí),經(jīng)歷者是他同事。對于上述事項(xiàng),溫州機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人打了四五個(gè)電話過來作了解釋,并說有收費(fèi)依據(jù),但遲遲不提供給他們。

  “我們不是要對方退回398元,而是市面上不斷出現(xiàn)天價(jià)蝦、天價(jià)魚等亂收費(fèi)現(xiàn)象,希望通過此事,能夠引起溫州機(jī)場方面的重視,并進(jìn)行整改與規(guī)范管理。”上述負(fù)責(zé)人如是表達(dá)。

  機(jī)場:旅客同意,收費(fèi)合理

  上述企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供的《浙江省增值稅普通發(fā)票》顯示,其編號為NO22045941,開票日期為5月4日,收費(fèi)名稱為“服務(wù)費(fèi)”,算上服務(wù)費(fèi)(375.47元)+稅額(22.53元),一共398元,銷售方為溫州空港尊易商務(wù)有限公司。

  5月9日,溫州機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,正常頭等艙旅客的費(fèi)用是398元一位,當(dāng)天那位旅客要求坐機(jī)場的貴賓車,工作人員便詢問是不是普通艙的旅客或者是上錯(cuò)車了,普通艙的旅客需要坐大擺渡車。工作人員明確告知了該旅客上車是要收費(fèi)的,費(fèi)用是398元一位,該旅客也同意支付該艙費(fèi)用,并開具了發(fā)票。

  398元指的是貴賓室的費(fèi)用,還是只是乘坐擺渡車?對此,該負(fù)責(zé)人稱,“車子和貴賓室的費(fèi)用是一致的,一旦上了貴賓車就表明已經(jīng)接待了這批客人,我們服務(wù)分很多種,比如進(jìn)出港需要辦理的手續(xù)都是398元一位?!?/p>

  至于上述費(fèi)用是否經(jīng)過物價(jià)部門審批,溫州機(jī)場上述負(fù)責(zé)人解釋稱,因?yàn)樗麄儾皇枪卜?wù)一類的,屬于高端服務(wù)場所,旅客可以選擇自愿消費(fèi),當(dāng)時(shí)已征得該旅客的同意支付該筆費(fèi)用,才把旅客帶回機(jī)艙。

  “目前來看收費(fèi)不存在不合理的情況,從營業(yè)至今,費(fèi)用都是公開、延續(xù)的,且每一位進(jìn)出旅客都是公平對待的,也不會(huì)因?yàn)樾谐涕L短變更費(fèi)用?!痹撠?fù)責(zé)人稱,該項(xiàng)服務(wù)由機(jī)場直營并非外包給第三方。

  盈科律師事務(wù)所合伙人、律師洪興賢認(rèn)為,不管是頭等艙還是經(jīng)濟(jì)艙,這種情況要看兩個(gè)條件:其一,雙方達(dá)成一致,是否為乘客的真實(shí)意思;其二,該項(xiàng)收費(fèi)行為是否經(jīng)過物價(jià)部門的核準(zhǔn),物價(jià)部門對收費(fèi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這兩個(gè)條件缺一不可。

  收費(fèi)公司年凈利超千萬

  記者獲悉,溫州機(jī)場原名為溫州龍灣國際機(jī)場,2013年3月獲得國家民航局同意更名。2015年,該機(jī)場旅客吞吐量預(yù)計(jì)達(dá)740萬人次,貨郵吞吐量約7.2萬噸,航班起降約6.2萬架次,較2010年分別增長了38.9%、44%和24.2%,年均分別增長7.78%、8.8%和4.84%。

  不過,溫州機(jī)場債務(wù)負(fù)擔(dān)并不“輕松”。據(jù)溫州2015年度第二期短期融資券募集說明書披露,2012年末至2014年末以及2015年6月末,其負(fù)債總額合計(jì)分別為10.35億元、16.33億元、21.32億元以及23.56億元,負(fù)債總額不斷增加。2015年11月27日,溫州機(jī)場發(fā)行了2 億元366天期的2015年度第二期短期融資券,用于置換銀行貸款及補(bǔ)充營運(yùn)資金。

  負(fù)債增加的同時(shí),投資也在不斷增長。據(jù)《溫州商報(bào)》報(bào)道,未來五年內(nèi),溫州機(jī)場將累計(jì)投資100億元,“十三五”期末實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量1200萬人次,貨郵吞吐量20萬噸,總資產(chǎn)110億元。

  上述債券說明書顯示,在收益與現(xiàn)金流方面。2012年至2014年以及2015年1~ 6月,溫州機(jī)場投資收益分別為-1033.56萬元、-674.49萬元、-615.4萬元以及23.13萬元,投資收益波動(dòng)較大;同時(shí)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流凈額也存在波動(dòng),2012年至2014年以及2015年1~6月,其經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額分別為-13568.37萬元、28074.35萬元、 12671.13萬元以及2843.96萬元。

  溫州機(jī)場公開的資料顯示,溫州空港尊易商務(wù)有限公司成立于2003年7月24 日,系溫州機(jī)場的全資子公司。

  從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,這家公司效益并不差。2014年度,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3541.97萬元,凈利潤1418.88萬元。截至2015年6月末,公司資產(chǎn)總額為2573.17萬元,負(fù)債總額1200萬元,所有者權(quán)益為1373.16萬元。2015年1~6月份,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1632.56萬元,凈利潤623.08萬元。

文章關(guān)鍵詞:機(jī)場現(xiàn)天價(jià)擺渡車;擺渡車;天價(jià);機(jī)場旅客吞吐量;服務(wù)費(fèi) 責(zé)編:王芳菲
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