圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　深圳一位市民吳先生買了一瓶醬油，沒想到在里面吃出了蟲子。他選擇了投訴，更沒想到的是，這一投訴就是等了3個月沒回音。直到昨天，沙井市監(jiān)所回應(yīng)稱：投訴的處理期限最長為90工作日。

　　深圳一位市民吳先生買了一瓶醬油，沒想到在里面吃出了蟲子。他選擇了投訴，更沒想到的是，這一投訴就是等了3個月沒回音。直到昨天，沙井市監(jiān)所回應(yīng)稱：投訴的處理期限最長為90工作日。

　　醬油吃出小蟲 投訴后干等3個月

　　3個多月前，市民吳先生在永輝超市沙井店買了一瓶海天味極鮮醬油。次日晚上，吳先生的太太用醬油腌豬腳時，發(fā)現(xiàn)醬油表面竟然漂浮著幾只蟲子。

　　據(jù)吳先生回憶，蟲子有四五條，米蟲大小，發(fā)現(xiàn)時還活著，浮在醬油表面。吳先生回想起自己當(dāng)天中午沒有注意到，還用醬油炒了菜，感到十分倒胃。

　　9月15號，吳先生打電話向12315投訴，工作人員表示，將移交給寶安市監(jiān)部門處理。之后吳先生又電話催過數(shù)次，工作人員稱相關(guān)部門在60工作日內(nèi)會聯(lián)系自己。

　　但吳先生告訴記者，自己直到前天（12.27）都一直沒有接到相關(guān)電話或短信。

　　沙井市場監(jiān)管所：已在最后期限前處理

　　昨日（12.28），記者聯(lián)系到沙井市場監(jiān)管所，一名負(fù)責(zé)人表示，按照食品藥品市場監(jiān)管相關(guān)管理辦法，對投訴的處理期限為60工作日，對情況較復(fù)雜的，可再延期30個工作日。目前，吳先生的投訴超過了60個工作日，未達(dá)到最后的90個工作日。

　　但是小小一瓶醬油的投訴，為什么處理速度這么慢？負(fù)責(zé)人解釋，由于吳先生投訴時沒有提供全名，而要有完整的個人信息之后才便于書面告知處理情況，因此吳先生該次投訴被判斷為疑似“職業(yè)投訴”。負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)在社會上存在一批職業(yè)投訴人，他們大多通過向市監(jiān)部門投訴、舉報來要挾商家、謀取私利，而實際上來自他們的投訴數(shù)量也不少。

　　受訪后，負(fù)責(zé)人表示，對此事商場銷售者負(fù)有一定責(zé)任，會將市民投訴單告知商家，作進(jìn)一步處理。當(dāng)晚，據(jù)吳先生反饋，商家已和他取得聯(lián)系，并將協(xié)商賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。（見習(xí)記者邵楓）