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App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

2018年08月16日08:54  來源:南方都市報

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  近日,來自江蘇淮安的李先生向南都記者報料,正在上大二的孩子接到自稱“愛又米”客服的電話后,被騙4000元。騙子以清空貸款額度否則影響征信為由,誘導孩子充值游戲幣。

  南都記者發(fā)現(xiàn),在全國范圍內,目前已有上百名學生遭遇相同的騙局,受騙金額超過百萬元。詐騙人員以額度計息、系統(tǒng)維護需注銷賬號為幌子,讓用戶在愛又米平臺上按額度取現(xiàn),后通過掃描二維碼、購買虛擬產(chǎn)品、銀行轉賬等方式卷走錢財。

  8月2日,“愛又米”App發(fā)布公告回應,近幾個月發(fā)現(xiàn)大量詐騙人員冒充平臺工作人員詐騙,已啟動應急預案,將把相關信息同步給警方,對源頭進行追溯和打擊。

  被騙走的4000元是治病錢

  8月5日,在接到淮安警方發(fā)來詐騙案件受理短信后,李先生才知道20歲的兒子小森瞞著家人報了警。

  原來一天前,小森接到一個173開頭,歸屬地顯示為蘇州的陌生電話。對方自稱“愛又米”客服要求回收額度,否則將影響他的個人征信。

  小森告訴南都記者,騙子先是問了他在“愛又米”獲得了多少額度。如果這些額度不用于取現(xiàn),根據(jù)國家監(jiān)管規(guī)定,平臺需要回收。而回收額度的前提是讓他給指定的QQ號碼充值Q幣。

  由于對方能準確說出他在“愛又米”的注冊信息,包括身份證、電話號碼、QQ號等信息,小森放松了警惕,并于8月4日下午分兩次給該QQ號購買了4000元的Q幣。

App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

  假客服稱給指定賬戶充值可清空“愛又米”額度。

  此后,假客服再也聯(lián)系不上。意識到被騙后,小森懊悔不已,一個人到了所在派出所報了警。這筆錢是前陣子爺爺?shù)缴虾>歪t(yī),委托其保管的治病錢。李先生告訴南都記者,“事情發(fā)生后,從前自信開朗的人最近總是悶悶不樂。希望能給小孩一個說法。”

  據(jù)南都記者了解,“愛又米”原名為“愛學貸”,是愛財科技有限公司旗下的一款主打年輕人的消費分期金融平臺。該公司成立于2014年,經(jīng)營范圍包括網(wǎng)絡技術、技術服務咨詢等,產(chǎn)品業(yè)務除了愛又米外,還包括米莊理財、愛又車等。

  受騙者以大學生居多 有人被騙6萬

  同樣的詐騙套路,小雪此前也經(jīng)歷過。去年12月19日,一名自稱“愛又米”客服打來電話,不僅能說出小雪的姓名、身份證號,還知道她學籍信息及在“愛又米”的借款額度為8000元。

  小雪告訴南都記者,“假客服稱國家規(guī)定不讓大學生貸款,需要我把賬戶里的額度清零,提現(xiàn)轉給他。兩個小時不準登錄愛又米,這樣我在App上的賬單就會注銷,否則將產(chǎn)生高額利息且影響個人征信?!?/p>

  涉世未深的大學生輕信了對方的謊言。小雪隨后在“愛又米”平臺上貸款了6000元,并通過微信分6次以“資金歸還”的名義掃碼轉賬給騙子。得逞后,對方立馬把小雪拉黑了。

App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

  假客服騙錢后拉黑受害者。

  被騙后,小雪加入了一個名為“愛又米信息泄露被詐騙”的QQ群,并在后來成為群主。她告訴南都記者,每個月都有人加進來,最近兩個月的人尤其多。目前該群已統(tǒng)計了173個受騙者,受騙金額總計達到163萬多元。他們大多是在校大學生,有人最多被騙走了6萬元。

App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

  受騙者在網(wǎng)上留言。

  南都記者采訪發(fā)現(xiàn),假客服的詐騙套路是在精準掌握用戶提交給“愛又米”平臺上的信息后,通過電話聯(lián)系受騙者,以提現(xiàn)注銷、App升級、公司倒閉、金融監(jiān)管等為由,引導他們在愛又米或其它金融平臺按額度取現(xiàn),然后通過掃描二維碼、充值Q幣、等方式轉賬騙取錢財。

  平臺提示警惕清空額度詐騙行為

  針對用戶遭遇假客服詐騙一事,8月2日,“愛又米”回應已啟動反詐騙應急預案,對有詐騙風險的提款轉賬請求增加了電話確認環(huán)節(jié),并成立了用戶權益保護專項小組,在獲得詐騙相關信息后同步給警方,對源頭進行追溯和打擊。

  與此同時,“愛又米”也開始通過微信、微博和貼吧等渠道作出警示。8月15日,南都記者下載“愛又米”App發(fā)現(xiàn),當用戶點擊提額后,平臺彈框提示“額度不使用不會產(chǎn)生任何費用,任何要求取現(xiàn)或充值來清空額度的均為詐騙行為。”

App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

  平臺作出的警示。

  然而,用戶信息究竟是如何泄露的?“愛又米”并未在公告中提及。平臺客服表示,用戶信息被騙子利用會有多種途徑,公司重視用戶信息安全。

App假客服騙百名大學生160多萬 有人被騙治病錢

  愛又米客服回復。

  北京市天元律師事務所上海分所的律師方有明告訴南都記者,“愛又米”用戶信息泄露如果是內部人員所為,或因使用過于簡易的技術保密設施而造成的,那么平臺將承擔法律責任。他建議用戶保存被騙的證據(jù),尤其是騙子掌控其私密信息或平臺保護用戶信息不合規(guī)的證據(jù),屆時可起訴平臺。

 ?。☉茉L者要求,小森和小雪為化名)

文章關鍵詞:客服;愛又米;群主;詐騙;App 責編:彭向華
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