河南臺記者報道:
3.15這天原本是消費者維權(quán)日,不少商家卻大打促銷牌,使得“維權(quán)日”變成了“促銷日”。
一年一度的3.15國際消費者權(quán)益日又到了,記者發(fā)現(xiàn)街頭巷尾各個商家都是在絞盡腦汁地推出自己的促銷活動。鄭州西建材城做家具生意的王經(jīng)理告訴記者,他們從半個月前就開始準(zhǔn)備3.15活動了,希望能夠擴(kuò)大銷售量:
“我們3.15這一天搞這個活動,雖然老板有一定的利益,但是更多的也就是讓客戶享受到咱這個產(chǎn)品的優(yōu)惠,更多的讓客戶得到了利益?!?br />
然而,對于商家借機(jī)大搞促銷的行為,消費者卻看法不一:
“3.15主要是保護(hù)消費者的利益,所以我覺得大家把注意力都應(yīng)該集中在這個方面,為消費者多做點有意義的事?!?br />
“我覺得3.15打著促銷的話消費者也能切實得到一些好處,另外在今天3.15這日子里頭,他們總不至于賣假貨吧?!?br />
鄭州大學(xué)應(yīng)用社會學(xué)研究所副所長、公共管理學(xué)院教授蔣美華認(rèn)為,商家在3.15這天打折促銷,勇于直面消費者的態(tài)度值得肯定,但更應(yīng)該立足長遠(yuǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),讓消費者真正受益:
“消費者權(quán)益日,廠家商家之所以看重這個促銷,實際上出發(fā)點是立足于自身相關(guān)的利益,而不是以消費者為本,來更好的服務(wù)于消費者。廠家商家,不應(yīng)該從短期的視野出發(fā),只是看重于3.15這個節(jié)日,而是應(yīng)該從長時段的眼光出發(fā),然后增強(qiáng)自身企業(yè)的社會責(zé)任感,真正來服務(wù)于消費者。”(河南電臺新聞廣播3月15日《河南新聞》)
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