漫畫/王偉賓
超四成網(wǎng)友表示，只能接受3000元以下價位的月嫂
業(yè)內(nèi)人士稱，4800元價位的月嫂最實惠
市民建議，雇用月嫂應(yīng)有試用期
一如外界所期待的，鄭州本年度雇用月嫂最高參考價較之前的草案價出現(xiàn)大幅下滑。這個在家政行業(yè)具有指標(biāo)意義的雇用參考價，從草案的每月6800元直落至每月5800元。
在昨天新聞發(fā)布會上，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長鄭翔還宣布，為避免產(chǎn)生不必要的歧義，“市場指導(dǎo)價”改稱“行業(yè)參考價”?！岸▋r要看市場，我們只引導(dǎo)，不約束。”
協(xié)會發(fā)布
月嫂參考價下滑1000元
在之前的價格座談會上，多數(shù)代表對草案中的雇用月嫂最高參考價“很感冒”，主張適當(dāng)下調(diào)。市家協(xié)經(jīng)過慎重征求各方意見，最終決定，對草案中的主要工種價格普遍下調(diào)。
最受爭議的高級月嫂雇用價格，上限從每月6800元下調(diào)至每月5800元，下降了14.7%；中級月嫂價格的上限從每月5500元下調(diào)至每月5000元，下降了9%，初級月嫂價格普遍降低200元；中高級育嬰師價格則比草案價全部下調(diào)500元，下降幅度為9%~16.6%；鐘點工每小時最低20元下調(diào)至15元，主要是考慮到以購卡形式進(jìn)行消費(fèi)的情形。
而在新聞發(fā)布會剛一開始，鄭州市家協(xié)秘書長鄭翔便做了一次小小的“更正”。“我們發(fā)布這個價格只具有指導(dǎo)價值，不是硬性要求，是為了讓市民了解家政市場的價格情況，方便大家選擇，以免受到欺詐。”
正是基于上述認(rèn)識，市家協(xié)采納了市物價局副調(diào)研員平年佑的建議，將“市場指導(dǎo)價”改稱“行業(yè)參考價”。
鄭翔還透露，行業(yè)參考價今后會每年定期發(fā)布一次，為了讓市民對家政行業(yè)有更詳細(xì)的認(rèn)知，他們還計劃請第三方（比如城調(diào)隊）來調(diào)查一下家政行業(yè)的收入情況，并將向公眾公開從業(yè)人員的薪酬。
企業(yè)回應(yīng)
會暫時維持
既有價位不變
相對于家協(xié)的高調(diào)降價，鄭州市家政企業(yè)的回應(yīng)則比較謹(jǐn)慎。
“先觀察一陣子再說?！编嵵菔屑壹覙纺笅朐伦臃?wù)中心總經(jīng)理張桂勤告訴商報記者，該公司的月嫂最高價就是6800元。“目前會維持不變，不過，如果市民選擇5800元的月嫂，我們給予尊重?！?/p>
張桂勤稱，該公司的頂級月嫂占業(yè)務(wù)量的10%左右，如果參考價對市民的消費(fèi)意愿產(chǎn)生影響，他們將增加中等價位月嫂的供應(yīng)量。
不過，張桂勤也認(rèn)為，參考價基本反映了鄭州家政市場的現(xiàn)實，“就我們公司來說，客戶主要選擇的還是5000元上下的，占業(yè)務(wù)量的七八成。”
而一位業(yè)內(nèi)人士估計，目前鄭州市推出6800元月嫂的公司應(yīng)該有上百家，“未來數(shù)月將是一個考驗期，如果高價月嫂業(yè)務(wù)量持續(xù)下滑，就會對市場價格產(chǎn)生微妙影響?！?/p>
擁有本科學(xué)歷的月嫂趙女士表示，她不認(rèn)為6800元價位的消費(fèi)市場會萎縮，如果暫時沒有客戶，剛好可以歇一下。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
超四成網(wǎng)友表示，只能接受3000元以下價位
在4月份草案發(fā)布后，商報聯(lián)合新浪河南做了一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，截至昨天，數(shù)據(jù)顯示，鄭州市民對月嫂價位的接受度分布相對平衡。
其中，選擇可以接受3000元~6000元之間的占36.2%，只能接受3000元以下的占44.4%，可以接受6000元以上的占19.4%。
一位業(yè)內(nèi)人士稱，估計有八成市民愿意選擇3000元~5000元之間月嫂。“這是我們業(yè)內(nèi)的主流看法。”
“月嫂服務(wù)的大多內(nèi)容都一樣，高級月嫂可能技術(shù)更好一些，責(zé)任心更強(qiáng)，綜合素質(zhì)高一些?！睒I(yè)內(nèi)人士稱，如果是單胎的話，其實4800元價位的月嫂最實惠。
市民觀點
月嫂能不能設(shè)個試用期
“這個參考價我認(rèn)為還算合理?！笔忻褡T女士稱，關(guān)鍵還是要看市場的反響。
譚女士表示，她坐月子時曾請過月嫂，價格是3600元，來來回回?fù)Q了幾次，總是不太滿意，就這樣換著換著一個月過去了。
“建議有關(guān)方面想個辦法，讓月嫂公司實行試用期，試用期內(nèi)價格應(yīng)比正式價低一些。”
市民盧女士也贊成實行試用期，“最少要3天，就我了解，部分月嫂公司現(xiàn)在有個措施，說是客戶不滿意可以退款，建議把這一項也推廣，并細(xì)化措施。避免出現(xiàn)糾紛?！?/p>
不過，采訪中也有市民認(rèn)為，價格不是問題，關(guān)鍵還是服務(wù)態(tài)度和水平，“如果感覺合適，讓我出1萬元都中?！痹谝患夜旧习嗟暮糠Q。
誰是推手
外來品牌
打出11800元高價
今年2月份，河南商報披露鄭州市場存在萬元月嫂的情況后，引起市民較大爭議。許多市民認(rèn)為，有必要對家政市場進(jìn)行規(guī)范。而此次市家協(xié)推行的參考價，就是希望合理引導(dǎo)市民消費(fèi)，進(jìn)而影響企業(yè)的定價。
但實際上，記者在最近的采訪中了解到，萬元月嫂其實并不僅僅是個例，而是已經(jīng)堂堂正正地列入某些公司的明碼標(biāo)價中。
比如一家總部在北京的公司就打出如下價位：鉆石月嫂11800元，金牌月嫂8800元，特級月嫂6800元，高級月嫂4800元。即便最便宜的初級月嫂也要2800元，比市家協(xié)參考價的最低價位高1000元。
對此，一位鄭州本土月嫂公司的負(fù)責(zé)人很不以為然，“春節(jié)期間，我特意以客戶的身份咨詢了一下，他們的服務(wù)內(nèi)容和我們的頂級月嫂一樣，并沒有什么特色服務(wù)，我不認(rèn)為市場會支持這樣的高價，所以沒有跟進(jìn)?！?/p>
事實情況是，不僅這位本土老總沒有跟進(jìn)，鄭州多數(shù)月嫂公司也沒有跟進(jìn)?！巴鈦砥放仆瞥鋈f元月嫂，應(yīng)該是帶有試探性質(zhì)。主要是測試鄭州市場的水溫?！鄙鲜鋈耸糠Q，但外來品牌此舉給了本土企業(yè)相當(dāng)大的壓力，“他們的營銷手段也挺新”。
在采訪中，有一位家政公司老總不經(jīng)意間透露，他們?yōu)榱俗鐾茝V，每月會付給網(wǎng)絡(luò)搜索公司4000元“排名費(fèi)”。
專家分析
月嫂價位最近
不會有大波動
“我認(rèn)為，鄭州市場上月嫂價位最近不會有大的波動，將保持相對穩(wěn)定。”家家樂總經(jīng)理張桂勤分析稱，在很大程度上，市場價格將受到市民消費(fèi)意愿的影響。
“我們這一行，畢竟選擇權(quán)在市民手里，如果市民拒絕接受高價，那標(biāo)高價有什么意義呢？”張桂勤認(rèn)為，數(shù)量龐大的家政從業(yè)人員，決定了市場價格不會由少數(shù)企業(yè)或少數(shù)人操縱。
張桂勤的觀點得到較多家政公司老總的認(rèn)可，一位有著十年從業(yè)經(jīng)驗的老總稱：“鄭州月嫂的價格不會你一炒它就浮上去，這不太現(xiàn)實。如果價格太高，許多人會把老爸老媽從農(nóng)村請過來，或干脆辭職自己帶孩子。”
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