昨日，鄭州市民王先生在店里查賬，手機上突然連續(xù)接到394條進(jìn)賬提醒短信。0.99元、178.53元、1097.34元……5728232.19元……不到90分鐘，共進(jìn)賬1700多萬元。
遇到這事怎么辦？王先生第一時間撥打了河南商報熱線0371-86088666。
廣發(fā)銀行農(nóng)業(yè)路支行工作人員查詢發(fā)現(xiàn)，王先生賬戶上的這1700多萬元可隨時支取，并已經(jīng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
事件
394條短信，394筆進(jìn)賬
昨日上午9時40分許，鄭州市民王先生收到一條廣發(fā)銀行95508發(fā)來的進(jìn)賬提醒短信，他的企業(yè)賬戶上進(jìn)賬198.00元。
這筆進(jìn)賬還算正常，王先生沒太在意。誰知，接下來他的手機響個不停，進(jìn)賬提醒短信接連不斷發(fā)到了他的手機上。
“前幾筆都很正常，第五筆一下過來1萬多元，嚇了我一跳?！蓖跸壬f，即使逢年過節(jié)，他店面每天的進(jìn)賬也不會多于5000元錢。
“9時46分，過來一筆5728232.19元的進(jìn)賬，驚得我差點沒把手機扔了?！彼f，查了好幾遍，最終確認(rèn)這筆“進(jìn)賬”是7位數(shù)的。
進(jìn)賬提醒短信絲毫沒有停止的意思，王先生的手機完全癱瘓，無法接打電話?！岸嗟臅r候，一分鐘就收到20多條進(jìn)賬提醒。收到一條，心里就‘咯噔’一下?！?/p>
11時許，王先生數(shù)了數(shù)，95508一共發(fā)給他394條短信。短信顯示，進(jìn)賬數(shù)額最小的一筆是0.99元，數(shù)額最大的一筆是5728232.19元。
“數(shù)額超過萬元的進(jìn)賬有98筆，超過10萬元的進(jìn)賬23筆。有3筆進(jìn)賬數(shù)額在百萬元以上，分別是5728232.19元、1147910.00元和1090750.00元?！蓖跸壬浪?，394條短信上的數(shù)額加起來，有1700多萬元。
遇到這事該咋辦？王先生第一時間撥通了河南商報的熱線電話。
反應(yīng)
“肯定是銀行發(fā)錯短信了”
估算完，王先生回過神來，“意識到”是銀行發(fā)錯短信了，“我算過，當(dāng)天原本應(yīng)該到賬1300多元，其他的進(jìn)賬都來歷不明。一下子這么多短信，肯定是銀行發(fā)錯了?！?/p>
嘴上這樣說，王先生還是擔(dān)心自己的企業(yè)賬戶出問題。
11時30分許，他來到廣發(fā)銀行農(nóng)業(yè)路支行，讓柜臺人員幫他查個究竟。
“您的企業(yè)賬戶現(xiàn)在有1700多萬元資金，大多是今天上午到賬的?，F(xiàn)在就要提款嗎？”銀行柜臺人員給出的查詢結(jié)果，讓王先生驚出一身冷汗——這394條進(jìn)賬提醒短信全都是真的，上面顯示的金額一筆不少都到賬了。
“我賬上原本只有5000多元錢，當(dāng)天應(yīng)該進(jìn)賬1300多元，怎么變成1700多萬元了？”王先生沒想到，不到90分鐘，他已經(jīng)從一個小店店主，“變成”了千萬富翁。
銀行
正常進(jìn)賬，可隨時支取
兩年前，王先生在農(nóng)業(yè)路上開了一家小店，這個企業(yè)賬戶也是那時辦理的。
“賬戶開設(shè)以來，從來沒出過問題?！蓖跸壬f，他在廣發(fā)銀行開設(shè)的這個賬戶，專門接收客戶在他店里POS機上的刷卡付款。
“這些錢可以取出來嗎？”王先生試探著問。
“可以，這是正常進(jìn)賬。您可以帶著身份證，隨時到柜臺支取?！惫衽_人員的回答，徹底讓他不淡定了——突然飛來1700多萬元，還可以隨時支取，這天上掉餡餅的事，難道真的是現(xiàn)實？
王先生向柜臺人員解釋了情況，對方讓他撥打廣發(fā)銀行的客服熱線反映；而客服人員告訴他，這種事應(yīng)該咨詢當(dāng)初開辦賬戶的銀行網(wǎng)點?！斑@下倒好，想還錢也被推來推去。”
解決
“希望銀行保證我的賬戶安全”
13時30分許，王先生再次來到廣發(fā)銀行農(nóng)業(yè)路支行，向柜臺人員說明情況。
柜臺人員稱，王先生的這個賬戶專門用來接收POS終端機刷卡消費這部分款項。這部分款項由銀聯(lián)匯總，轉(zhuǎn)給銀行，再由銀行轉(zhuǎn)到商戶賬戶上，銀行只能查到進(jìn)賬日期和數(shù)額，查不到對方賬戶名和賬號?！澳壳百~戶沒被凍結(jié)，這1700多萬元，理論上來說可以隨時支取。我們已經(jīng)把這件事反映給領(lǐng)導(dǎo)了，會主動跟您聯(lián)系?！?/p>
“可能是系統(tǒng)出了問題，導(dǎo)致原本打給別的賬戶的款項，也被您接收了。我們的錯誤給您造成不便，向您表示歉意?！惫衽_人員告訴王先生，他可以先將之前就在賬戶上的5000多元取出來?！白钸t明天給您回復(fù)?！?/p>
“現(xiàn)在心里很沒底兒，希望銀行能保證我的資金安全。如果有結(jié)果，希望銀行能第一時間告知我。”王先生希望，銀行能將這筆來路不明的錢一筆扣完。
“這么多錢在賬上，我也睡不著覺。如果像進(jìn)賬一樣扣我394筆款，我也嫌麻煩。”王先生說。
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