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小區(qū)暖氣費(fèi)物業(yè)費(fèi)捆綁收費(fèi) 業(yè)主抗議近兩周未果

2012-11-15 07:02 來(lái)源:大河網(wǎng)-大河報(bào)

   物業(yè)費(fèi)捆綁暖氣費(fèi)的小區(qū)還真不少

  物業(yè)費(fèi)捆綁暖氣費(fèi)的小區(qū)還真不少

  業(yè)主代表與物業(yè)公司吵了3個(gè)多小時(shí),物業(yè)公司仍堅(jiān)持不繳物業(yè)費(fèi)就不收供暖費(fèi)。后在街道辦事處的協(xié)調(diào)下,才“不完全”松綁。

  我購(gòu)買(mǎi)熱源,為何非得強(qiáng)迫附帶支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)?為什么熱力公司不能直接收取居民的供暖費(fèi)?

  現(xiàn)場(chǎng)

  物業(yè)、業(yè)主吵幾個(gè)小時(shí),收費(fèi)仍沒(méi)“松綁”

  13日上午,家住隴海路63號(hào)瑞龍城墅的魏先生向本報(bào)報(bào)料,小區(qū)物業(yè)暖氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)捆綁收費(fèi),業(yè)主抗議近兩周都沒(méi)解決?,F(xiàn)在新華社區(qū)街道辦事處主動(dòng)介入調(diào)解,召集小區(qū)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司與業(yè)主代表協(xié)商解決方案。記者迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

  30多位業(yè)主代表或坐或站,將會(huì)議室圍了個(gè)水泄不通,爭(zhēng)相向瑞龍城墅開(kāi)發(fā)商和物業(yè)代表陳述物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)嚴(yán)重不符的情況。

  小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人王先生則表示,小區(qū)入住以來(lái),僅水管維修就經(jīng)歷了200多次。而目前小區(qū)約140戶(hù)存在多年欠費(fèi),物業(yè)已經(jīng)入不敷出,經(jīng)營(yíng)虧損超過(guò)100萬(wàn)元。今年采暖季,服務(wù)該小區(qū)的換熱站運(yùn)行支出預(yù)計(jì)超過(guò)23萬(wàn)元,如果不補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi),供暖管道即便開(kāi)啟,也難以為繼。

  雙方從9時(shí)30分協(xié)商至12時(shí)30分,中途因爭(zhēng)執(zhí)激烈,還換了一次會(huì)場(chǎng),依然沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。

  進(jìn)展

  有物業(yè)問(wèn)題的業(yè)主允許欠半年物業(yè)費(fèi)

  13日上午會(huì)場(chǎng)上,業(yè)主楊先生提出的“先補(bǔ)齊部分物業(yè)費(fèi),讓物業(yè)公司正常運(yùn)作供暖季,余下欠費(fèi)等物業(yè)公司給業(yè)主處理了服務(wù)問(wèn)題再交清”的建議,多數(shù)業(yè)主代表表示同意。不過(guò),就先補(bǔ)齊的比例,物業(yè)公司表示需要進(jìn)一步研究才能給答復(fù)。

  下午4時(shí)30分,記者接到小區(qū)業(yè)主范女士電話(huà)透露了最新進(jìn)展,雙方依然在協(xié)商,物業(yè)公司態(tài)度明確,供暖必須先補(bǔ)齊全部或絕大部分物業(yè)費(fèi)欠款?!把a(bǔ)齊絕大部分,大部分業(yè)主都難以接受。”

  下午5時(shí),記者從街道辦事處了解到,物業(yè)公司已向業(yè)主出具書(shū)面協(xié)議,大致內(nèi)容包括14日正式試暖,業(yè)主同時(shí)交納暖氣費(fèi)和物業(yè)費(fèi),允許存在物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的業(yè)主欠款半年(其余拖欠需全部補(bǔ)齊),存在的整改問(wèn)題明年5月前解決完畢后再補(bǔ)齊半年欠款。同時(shí),協(xié)議交至業(yè)主代表QQ群復(fù)議。不過(guò),截至昨晚6時(shí)記者發(fā)稿前,業(yè)主對(duì)該協(xié)議仍沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn),多數(shù)業(yè)主認(rèn)為“物業(yè)讓步太少,根本沒(méi)有解除收費(fèi)捆綁”。

  記者了解到,如果保證今天正常供暖,小區(qū)換熱站最晚應(yīng)提前一天開(kāi)閥預(yù)熱“迎”暖。昨日下午,物業(yè)公司一位工作人員表示,按規(guī)定交齊物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)的業(yè)主已經(jīng)開(kāi)閥。

  癥結(jié)

  產(chǎn)權(quán)不明,暖費(fèi)難以跨越物業(yè)這道坎

  據(jù)鄭州市熱力公司介紹,去年,熱力公司收費(fèi)到戶(hù)的小區(qū)是140多個(gè)。今年,他們又接收了130多個(gè),有7萬(wàn)戶(hù)居民可以繞開(kāi)物業(yè)公司直接到熱力公司交暖氣費(fèi)。截至目前,仍有270多個(gè)小區(qū)像瑞龍城墅小區(qū)一樣由物業(yè)公司管理,存在物業(yè)費(fèi)與供暖費(fèi)捆綁交納的空間。

  這270多個(gè)小區(qū)為什么不能直接到供暖公司交費(fèi)呢?

  “我們也想直接收費(fèi)到戶(hù),但還有多種障礙。首先就是產(chǎn)權(quán)界定不明晰,我們無(wú)法接收?!编嵵菔袩崃偣居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,居民在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí),已經(jīng)交納了水電氣暖通信等基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi),目前,水氣電都有全國(guó)性的法律或地方性法規(guī)將產(chǎn)權(quán)界定清楚了,唯獨(dú)供暖管道產(chǎn)權(quán)不明,沒(méi)有任何一部法律和法規(guī)明確哪些產(chǎn)權(quán)屬于供熱公司。而產(chǎn)權(quán)歸廣大業(yè)主所有的供暖管道,則由物業(yè)公司代管,物業(yè)公司不移交,熱力公司就沒(méi)辦法接收,特別是二次換熱站大都在物業(yè)公司管理的房屋內(nèi),他們拿著鑰匙不開(kāi)門(mén),熱力公司就無(wú)法為居民用戶(hù)打開(kāi)閥門(mén)供熱。

  這位負(fù)責(zé)人還表示,目前偷暖處罰還無(wú)法可依。因此,當(dāng)前迫切需要出臺(tái)供暖條例來(lái)明晰供熱的產(chǎn)權(quán),徹底解決供暖管道的管理問(wèn)題。(記者 朱琨 劉瑞朝)

責(zé)編:李爭(zhēng)
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