老太（左）感謝銀行員工
如果不是銀行職員多了一個(gè)心眼，鄭州市民蘇老太太的18萬元可能就打了水漂。騙子的“演技”猶如連續(xù)劇，令人膽戰(zhàn)心驚：只要你接聽電話3分鐘，就可能一步步落進(jìn)騙子設(shè)下的圈套；只要你接受10分鐘的洗腦，接下來就可能把自己的血汗錢打入騙子的賬號(hào)。這不是天方夜譚，而是現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)案例。
很多中老年人為此被騙數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬、上千萬的積蓄……怎么提防電信詐騙，幾乎天天都在講，可依然有人上當(dāng)。近日，70多歲的蘇老太太接到詐騙電話，先后連續(xù)兩次到鄭州一家銀行匯款，幸被銀行職員識(shí)破，18萬元積蓄才未被騙走。一個(gè)普通的電話，何以就讓人任憑騙子擺布？又是哪些人容易上當(dāng)受騙？連日來，大河報(bào)記者多方采訪，試圖剖析詐騙脈絡(luò)，以避免更多人被騙。
還原
老太匯款，接連兩天遭銀行“阻攔”
6月17日下午，蘇老太太來到鄭州市經(jīng)三路與政四街交叉口附近的交行大廳。她拿出一張存折，要求往一個(gè)外地賬號(hào)上匯款18萬元。老太太、外地賬戶、18萬元巨款……這些細(xì)節(jié)讓接待老人的銀行柜員多了個(gè)心眼。隨后，柜員就詢問老太太往哪里匯款，有何用途？
“對(duì)話時(shí)，老太太神色慌張，欲言又止?！编嵵萁恍薪?jīng)三南路支行業(yè)務(wù)部工作人員回憶，老太太的手機(jī)始終沒掛斷，似乎有人在指揮她匯款，這引起了他們的注意，可能是電信詐騙！
據(jù)老太太說，她要給北京的孫子匯款。給孫子匯款，咋會(huì)讓老人如此慌張？涉及這么大金額的匯款，家人咋會(huì)讓一個(gè)70多歲的老人來辦理呢？……這些可疑細(xì)節(jié)都讓銀行員工判斷老人遭遇了詐騙。可當(dāng)他們勸老人慎重考慮匯款時(shí)，老太太卻一言不發(fā)?？鄤癜雮€(gè)多小時(shí)，老人才被勸走。
昨日上午10時(shí)許，蘇老太太再次走進(jìn)這家銀行，再次要求向先前那個(gè)賬號(hào)匯款18萬元。“老人語氣堅(jiān)決，執(zhí)意要求匯款。向她咨詢匯款用途，她也不愿理會(huì)?！痹撱y行負(fù)責(zé)人表示，為避免儲(chǔ)戶上當(dāng)受騙，銀行人員向警方求助。
接到報(bào)警后，金水路派出所的兩名民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，但老人不愿相信面前的民警。“我穿著制服，這是我的警號(hào)，請(qǐng)您相信我，我們想聯(lián)系你的家人。”一民警說。老太太卻不愿說出其家人的聯(lián)系方式，而且一直向手機(jī)里所謂的“天津市公安局民警”詢問著什么。但當(dāng)民警接過電話想和那頭的“民警”通電話時(shí)，對(duì)方卻匆忙掛斷了電話。再次撥打，竟無法接通。見此情景，蘇老太太才有所醒悟，向民警提供了自己兒子和兒媳的電話。
調(diào)查
遭遇電信詐騙，差點(diǎn)被騙18萬
隨著蘇老太太向民警吐露心聲，她所遭遇的電話騙局脈絡(luò)才逐漸清晰。
6月17日，蘇老太太家中的固定電話驟然響起。獨(dú)自在家的她接電話后，對(duì)方自稱“天津市公安局刑偵人員”，告訴蘇老太太其身份證被人盜用后涉嫌洗錢和巨額欠債，要求其將銀行賬戶內(nèi)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)至所謂的“金融安全中心”以洗脫嫌疑，否則就要幫犯罪嫌疑人背黑鍋，承擔(dān)法律責(zé)任。
在對(duì)方的誘導(dǎo)和恐嚇下，蘇老太太按照“警方”的指定操作，一步一步掉入騙子設(shè)計(jì)的陷阱，欲將自己辛苦攢的18萬余元積蓄轉(zhuǎn)入詐騙人員指定的賬戶中。多年的積蓄差點(diǎn)化為烏有，多虧銀行人員報(bào)警。
“目前，通過電信詐騙使中老年人上當(dāng)?shù)暮芏唷榱吮ＷC儲(chǔ)戶資金安全，我們一般都要求員工多留意細(xì)節(jié)，盡可能做到提醒服務(wù)?！便y行一位負(fù)責(zé)人表示，之前他們還曾挽回一位老人5萬美元的匯款損失。
記者還了解到，就在不久前，鄭州一位市民被騙80萬元，另外一位老太太被騙16萬元。
“今年3月中旬，我媽在家接到電話說她有個(gè)‘法院傳票’，原因是涉及販毒、洗錢。她聽后非常緊張，在騙子的電話遙控指揮下，先后兩次到沙口路附近一家銀行給騙子匯去了16萬元?！编嵵菔忻耜惻勘硎荆掳l(fā)后他們已向南陽路派出所報(bào)案。
類似騙局近幾年屢屢上演。騙子通過“電話欠費(fèi)”、“信用卡透支”、“法院傳票”、“郵件藏毒”、“卡被異地盜刷”等“由頭”誘使中老年人注意，隨后再一步步讓其落入圈套。在全國各級(jí)公安機(jī)關(guān)披露的案例中，這類電信詐騙層出不窮，不少人被騙數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬、上千萬的積蓄。
分析
哪些人最易受騙？
中老年“知識(shí)分子”！
采訪時(shí)，一些銀行職員表示，他們從類似電信詐騙中總結(jié)出一個(gè)特點(diǎn)，那就是被騙的很多是城市中中老年“知識(shí)分子”。騙子步步設(shè)套，“演技”可謂精湛。
據(jù)了解，上文被成功勸阻的蘇老太太和被騙走16萬元的那位老人均受過高等教育。今年3月23日，鄭州某高校教師張某也接到詐騙電話欲匯款2萬元，幸被經(jīng)八路巡防隊(duì)員和民警阻止。
“城里的老年人，特別是一些知識(shí)分子，他們生活的環(huán)境相對(duì)單純，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與底層人員相比相對(duì)缺乏。另外，這些人往往心地善良，對(duì)法院、公安局等職能部門非常信任，騙子設(shè)局后往往很容易得手?！编嵵菔泄簿中虃芍ш?duì)打擊侵財(cái)犯罪大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)呂傳平告訴記者，不久前鄭州某大學(xué)一位退休老教授就被騙走了44萬多元。
在河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)一位心理學(xué)教授看來，電信詐騙這類犯罪不管招數(shù)如何變，最重要的就是利用了人們的“好奇心”，通過一些相關(guān)的負(fù)面信息如“電話欠費(fèi)”等理由，引起接聽者的好奇心。騙子就是利用了人們的這種心理，將其一步步牽進(jìn)圈套。特別是待在家里沒什么事的老年人，因?yàn)槠綍r(shí)沒人說話，反應(yīng)也比較慢，一旦接到這樣的電話，就很好奇想多嘮兩句，很容易上當(dāng)受騙。
“除了好奇心，詐騙分子也利用人們害怕犯錯(cuò)的心理?！痹撔睦韺W(xué)教授說，生活中人們都怕犯錯(cuò)，尤其是犯罪這樣的嚴(yán)重錯(cuò)誤。所以，一旦有自稱公檢法的人說你涉及什么什么案件，然后案件會(huì)涉及你身邊的親人誰誰誰，尤其在犯罪分子的“恐嚇”之下，人們?cè)綉峙路稿e(cuò)，反而越容易迷糊進(jìn)而做出后悔不迭的事。
在該教授看來，對(duì)付電信詐騙這類犯罪的最好辦法，就是接到陌生電話時(shí)不予理睬，馬上掛掉，不給犯罪分子任何機(jī)會(huì)。
提醒
牢記防騙九字訣
不少銀行職員向記者介紹，受電信詐騙犯罪嫌疑人的“洗腦”，一些不明真相的群眾執(zhí)意要給騙子匯錢，甚至攔都攔不住。有的時(shí)候，匯款者還認(rèn)為銀行多管“閑事”。
“從銀行角度來說，如果不違反銀行相關(guān)規(guī)定，根據(jù)客戶要求匯了款，即使發(fā)生詐騙，銀行也不用擔(dān)責(zé)。銀行工作人員如果發(fā)現(xiàn)疑似電信詐騙，出于對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)的負(fù)責(zé)，理應(yīng)給客戶以提醒或者給以必要的阻攔，這樣更能體現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任感?！编嵵萁恍薪?jīng)三南路支行負(fù)責(zé)人表示。
省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，騙子行騙多針對(duì)中老年人，他們往往多不懂匯款或ATM轉(zhuǎn)賬，多需電話指導(dǎo)，“過程中，騙子大多會(huì)要求匯款者不要向外透露任何信息，甚至不要向家人講。因此，一旦發(fā)現(xiàn)老人在匯款時(shí)有可疑點(diǎn)，銀行把關(guān)就很重要，也很關(guān)鍵?！?/p>
省公安廳有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，目前電信詐騙的步驟和流程仍然和以前大同小異，主要分三步，分別由一線、二線、三線騙子負(fù)責(zé)。在此提醒市民，牢記防騙九字訣：“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不上當(dāng)！”
◎不輕信
公檢法等部門從來不會(huì)采取給普通居民打電話的方式辦案。
◎不轉(zhuǎn)賬
公檢法等部門不會(huì)設(shè)立所謂的“安全賬戶”，更不會(huì)用電話通知的方式讓老百姓轉(zhuǎn)賬。
◎不上當(dāng)
對(duì)“000”開頭的國際網(wǎng)絡(luò)電話要謹(jǐn)慎接聽；接到可疑電話，撥打110報(bào)警，或者自己直接撥打相關(guān)單位電話進(jìn)行求證，不要相信所謂的轉(zhuǎn)接電話。
“被騙的老年人多不看新聞，接觸社會(huì)信息較少，這就給年輕人提了個(gè)醒，年輕人應(yīng)多給父母聊聊電信詐騙的事情，讓他們知道有這么一回事，從而起到防范的效果?！眳蝹髌奖硎?。（記者 李一川 文 首席記者 杜小偉 攝影）
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