種子種下一個多月了，可還是沒有發(fā)芽。
網上購來的假種子
偃師市一農戶在自家地里種下半畝多柿子樹樹種后,一個多月過去了,卻遲遲不見樹種發(fā)芽。原來，這批樹種是別人幫忙從網上購買的，經鑒定為假種子。據悉，村里還有不少受害者。
不出門就能很方便地買到自己想要的商品，因為具有送貨上門、價格優(yōu)惠、品種齊全的特點，近來，網上購物已然成為一種十分流行的購物方式。其實，網上購物和到實體店購物一樣，稍不留神就可能買到假冒偽劣商品。那么網購出了問題怎么辦？工商部門為您來支招。
【疑惑】
種下的樹種不發(fā)芽
一個多月前，正是柿子樹下種的時候，偃師市城關鎮(zhèn)新寨村村民老趙在自家地里撒下了半畝多柿子樹種?？墒且粋€多月過去了，眼瞅著別人家的種子早已發(fā)芽，可自家地里柿子樹種仍然沒有動靜。
“我和家里人一有空就到地里鋤草、澆水，可是前前后后忙活了一個多月，還是不見它發(fā)芽啊?！毖劭粗衲甑氖粘蔁o望，老趙指著自家的地，無奈地說道。
7月22日，老趙撥通了12315消費者申訴舉報電話進行投訴。接到投訴后，偃師市工商局城關工商所的工作人員趕到了老趙家所在的新寨村，通過調查發(fā)現，在新寨村遭遇這種情況的不止老趙一家。據統計，全村共有32戶農戶種下的柿子樹種子沒有發(fā)芽，總種植面積達19畝。
【調查】
網上購來假樹種
農業(yè)部門對未發(fā)芽的樹種進行了檢測，發(fā)現是樹種存在問題。受害村民告訴工商人員，這批未發(fā)芽的樹種都是從本村一家小商店購買的。
經查證發(fā)現，該商店的經營行為超出了該店的經營許可范圍，工商人員隨后對該店負責人趙某進行詢問，得知，該店出售的柿子樹種是在網上以每斤11.5元的價格從江蘇一家種子企業(yè)那里購買的，一共購買了225斤，然后賣給了本村的一些村民。“我家里種了幾分地，柿子樹種子也沒發(fā)芽?！钡曛髭w某也是這批問題種子的受害者。
店主趙某最終將村民們在其商店購買柿子樹種子共計3000余元現金全部退還。同時，城關工商所聯系到江蘇省有關工商部門，請求協同調查這批問題樹種。“經過我們多次協調，種子的來源已基本查清楚了。”昨天，偃師市工商局城關工商所副所長劉保軍告訴記者，為商店負責人趙某追回錢款一事已經談妥，正在辦理相關手續(xù)。
【支招】
網購需謹慎 有問題要及時投訴
河南省著名農資維權專家李鑫介紹說，目前，他接觸到網購假冒偽劣種子的案例在農資糾紛中所占的比重并不是特別大，但時有發(fā)生?！安还苁菍嶓w商家還是網商，消費者在購買前都可向其索要或者查看該產品的‘四證’，分別是產品的品種說明書、林木良種審定證書、植物檢疫合格證書和商家的進貨發(fā)票。而且缺一不可?！崩铞握f，種類產品一般都有一個生長周期，所以消費者無法在很短的時間內看出其是否合格，“購買前查看這‘四證’是否齊全就成了保障購買安全的關鍵”。
偃師市工商局城關工商所所長曹延周提醒說，“在網購時應特別慎重，最好選擇知名度和信譽度較高的購物網站購買”。曹延周建議在付款方式上最好采用第三方支付，同時，消費者在購買時可下載保存網商的網頁等證據。
洛陽市工商局12315指揮中心的工作人員李二帥告訴記者，如果發(fā)現網購的產品存在問題，必須經相關單位檢測，確認是否為假冒偽劣產品。如果認定網購貨物屬于假冒偽劣產品，根據屬地管理原則，可以有兩種方式來維權。一種是消費者撥打網站注冊地的12315消費者申訴舉報電話進行舉報；另外，消費者還可以撥打該商家所在地的12315消費者申訴舉報電話反映情況。
種子屬于特殊商品。如果消費者購買到假種子，還可以向購物網站注冊所在地或者商家所在地的農業(yè)、林業(yè)部門舉報。（記者 邵洋洋 通訊員 上官兵 文圖）
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