趙燦的出租車(chē)上有一個(gè)提示牌,上面寫(xiě)著70歲以上的無(wú)陪同老人等免費(fèi)。
趙師傅的車(chē)整潔溫馨。
趙師傅準(zhǔn)備的應(yīng)急藥盒。
70歲以上老人坐車(chē)免費(fèi),天天接一名孕婦下班……
的哥趙燦引來(lái)乘客贊嘆:
年過(guò)70歲的無(wú)陪同老人、老軍人和殘疾人坐出租車(chē)免費(fèi)。這樣的好事,出租車(chē)司機(jī)趙燦從2010年就開(kāi)始做了。昨日,曾經(jīng)免費(fèi)乘坐趙燦出租車(chē)的蔡明杰夫妻一直囑咐鄭州晚報(bào)記者:“這師傅好得很呢,得使勁夸夸?!?/p>
70歲以上老人坐他的車(chē)免費(fèi)
潔白的座套;駕駛室后的欄桿處裝著一個(gè)小抽斗,拉出來(lái)就可以放垃圾;副駕駛座前,有一個(gè)醒目的提示牌:“免費(fèi):70歲以上的無(wú)陪同老人、老軍人和行走不便困難殘疾人(限市區(qū)三環(huán)內(nèi))”。
這就是的哥趙燦的座駕。
為啥要給70歲以上的老人提供免費(fèi)服務(wù)?趙燦說(shuō),這事兒得從2010年說(shuō)起。
有一天,趙燦在隴海路華山路拉了一位老先生,老人上車(chē)氣呼呼地說(shuō),他83歲了,連攔了4輛車(chē)都沒(méi)停下,司機(jī)都說(shuō)是交接班時(shí)間。老人認(rèn)為是出租車(chē)司機(jī)怕他年紀(jì)太大出現(xiàn)意外擔(dān)責(zé)任,所以不拉。
趙燦聽(tīng)后告訴老人:“我要拉,還免費(fèi)拉?!边@一拉,就是3年,有30多位老人享受過(guò)他的免費(fèi)服務(wù)。
“等我沒(méi)錢(qián)掙的時(shí)候你再免費(fèi),你們也不容易”
對(duì)免費(fèi)坐出租車(chē),有些老人不敢相信,而有些老人“不買(mǎi)賬”。
趙燦記得,有位乘客坐上車(chē),看打扮像60歲的樣子,老人坐了一會(huì)兒說(shuō):“你的服務(wù)很好啊,我剛剛掛住你的‘政策’,70歲。”
到了70歲,又沒(méi)人陪同,肯定要免費(fèi),打表顯示的費(fèi)20元,趙燦再三表示免費(fèi),但老人堅(jiān)持放下20元:“等我沒(méi)錢(qián)掙的時(shí)候你再免費(fèi),現(xiàn)在是必須得收錢(qián)。你們也不容易?!?/p>
老人說(shuō),雖然他已經(jīng)退休,但退休金每月1.2萬(wàn)元,現(xiàn)在又在北京一家銷(xiāo)售公司做銷(xiāo)售,年薪50萬(wàn)。
乘客感動(dòng)送他一本書(shū),還傳授他防搶技巧
昨日上午,76歲的蔡明杰聽(tīng)說(shuō)鄭州晚報(bào)記者要采訪免費(fèi)出租車(chē),電話(huà)中,他扯著大嗓門(mén)說(shuō):“免費(fèi)出租車(chē)?這個(gè)真坐過(guò),師傅好得很,得使勁夸夸?!?/p>
蔡明杰的老伴張女士說(shuō),她清楚地記得她71歲生日那天,她和老伴領(lǐng)完蛋糕,坐上趙燦的出租車(chē)回家,路上和趙燦聊天,趙燦得知這天是她71歲的生日,就說(shuō)夠他的免費(fèi)坐車(chē)標(biāo)準(zhǔn),不收的費(fèi)。
蔡老先生有些過(guò)意不去,把手里的一本書(shū)送給了趙燦。蔡老先生退休前是一名老公安,特意傳授趙燦防搶技巧。
孕婦下班打車(chē)不便,他天天去接
除了對(duì)老人免費(fèi),趙燦對(duì)孕婦也有優(yōu)待。
馬亭現(xiàn)在是一位新媽媽?zhuān)⒆觿倓?個(gè)多月。她的單位在大石橋,家住隴海路,每天坐公交車(chē)上班。
“滿(mǎn)車(chē)的人啊,我大肚子都不敢上?!苯衲甏汗?jié)前,大腹便便的馬亭無(wú)奈選擇打的,可是出租車(chē)也不好打,每天要等半個(gè)小時(shí)才能坐上,有時(shí)還要附近執(zhí)勤的交警幫忙攔車(chē)。
有一次打車(chē)時(shí),馬亭坐上了趙燦的車(chē),下車(chē)時(shí),趙燦要了馬亭的聯(lián)系方式,詢(xún)問(wèn)她的工作地點(diǎn)和下班時(shí)間。第二天快下班時(shí),馬亭意外接到了趙燦的電話(huà),說(shuō)他已經(jīng)等在大石橋。
“天天打電話(huà)問(wèn)我,下班沒(méi)?繞一段來(lái)接我?!睆拇?,周一至周五,趙燦天天都來(lái)接馬亭下班,有時(shí)趙燦的車(chē)在大學(xué)路,還會(huì)專(zhuān)門(mén)繞過(guò)來(lái)接她。
這樣的打車(chē)生活,一直持續(xù)到今年4月份休產(chǎn)假。馬亭說(shuō),她特別感動(dòng),有時(shí)的費(fèi)是19元時(shí),趙燦只收15元,她堅(jiān)決不同意,“已經(jīng)這么幫我了,再少錢(qián)我可不答應(yīng)”。
雨傘、速效救心丸裝備很齊全
趙燦的車(chē)上還加裝了一些小掛件,里面掛了4把雨傘。
出租車(chē)配備雨傘,不怕乘客不還嗎?
“借的全都還了?!壁w燦說(shuō),在借時(shí),乘客會(huì)主動(dòng)留下聯(lián)系方式,待不用時(shí)會(huì)主動(dòng)給他打電話(huà),在他行車(chē)方便時(shí)就近去取。還有一些乘客,趙燦直接把他們送到避雨的地方,再拿著傘回來(lái)。前日下午,有乘客直接打給車(chē)載的電臺(tái),讓趙燦去鄭東新區(qū)取傘。
趙燦的車(chē)內(nèi)還配有速效救心丸、人丹、藿香正氣水等藥品。
車(chē)廂內(nèi)還放著一個(gè)小本子,很厚,上面寫(xiě)滿(mǎn)了乘客的留言,多數(shù)是夸趙燦服務(wù)好,并表達(dá)了祝福。
公司有10臺(tái)車(chē)加入優(yōu)優(yōu)便民服務(wù)隊(duì)
車(chē)廂內(nèi)還有一個(gè)未粘貼的車(chē)標(biāo)“優(yōu)優(yōu)便民服務(wù)隊(duì)”,趙燦說(shuō)這是一個(gè)隊(duì)標(biāo),已經(jīng)有10臺(tái)同公司的車(chē)加入他的隊(duì)伍,這些車(chē)將和趙燦的車(chē)一樣,對(duì)70歲以上老人開(kāi)展免費(fèi)等服務(wù),并致力于公益活動(dòng),例如免費(fèi)拉老人外出游玩等。
10臺(tái)車(chē)如何挑選?很是有講究。
趙燦所在的廣泰出租車(chē)公司副經(jīng)理?xiàng)蠲现萁榻B,組建的這個(gè)優(yōu)優(yōu)便民服務(wù)隊(duì),一是要求的哥連續(xù)3年不能有違章和投訴,二是要長(zhǎng)期從事這個(gè)行業(yè),三是要求這臺(tái)車(chē)的副駕駛員必須是高中以上學(xué)歷,沒(méi)有違章和投訴。
為啥副駕駛要求學(xué)歷?楊孟州說(shuō),一般一臺(tái)車(chē)的主駕駛員比較好管理,而副駕駛通常上夜班,比較難管,以前要求副駕駛是初中以上水平。優(yōu)優(yōu)車(chē)隊(duì)的副駕駛在招聘時(shí)必須得高中以上學(xué)歷,之前配有副駕駛的車(chē),加入優(yōu)優(yōu)服務(wù)隊(duì)要進(jìn)行再培訓(xùn)。
優(yōu)優(yōu)車(chē)隊(duì)也想?yún)⑴c更多的公益活動(dòng),希望鄭州晚報(bào)在組織公益活動(dòng)時(shí)提前與他們聯(lián)系,他們將積極參與。(記者 張華 馬?。?/p>
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