有什么不懂的地方,可隨時問導辦員。
有什么不懂的地方,可隨時問導辦員。
6月29日,鄭州市車管所新建的綜合辦事大廳正式對外辦理業(yè)務。這里有46個業(yè)務窗口,一層的23個窗口都可辦理與機動車有關的業(yè)務,二層的23個窗口辦理駕駛證業(yè)務及違法處理業(yè)務,三層則是駕駛人科目一理論考場,真正實現(xiàn)了駕管業(yè)務的“一窗式”、“一站式服務”。除了能正常辦理各種業(yè)務外,大家還可以享受免費手機充電站、書報架、雨傘架、免費WiFi等一系列便民設施。
新業(yè)務大廳投入使用以來,辦事效率提高不少,截至7月8日,平均每天辦理機動車業(yè)務3672筆,辦理駕駛證業(yè)務4956筆,比搬遷前業(yè)務量增加了20%。
現(xiàn)場辦理
方便又快捷,效率提高20%
●更放心,30個導辦員帶領您辦業(yè)務
鄭州市車管所新建綜合辦事大廳位于二七區(qū)賈寨村車輛管理所院內(nèi)西北側。該所施行三級導辦制度,即每天在車管所大門口、通道、大廳和城東、南、北三家服務站,由值班民警和專職導辦員佩戴紅袖箍,為前來辦理業(yè)務的群眾提供免費咨詢和引導服務。目前,共有導辦員30人。業(yè)務大廳進門處還有值班所長和值班科室主任,負責解答相關業(yè)務疑難問題。各種代辦和“黃?!币呀?jīng)沒有了活動空間。業(yè)務大廳已見不到“黃?!钡纳碛傲?。
●更省錢,復印材料全部免費
辦理業(yè)務難免需要復印材料和相關證件,目前在鄭州市車管所復印各種材料全部免費了。我們?nèi)マk理相關業(yè)務時,先去一樓大廳西側的導辦服務臺,說明你想辦理的業(yè)務,導辦人員會幫你復印好所需的材料。然后就可以帶著材料去業(yè)務窗口辦理業(yè)務了。
●更省事,刷身份證就行,不用填很多表格
復印好材料,去取號機取個號,等候辦理業(yè)務。相對于以前還要填一堆表,現(xiàn)在只需要刷一下身份證?!爸恍杷⒁幌律矸葑C,系統(tǒng)就會自動將車主的姓名、地址、手機號碼、車輛信息等掃描出來。這不僅簡化了申請流程,還提高了辦事效率。”執(zhí)勤民警介紹。
●更方便,10臺選號機可選車牌
在一樓大廳西側,擺放了10臺自助選號機,大家可以自編自選心愛的車牌。如果沒有找到心儀的號碼,還可以去一樓的23個業(yè)務窗口辦理選號。在業(yè)務窗口,3分鐘之內(nèi)必須從給出的20個選項中選擇一個牌號。
●更省時,科目一不需預約,隨到隨考
三樓是科目一理論考場。
4種情況可在這里考試:記滿12分的、駕駛證被注銷可恢復的、軍隊駕駛證轉入的、境外駕駛證轉入的??荚嚥恍桀A約,隨到隨考。考試時間為45分鐘,第一次考不過可以補考一次。補考未通過,可約第二次補考,但只能補考一次。
考場內(nèi)安裝有360度全方位無死角監(jiān)控設備,對考試過程全程監(jiān)督、監(jiān)控??寂_電腦上都配有攝像頭,在答題時,考生面部要對準攝像頭,如果攝像頭沒有拍到考生的臉,考試成績無效,需重新答題。
●更貼心,可免費充電、上網(wǎng)、看報紙
新業(yè)務大廳不僅干凈整潔,配置也是高大上。人們在這里辦理業(yè)務前,可以在等候區(qū)免費上網(wǎng),看報紙、雜志。如果手機沒電了,這里還有手機免費充電站。碰到雨天,還可以借用這里的雨傘。
“既然是做服務,就要做貼心,真正讓前來辦理業(yè)務的人滿意?!编嵵菔熊嚬芩撠熑吮硎尽S捎趯崿F(xiàn)了“一窗式”“一站式服務”,辦事效率得到明顯提高,截至7月8日,平均每天辦理機動車業(yè)務3672筆,辦理駕駛證業(yè)務4956筆,比搬遷前業(yè)務量增加了20%。
在家辦理
用微信可享40多項服務
目前,鄭州車管所微信公眾平臺向社會推出了包括“掌上車管”、“個人中心”、“互動專區(qū)”三大版塊,涵蓋“便民服務、業(yè)務指南、車管動態(tài)、交通法規(guī)、自助查詢、違法查詢、車輛狀態(tài)、業(yè)務辦理”等40多項服務。
●掌上車管:車管所就在您身邊
“掌上車管”:作為鄭州車管所信息公開、政務公開的重要窗口,為市民提供“便民服務、業(yè)務指南、車管動態(tài)、公告信息、交通法規(guī)”等及時權威的信息資訊和實用的便民服務,讓您時刻感受鄭州車管所就在您身邊。
●個人中心:動動手指可查違章
“個人中心”版塊圍繞“駕駛人、駕駛證、機動車”這條主線,為個人用戶提供了綁定推送、自助查詢、業(yè)務辦理、快捷服務等功能?,F(xiàn)已提供了機動車違法查詢、駕駛證違法查詢、機動車信息查詢、駕駛證信息查詢、違章自動推送提醒等功能。只要您在“綁定推送”功能綁定了車牌號和駕駛證號,系統(tǒng)將通過微信自動向您推送違章提醒、機動車年審提醒、駕駛證換證提醒、駕駛人體檢提醒等。并推出補換領機動車行駛證、補領機動車檢驗合格標志、補換領機動車號牌,補領駕駛證、期滿換證、損毀換證等在線業(yè)務辦理郵寄到家等便民服務,讓您足不出戶即可辦理車駕管業(yè)務。
●互動專區(qū):可用微信與客服溝通
“互動專區(qū)”版塊通過“客服悅悅”、信息發(fā)布、精彩活動等,構建一條群眾與鄭州車管所之間溝通的橋梁。通過“客服悅悅”,您可以直接通過微信平臺與在線客服進行溝通。
“信息發(fā)布”將定期發(fā)布一些重要通知、便民服務、業(yè)務指南、信息資訊等,更有“真人秀”向您展示如何辦理車管業(yè)務。
“精彩活動”將定期向廣大用戶推出一系列公益、精彩活動,讓大家在參與中感受公益,在活動中享受精彩。
?。ㄠ嵵萃韴笥浾?劉德華 通訊員 趙崢 文/圖)
多名交警攔截無效的情況下,竟沖上車管所大廳的臺階,撞進車管所大廳,門口玻璃碎了一地,只是車頭進去了。據(jù)報道,9月21日,石家莊談固大街綠洲路集市上,一輛奧迪Q7汽車瘋狂沖撞,撞傷多名路人。
7月25日,湯先生到安康市公安局交警支隊車管所辦理手續(xù),工作人員告知他,號牌屬于吉祥號,必須繳納8萬元費用才能辦理。
4月15日,鄭州市車管所開通微信平臺“預約辦理”功能,群眾可以根據(jù)自己的出行時間通過微信進行業(yè)務預約,再到車管所辦事大廳“微信預約窗口”直接辦理。
鄭州車管所的業(yè)務辦理微信預約功能再次升級:除車管所之外,南服務站、北服務站、西服務站,都已開通微信預約服務,并設立了專門的“微信預約辦理”窗口。
4月15日,鄭州市車管所開通微信平臺“預約辦理”功能,群眾可以根據(jù)自己的出行時間通過微信進行業(yè)務預約,再到車管所辦事大廳“微信預約窗口”直接辦理。
躺在湖北武漢中心醫(yī)院的病床上,聽到丈夫從武漢市車管所反饋的信息,金貴蘭激動地連說了幾聲“不可能”。”老宋說,等金貴蘭做完這兩天的化療,將親自前來查看檔案,進行字跡和手印比對。
車管所民警趙錚介紹,當天車管所全體工作人員提前半小時到崗到位,并整理打掃工作環(huán)境,大廳提前10分鐘開放,迅速淡化節(jié)日氣氛。
車管所民警趙錚介紹,當天車管所全體工作人員提前半小時到崗到位,并整理打掃工作環(huán)境,大廳提前10分鐘開放,迅速淡化節(jié)日氣氛。
鄭州市車管所城西服務站車管業(yè)務大廳因大雪部分坍塌,城西站車管業(yè)務暫停辦理。
11月23日晚,鄭州市連降大雪,讓整個鄭州市披上了銀裝,非常漂亮。可是,大雪還同時帶來了災情。
?。翰挥迷倥苈放抨?,微信提交資料照片,環(huán)保綠標直接郵寄到你家。?。亨嵵菝鈾z私家車,微信提交申請,郵寄資料到車管所,專人辦理后,檢驗合格標志郵寄到你家。注:因免檢車審驗要在行駛證副本蓋章,您郵寄資料到車管所,辦理后寄回。
?。翰挥迷倥苈放抨?,微信提交資料照片,環(huán)保綠標直接郵寄到你家。?。亨嵵菝鈾z私家車,微信提交申請,郵寄資料到車管所,專人辦理后,檢驗合格標志郵寄到你家。注:因免檢車審驗要在行駛證副本蓋章,您郵寄資料到車管所,辦理后寄回。
增加了預約審車、快遞領免檢標、駕考狀態(tài)推送等多項措施。
?。翰挥迷倥苈放抨?,微信提交資料照片,環(huán)保綠標直接郵寄到你家。?。亨嵵菝鈾z私家車,微信提交申請,郵寄資料到車管所,專人辦理后,檢驗合格標志郵寄到你家。注:因免檢車審驗要在行駛證副本蓋章,您郵寄資料到車管所,辦理后寄回。
車駕管實現(xiàn)“一站式”服務 鄭州市車管所新建綜合辦事大廳位于二七區(qū)賈寨村車輛管理所院內(nèi)西北側,于昨日起開始對外辦理車駕管業(yè)務。
網(wǎng)站簡介 | 版權聲明 | 廣告服務 | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡 版權所有