河南商報(bào)訊（記者 高鵬）今年國(guó)家信訪(fǎng)局提出信訪(fǎng)工作“責(zé)任落實(shí)年”，緊扣落實(shí)責(zé)任關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更加注重對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的有效解決。具體到我省，根據(jù)中辦國(guó)辦《信訪(fǎng)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，制定下發(fā)了《實(shí)施細(xì)則》，建立了責(zé)任機(jī)制，完善了責(zé)任體系，使責(zé)任落實(shí)有章可循、有法可依。

　　省委副秘書(shū)長(zhǎng)、省信訪(fǎng)局局長(zhǎng)張春香介紹，為推動(dòng)解決群眾反映的問(wèn)題，要重點(diǎn)做到主體責(zé)任務(wù)必到位，“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”。此外，各級(jí)各部門(mén)要對(duì)信訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)就地解決，真正做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。

　　今年以來(lái)，省信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)主體責(zé)任履行不到位的38個(gè)縣市區(qū)、8個(gè)責(zé)任單位等，進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)、掛牌督辦、重點(diǎn)管理。

　　省信訪(fǎng)局出臺(tái)初信初訪(fǎng)辦理工作辦法，建立了逐級(jí)首接首辦負(fù)責(zé)制。也就是說(shuō)，群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生在哪一層級(jí)、哪一系統(tǒng)、哪一部門(mén)，第一次受理都必須高度重視，認(rèn)真辦理，不推諉、不扯皮、不敷衍、不塞責(zé)，真正把群眾的合理訴求解決在“第一時(shí)間”、化解在“第一地點(diǎn)”、穩(wěn)控在“第一次見(jiàn)面”，堅(jiān)決防止矛盾激化、問(wèn)題上交、人員上行。

　　今年以來(lái)，省級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)辦理初信初訪(fǎng)占總量的30.3%，市級(jí)占16.9%，縣級(jí)占52.8%，全省目前呈現(xiàn)正“金字塔”的合理結(jié)構(gòu)，大量信訪(fǎng)問(wèn)題在基層得到解決。

　　張春香說(shuō)，為切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，修訂了考核細(xì)則，主要圍繞信訪(fǎng)案件逐級(jí)受理、按期辦結(jié)、息訴息訪(fǎng)和群眾滿(mǎn)意度等指標(biāo)，尤其對(duì)赴京來(lái)省規(guī)模集訪(fǎng)、赴京非正常上訪(fǎng)、惡性極端上訪(fǎng)等加大權(quán)重，對(duì)“三無(wú)”縣（市、區(qū)）、“四無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“零訪(fǎng)村”創(chuàng)建工作增加分值。