如今移動支付已經(jīng)非常普及,現(xiàn)金用得越來越少
河南商報記者 張郁/攝
河南商報記者 陳薇
一年前,出門只帶手機不帶錢包,還是真人秀節(jié)目里的“挑戰(zhàn)任務(wù)”,而時下不帶錢包已成為很多人的生活常態(tài),吃、喝、玩、樂、行,幾乎所有的消費需求都可以通過手機移動支付來完成。
一個月錢包里200元現(xiàn)金往往都沒花完,對很多人來說并不是生活開支減少了,而是越來越多的錢都通過手機支付不知不覺花掉了。
【刷屏】
微信“抽風(fēng)”一小時
很多生意人急壞了
8月21日下午,微信短時間“抽風(fēng)”,卻成為一則刷屏的新聞。
當(dāng)天下午,部分用戶反映微信出現(xiàn)大面積故障,故障除了涉及微信內(nèi)容無法分享給好友、微信搜索功能故障,更重要的是,零錢提現(xiàn)、微信轉(zhuǎn)賬功能也失效了。
根據(jù)當(dāng)時網(wǎng)友提供的圖片,零錢提現(xiàn)時會出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙,請稍后再試”的提示,轉(zhuǎn)賬時則會出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)問題,請稍后再試”的字樣。
盡管從有用戶反映出問題到微信方面表示功能逐步恢復(fù)有一個小時左右,但還是引起了不少用戶的吐槽。
一個APP短暫停擺,立即成為眾多媒體關(guān)注的焦點,人們對于微信、支付寶的依賴可見一斑。
“微信怎么可以不能用呢?轉(zhuǎn)賬功能出故障會耽誤客人下單!”在微信上做化妝品、兒童日用品生意的李茜夕說,下午有個客戶急著找她買奶粉,結(jié)果微信轉(zhuǎn)賬功能不能用了。
對方催著讓李茜夕發(fā)貨,看到微信紅包功能還不受影響,硬是把600多元的奶粉款分成4個紅包發(fā)了過來。
“我本來想讓她銀行轉(zhuǎn)賬過來,對方卻說很久不用銀行卡,早就忘了網(wǎng)銀怎么登錄使用啦?!崩钴缦φf。
【潮流】
看到中國人買東西不用現(xiàn)金 外國總理說“我們有點土”
其實不只是微信,去年11月支付寶出現(xiàn)短暫故障,也引發(fā)了用戶的焦慮。憑借互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新手段,中國人對移動支付的依賴讓很多發(fā)達國家的人都感覺不可想象。
“在結(jié)賬的隊伍里,中國人揮舞著手機,沒有付一分錢現(xiàn)金就買走了栗子。我們覺得自己有點土?!?月20日晚間,新加坡總理李顯龍發(fā)表英文演講時,分享了他在上海買栗子的小故事,并稱新加坡已經(jīng)落后于中國一些智慧城市,現(xiàn)在新加坡商界正在引入中國的移動支付技術(shù)。
李顯龍看到的,確實是很多中國人的日常。
在鄭州萬象城的一家粵菜餐廳,市民李女士到店之后不用喊服務(wù)員,可以直接掃描桌子右下角的微信自助點餐二維碼進行在線點菜。
在菜單頁面,每樣菜都有清晰的配圖和實時的價格顯示,還有優(yōu)惠活動等,通過這種方式點菜并在線完成支付,還會有滿減及紅包,比現(xiàn)金支付便宜了不少。如果想開發(fā)票,也可以通過吃飯之后服務(wù)員提供的小票上的二維碼搞定。
在她看來,吃飯不用等服務(wù)員拿菜單來點餐,結(jié)賬時也不用在收銀臺排隊付錢,節(jié)省了很多時間。
而且要是幾個朋友間AA制消費也非常方便,付款人對一起吃飯的幾人發(fā)起群收款,輸入金額和人數(shù),系統(tǒng)就會自動計算出每人應(yīng)付金額,直接向大家發(fā)起收款就可以,不會因為付多付少、找零不便而尷尬。
【商家】
現(xiàn)在要是沒有掃碼槍 不敢想象怎么做生意
消費者對于手機移動支付的依賴,讓商家也在不斷改變著經(jīng)營習(xí)慣。
“三年前支付寶方來店里推廣安裝掃碼器,我愛人還覺得沒必要?!眲⑾壬卩嵵菔悬S河?xùn)|路阿卡迪亞小區(qū)臨街商鋪經(jīng)營著一家150平方米左右的便利店,回憶起當(dāng)初安裝手機支付碼的掃碼槍,他還記得妻子不太愿意花那300多元。
不過,安裝第一年,這個掃碼槍確實沒有太高的利用率,只是一個擺設(shè),最多會有幾個年輕人來嘗鮮,或是實在著急沒有現(xiàn)金拿來應(yīng)急。
他也沒有想到,不到三年時間,現(xiàn)在這個掃碼槍使用率很高,一多半的客人購物會使用移動支付來結(jié)算。這時候,這個掃碼槍的價值就體現(xiàn)出來了,與掃二維碼支付需要輸入金額、密碼相比,掃碼槍小額免密結(jié)賬的效率更高。
“烤紅薯的攤子都可以掃碼支付,不用移動支付就會影響生意!”他說,現(xiàn)在店里每天一多半的營業(yè)額都是通過移動支付完成的,不敢想象要是沒有掃碼槍怎么做生意。
出租車司機何師傅則是“求”了自己15歲的女兒,幫他把收款二維碼打印粘貼在出租車上。
“別看我才40多歲,其實天天跑出租車挺老‘土’的,手機收錢付錢還沒有女兒用得好?!彼f,“我不用移動支付,架不住乘客要用呀!只好讓女兒幫忙弄個收款碼擱在車上?!?/p>
自年初放了收款碼,他現(xiàn)在跑一天車就收百十元的現(xiàn)金,而以前出門一天,準(zhǔn)備300多元零錢都不夠給乘客找零的。
【生活】
出門不帶錢包
不再是一項“挑戰(zhàn)”
如果說2016年不帶現(xiàn)金出門還是真人秀中的一項挑戰(zhàn),那么到了今年,出門不帶錢包對很多人來說已經(jīng)沒有什么挑戰(zhàn),而只是一種常態(tài)。
“以前出門要帶鑰匙、手機、錢包‘三件套’,現(xiàn)在就剩下鑰匙、手機‘兩件套’?!痹谝患一顒訄?zhí)行公司工作的聶女士說,她現(xiàn)在錢包里的100多元零錢,經(jīng)常用半個多月還用不完。
她感覺潛移默化中,很多以前用現(xiàn)金的場合,現(xiàn)在會主動要求用手機支付,錢包的存在感越來越低。
她經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選擇貨到付款的方式購書,這么多年送書的快遞員都對她現(xiàn)金支付沒有異議,不過最近半年,快遞員會主動要求她用支付寶或是微信支付。聶女士獲知的原因很簡單,快遞員和公司結(jié)算貨款是通過移動支付,收現(xiàn)金對快遞員來說非常麻煩。
然而,強迫使用移動支付的方式也讓聶女士有一些反感。
8月初,微信和支付寶再一次在移動支付領(lǐng)域開始新一輪鏖戰(zhàn),為爭奪客戶雙方推出“無現(xiàn)金日”和“無現(xiàn)金城市周”。這兩家占據(jù)移動支付大半江山的第三方支付機構(gòu)的提法引起了央行的關(guān)注,“無現(xiàn)金社會”的概念招來頗多爭議。
打開自己的錢包,數(shù)數(shù)還剩多少現(xiàn)金,過百了嗎?“在必要的時候才使用現(xiàn)金”,已成很多人的生活常態(tài)。
接近央行人士昨日向上證報記者表示,根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例,商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。
有韓國網(wǎng)友總結(jié)說,中國發(fā)展迅速,直接跳過了信用卡階段,進入移動支付階段,而韓國還沒發(fā)展到那一步。
“我們的現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)量每年以10%以上的速度在下降?!苯眨钲谑型鹑谘哼\股份有限公司(以下簡稱威豹押運)總經(jīng)理王瑋在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。
盡管互聯(lián)網(wǎng)支付利潤微薄,但在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,支付作為各個垂直領(lǐng)域移動應(yīng)用閉環(huán)的最后一個環(huán)節(jié),其重要性卻不言而喻。而未來,脫離代理模式直接面對商戶服務(wù)模式搶占線下POS機,或?qū)⑹蔷揞^們布局移動支付的另一條腿。
隨著移動支付的普及,很多持卡人都習(xí)慣于用手機購物、轉(zhuǎn)賬、匯款,然而不法分子也正是利用了持卡人的支付習(xí)慣,專門在一些購物中心、休閑場所建立免費的虛假WIFI,不明真相的消費者一旦連接其個人信息就有泄漏的風(fēng)險。
央行最新發(fā)布2014年支付體系運行總體情況,移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
近日,阿里和騰訊兩大“土豪”同時宣布推出紅包活動,除了支付寶和微信,新浪微博、陌陌,以及騰訊的QQ均來參戰(zhàn)。昨日,移動支付概念股爆發(fā),新大陸與證通電子等公司均有上佳的表現(xiàn),信雅達(600571,收盤價39.43元)漲幅也近5%。
支付是經(jīng)濟往來和金融活動的重要環(huán)節(jié),支付方式的每一次飛躍,都對加速資金流動、優(yōu)化資源配置、滿足公眾支付需求產(chǎn)生了革命性的影響。隨著新興技術(shù)的快速發(fā)展和持卡人多元化支付需求的日趨增長,互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付等各類創(chuàng)新支付方式正在加快深入持卡人日常生活。
移動支付正悄然走進我們的生活,無論銀行還是第三方支付平臺,紛紛瞄準(zhǔn)了這塊“大蛋糕”。調(diào)查顯示,64%的被訪者表示習(xí)慣使用短信動態(tài)驗證碼,相較2013年提高了26個百分點。
中青年男性用戶是移動支付最大客戶群。73.5%移動支付用戶來自華東華北華南。女性網(wǎng)民更常用消費性移動支付場景,男性更常用財富管理型。簡單便捷和提升效率是用戶選擇移動支付最主要原因。微信支付用戶男性比例更高年齡更小。
無論銀行還是第三方支付平臺,紛紛瞄準(zhǔn)移動支付市場。
如今的Apple pay就是一種典型的土豪式生意,他們沒有必要著急回本兒,更大的野心在于深刻變革人類的支付習(xí)慣,可以說,這種狀態(tài)是蘋果顛覆現(xiàn)有市場格局的根基。目前,國內(nèi)移動支付主要有兩股力量,一是銀聯(lián)主推的NFC支付,一個是由微信主推的掃碼聲波等依靠互聯(lián)網(wǎng)通道的移動支付技術(shù)。
非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)金融增速在放緩,而移動支付業(yè)務(wù)則依然保持高位增長。8月18日,央行公布2014年第二季度支付體系運行總體情況。央行《2013年支付體系運行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動支付筆數(shù)為16.74億筆,同比增長212.86%;市場規(guī)模達到9.64億元,同比增長317.56%。
具體來看,在“我的錢包”一欄,點擊“轉(zhuǎn)賬”并選擇相應(yīng)好友,再按指示填寫需轉(zhuǎn)賬的金額、微信支付密碼即可轉(zhuǎn)賬。事實上,“我的錢包”的表述和“支付寶錢包”格外相似,而好友間直接轉(zhuǎn)賬功能的實現(xiàn)也使得微信和支付寶業(yè)務(wù)更加重疊。
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