共享單車(chē)在鄭州街頭隨處可見(jiàn)
□記者楊霄文白周峰攝影
核心提示|ofo小黃車(chē)昨日宣布,包括鄭州、合肥、珠海等在內(nèi)的6個(gè)城市,將成為其免押金服務(wù)覆蓋的第二批國(guó)內(nèi)城市。至此,ofo信用免押金城市已達(dá)14個(gè)。而在上月,摩拜曾發(fā)起了全國(guó)新用戶(hù)免押金的閃電戰(zhàn),ofo的迅速跟進(jìn),無(wú)疑是在加強(qiáng)客源爭(zhēng)奪力度,助推行業(yè)加速洗牌。
消息
ofo在鄭免押金,免押金注冊(cè)與退押金需足夠信用值
此次ofo對(duì)鄭州等6個(gè)城市所推廣的“免押金”服務(wù),意味著用戶(hù)無(wú)需再交199元(早期用戶(hù)99元)的押金。但這并非是無(wú)條件的。
其中關(guān)鍵性的要求,是ofo注冊(cè)用戶(hù)在芝麻信用的信用值,需達(dá)到650分以上。這意味著,無(wú)論是要注冊(cè)ofo的新用戶(hù),還是有退押金需求的老用戶(hù),都必須同時(shí)是支付寶用戶(hù)。
而達(dá)到雙重身份的前提條件后,“免押金”服務(wù)覆蓋城市的新用戶(hù),即可在完成注冊(cè)后自動(dòng)進(jìn)入“押金交納”界面,有“芝麻信用650分免押金”和“交押金”兩個(gè)選項(xiàng)。在支付寶開(kāi)啟芝麻信用授權(quán)、成功驗(yàn)證個(gè)人信用值、身份認(rèn)證等信息,用戶(hù)即可完成ofo免押金的信用授權(quán)。
ofo老用戶(hù)退押金的路徑大抵相同。需先行在“支付寶—芝麻信用”上查詢(xún)個(gè)人信用值。達(dá)到分值后的用戶(hù),可在其APP先行申請(qǐng)退押金,而后再重新申請(qǐng)“芝麻信用免押金”。
另需注意的是,用戶(hù)注冊(cè)ofo賬戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,必須要與支付寶賬戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼保持一致,才能成功完成免押金的信用授權(quán)。
至此,ofo在國(guó)內(nèi)所覆蓋免押金服務(wù)的城市,已達(dá)到了14個(gè)。ofo小黃車(chē)創(chuàng)始人兼CEO戴威表示,共享經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信用體系是互為因果的關(guān)系。隨著更多生活場(chǎng)景數(shù)據(jù)接入到信用體系,傳統(tǒng)信用將向互聯(lián)網(wǎng)信用升級(jí),而ofo已成為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)信用體系的破局者。
競(jìng)爭(zhēng)
從免費(fèi)戰(zhàn)打到“免押金”戰(zhàn),單車(chē)界就差給消費(fèi)者倒貼了
就在昨日ofo宣布鄭州為免押金城市后,鄭州一市民萬(wàn)先生誤將摩拜的押金也給退了,導(dǎo)致其無(wú)法正常騎行,需重交納押金才能使用。
“本以為ofo免押金,摩拜也會(huì)同時(shí)跟進(jìn),結(jié)果著急了些?!比f(wàn)先生頗煩惱地說(shuō),兩家共享單車(chē)對(duì)打這么兇悍,之前“包天券”、“免費(fèi)周”、“一元月卡”、禮物包等各種補(bǔ)貼,競(jìng)爭(zhēng)激烈。怎么這次“配合動(dòng)作”延時(shí)了?
事實(shí)上,挑起此次國(guó)內(nèi)共享單車(chē)免押金大戰(zhàn)的操刀手正是摩拜。在上月,該公司宣布通過(guò)微信小程序注冊(cè)的新用戶(hù)可享受免押金服務(wù),面向全國(guó)150座落地城市。有消息人士稱(chēng),該公司正是瞄準(zhǔn)了ofo集中資金對(duì)車(chē)輛換智能鎖時(shí)“下手”。
一語(yǔ)概括,正因摩拜對(duì)全國(guó)新用戶(hù)發(fā)起“免押金”閃擊,刺激了ofo奮起直追,并將“免押范圍”升級(jí)為對(duì)新老客戶(hù)有條件性一律免押。
另需看到,共享單車(chē)雙巨頭此輪上演的免押金大戰(zhàn),是補(bǔ)貼賽、“免費(fèi)周”、“一元月卡”等活動(dòng)的對(duì)抗升級(jí)??此苾杉夜緦?duì)用戶(hù)如雷鋒送溫暖般的親切,實(shí)為ofo、摩拜雙方的對(duì)抗將幕后資方逼入“深水區(qū)”,前者的幕后是阿里系、后者背后站著騰訊系。
毋庸懷疑,押金牽涉到雙方的可持續(xù)投入資金量與現(xiàn)金流,沒(méi)了這項(xiàng)收益,兩家平臺(tái)僅憑現(xiàn)有業(yè)務(wù)收益(騎行收入、廣告收入為主),或難以彌合日常運(yùn)營(yíng)成本。因?yàn)檐?chē)子的丟失、報(bào)廢、折舊都將成為直接損耗,獲得賠償變得困難。因此,二者最終拼的仍是幕后金主錢(qián)包的厚度。
“ofo趨向?qū)⒚庋航鸫髴?zhàn)升級(jí),摩拜跟進(jìn)為大概率趨勢(shì)?!焙幽想娮由虅?wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張?zhí)K豐認(rèn)為,誰(shuí)能在這場(chǎng)“免押金”大戰(zhàn)中笑到最后,關(guān)鍵看幕后金主的錢(qián)包。也理應(yīng)看到,該行業(yè)寡頭化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,雙方借此大戰(zhàn)加速對(duì)行業(yè)洗牌頗有“默契”,蠶食更多區(qū)域性中小共享單車(chē)公司的用戶(hù)群,逼迫其生存處境或走向邊緣化。
認(rèn)為匿名文章《摩拜深陷三大誠(chéng)信危機(jī)》詆毀了摩拜,北京摩拜科技有限公司起訴發(fā)布網(wǎng)站索賠百萬(wàn)元。8月23日,北京市海淀區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了這起名譽(yù)權(quán)糾紛案。
8月24日,在鄭州市花園路與東風(fēng)路交叉口,鄭州市交警支隊(duì)與共享單車(chē)企業(yè)鄭州工作人員聯(lián)合,對(duì)共享單車(chē)逆行、闖紅燈等違法行為進(jìn)行“三教育一采集”,聯(lián)合治理共享單車(chē)交通違法行為?,F(xiàn)場(chǎng),數(shù)名共享單車(chē)騎行者以及電動(dòng)自行車(chē)騎行者因交通違法被攔下接受處罰,接受教育后穿上小馬甲體驗(yàn)臨時(shí)交通疏導(dǎo)。
8月16日上午,上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了胡某訴摩拜(北京)信息技術(shù)有限公司侵害發(fā)明專(zhuān)利權(quán)糾紛一案。胡某要求判令被告停止制造、使用摩拜單車(chē)鎖控制系統(tǒng),銷(xiāo)毀已投放市場(chǎng)上的鎖具,并賠償經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元。
昨日上午9時(shí)40分,北京摩拜科技有限公司通過(guò)官方微博@摩拜單車(chē)mobike回應(yīng)稱(chēng),“今天早上我們注意到,有用戶(hù)上報(bào)了摩拜單車(chē)無(wú)法開(kāi)鎖的故障。
王楊認(rèn)為,3家企業(yè)的整改態(tài)度是積極的,目前政府職能部門(mén)已經(jīng)與企業(yè)展開(kāi)聯(lián)動(dòng),將在最短的時(shí)間內(nèi)解決共享單車(chē)對(duì)城市交通帶來(lái)的影響??狎T單車(chē)明確表示“針對(duì)該區(qū)域嚴(yán)禁投放”,稱(chēng)已在6月初暫停投放新車(chē),下一步將全力配合警方的工作,建立健全酷騎單車(chē)巡查維護(hù)制度。
王楊認(rèn)為,3家企業(yè)的整改態(tài)度是積極的,目前政府職能部門(mén)已經(jīng)與企業(yè)展開(kāi)聯(lián)動(dòng),將在最短的時(shí)間內(nèi)解決共享單車(chē)對(duì)城市交通帶來(lái)的影響??狎T單車(chē)明確表示“針對(duì)該區(qū)域嚴(yán)禁投放”,稱(chēng)已在6月初暫停投放新車(chē),下一步將全力配合警方的工作,建立健全酷騎單車(chē)巡查維護(hù)制度。
齊魯晚報(bào)訊31日早上8時(shí)左右,市民董先生向本報(bào)反映,稱(chēng)自己因?yàn)轵T完摩拜單車(chē)忘記上鎖,而被假客服騙了4000多元。在民警的幫助下,董先生聯(lián)系到真正的摩拜單車(chē)客服將未上鎖單車(chē)鎖定。
與此同時(shí),執(zhí)法人員還對(duì)摩拜、ofo、酷奇三家共享單車(chē)鄭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,并當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了限期整改通知書(shū)。相關(guān)共享單車(chē)企業(yè)鄭州公司運(yùn)維經(jīng)理王某表示,希望與政府相關(guān)部門(mén)溝通,在火車(chē)站地區(qū)開(kāi)辟出共享單車(chē)的停車(chē)區(qū)域。
王楊表示,此次下發(fā)整改通知書(shū),希望這些企業(yè)充分考慮到火車(chē)站地區(qū)交通現(xiàn)狀,增加運(yùn)營(yíng)人員,加大對(duì)銀基商貿(mào)城周邊道路的巡邏和疏導(dǎo)。據(jù)了解,鄭州火車(chē)站和銀基商貿(mào)城周邊目前并沒(méi)有給共享單車(chē)開(kāi)辟停車(chē)區(qū)域,而城市其他區(qū)域的共享單車(chē)也因占道問(wèn)題被多次清理。
6月的短短十天內(nèi),運(yùn)營(yíng)不足半年的兩家共享企業(yè)——悟空單車(chē)和3Vbike相繼宣布退出市場(chǎng)。上海市自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)共享單車(chē)除車(chē)架之外的零部件壽命難以超過(guò)三年,需定期強(qiáng)制報(bào)廢。
在同一日,共享單車(chē)“戰(zhàn)友”ofo和摩拜雙雙被爆出貪污丑聞。
南京交警將定期與各“共享單車(chē)”企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換,根據(jù)違法當(dāng)事人的用戶(hù)信息,各共享單車(chē)企業(yè)扣除違法當(dāng)事人的信用值,增加其使用共享單車(chē)的成本。對(duì)嚴(yán)重違法失信人員,“共享單車(chē)”企業(yè)停止其使用車(chē)輛資格,交通違法失信人員數(shù)據(jù)為全行業(yè)共享,各品牌“共享單車(chē)”平臺(tái)均對(duì)實(shí)行人員停止注冊(cè)、使用。
向法院起訴要求平臺(tái)提供用戶(hù)信息的訴求早有先例,去年知乎曾經(jīng)起訴過(guò)“知乎大神”等多個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)號(hào),之后在法院的要求下知乎也從微博方面拿到了被訴營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的個(gè)人信息。
向法院起訴要求平臺(tái)提供用戶(hù)信息的訴求早有先例,去年知乎曾經(jīng)起訴過(guò)“知乎大神”等多個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)號(hào),之后在法院的要求下知乎也從微博方面拿到了被訴營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的個(gè)人信息。
6月13日,摩拜單車(chē)宣布登陸全球第100個(gè)城市——英國(guó)曼徹斯特,并同步進(jìn)入毗鄰的索爾福德。這是摩拜單車(chē)進(jìn)入的首個(gè)歐洲城市。
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