有市民正在用戶政業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端辦理業(yè)務(wù)

　　將戶口本、身份證、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明在戶政業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端上各掃描一遍，鄭州市民陳先生拿到了打印出的辦理憑條。拿著這張憑條，陳先生再找到戶籍民警審核材料，用時1分多鐘就把孩子的戶口上好了。

　　這樣“掃碼辦證”的方式，在我省還屬首次，市民無須預(yù)約，24小時都能辦理。

　　【驚喜】

　　給小孩上戶口不用排隊

　　市民有了自助“神器”

　　4月16日上午9點30分許，背著雙肩包的陳先生出現(xiàn)在鄭州市公安局豐產(chǎn)路分局戶籍辦事大廳，包里裝著給孩子上戶口的各種材料：他和妻子的戶口本、身份證、結(jié)婚證以及孩子的出生醫(yī)學(xué)證明。

　　此時，前來辦理戶籍業(yè)務(wù)的十來位市民已經(jīng)排隊到了大廳外的馬路上，大廳內(nèi)人頭攢動。

　　陳先生打算在導(dǎo)辦處預(yù)約排號，被民警牛可可勸阻，“你可以到我們的戶政業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端辦理啊?！甭犃嗣窬慕ㄗh，陳先生將信將疑。

　　放入材料掃描，點擊確認，再掃描、確認，按照頁面提示操作，3分鐘的時間，陳先生拿到一張憑條。拿著憑條，陳先生到人工受理窗口讓民警審核材料，不到2分鐘，孩子的戶口上好了。

　　“我都沒想到這么快，以為要費一番事兒呢。”辦完事的陳先生有些意外，還有些驚喜。

　　【省時】

　　“讓老百姓只跑一次

　　節(jié)約他們的時間”

　　出現(xiàn)在24小時自助戶政辦理大廳的這個“神器”，是豐產(chǎn)路分局戶籍辦事大廳2周前投入使用的，在我省屬于首例，目前日均辦證30人次左右。

　　?？煽筛嬖V河南商報記者，目前這臺終端機能夠辦理新生兒入戶、人才引進、遷出注銷三項戶籍業(yè)務(wù)，“只要帶齊材料，按照機器上的步驟提示掃描上傳材料就可自助辦理這些業(yè)務(wù)，無須排隊，24小時辦理?！?/p>

　　一個明顯的對比是，過去老百姓辦理戶政業(yè)務(wù)動輒需要花費半個小時甚至更長的時間，現(xiàn)如今，所花費的時間大幅縮減。

　　河南商報記者注意到，除了這個“神器”，大廳內(nèi)還擺放了證照易、自助服務(wù)終端、身份證自助取證機等機器，每臺機器前都站著自發(fā)排隊辦業(yè)務(wù)的市民。

　　?？煽烧f，這些機器已經(jīng)投入使用3年多了，全部24小時在崗，最大限度地方便市民辦理戶政業(yè)務(wù)，“讓老百姓只跑一次，節(jié)約他們的時間?！?/p>

　　【便捷】

　　“鄭州警民通”提前預(yù)約

　　辦理戶籍業(yè)務(wù)不用排隊

　　戶政“神器”的出現(xiàn)，既節(jié)約了老百姓的時間，也節(jié)省了戶籍民警的時間、精力。

　　豐產(chǎn)路分局戶籍辦事大廳負責(zé)人楊景新說，如果每位市民都拿著材料找民警核對，民警需要重復(fù)做大量的工作，耗時耗力。

　　自助戶政設(shè)備的出現(xiàn)，對于老百姓、警方來說，無疑是“雙贏”。

　　除了現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的便捷外，河南商報記者還了解到，目前鄭州市民辦理戶政業(yè)務(wù)可提前預(yù)約。

　　在“鄭州警民通”微信便民服務(wù)平臺上，市民用手機可以預(yù)約一周內(nèi)的戶政業(yè)務(wù)，每天有9點、10點半、14點、15點半四個時間段可供選擇。

　　楊景新說，市民預(yù)約成功后，按時到戶籍室辦理即可，無須排隊。（記者 高鵬 王春勝/攝）