昨日，記者從市民政局老齡辦獲悉，市民政局、財(cái)政局共同印發(fā)的《關(guān)于開展老年人助餐和助浴示范點(diǎn)建設(shè)的通知》要求，年內(nèi)市內(nèi)五區(qū)每個(gè)區(qū)至少建設(shè)2個(gè)助餐示范點(diǎn)、1個(gè)助浴示范點(diǎn)，縣（市）、開發(fā)區(qū)、上街區(qū)至少建設(shè)1個(gè)助餐示范點(diǎn)，以完善我市養(yǎng)老服務(wù)體系，滿足老年人特別是高齡、空巢、失能和半失能等老年群體助餐、助浴服務(wù)需求。

　　助餐點(diǎn) 能為老年人定制食譜

　　通知明確，助餐點(diǎn)膳食加工配制能力在150客/餐以上，能容納50名以上老人同時(shí)就餐，使用面積不小于240㎡。老年人用餐場(chǎng)所需配備無障礙設(shè)施，原則上設(shè)置在2層以下，并設(shè)有獨(dú)立的出入口，還要能提供外送服務(wù)。

　　助餐服務(wù)人員應(yīng)知曉老年人的生理特點(diǎn)，能夠結(jié)合老年人個(gè)性化膳食營(yíng)養(yǎng)需求和飲食禁忌為老年人制定食譜。有條件的可為老年人提供糖尿病餐、高血壓餐等特殊膳食。

　　助餐點(diǎn)要有意見箱（簿），老年人及其家人滿意率在90％以上等。

　　助浴點(diǎn) 有條件的可以上門服務(wù)

　　通知中提到，助浴點(diǎn)應(yīng)設(shè)有就浴區(qū)、休息區(qū)、更衣區(qū)等功能區(qū)域，合計(jì)使用面積應(yīng)不小于150㎡，配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的沐浴專業(yè)設(shè)施設(shè)備，設(shè)置有完善的無障礙設(shè)施。就浴環(huán)境為普通浴室，應(yīng)選擇在建筑一層且相對(duì)獨(dú)立，有獨(dú)立的出入口。如設(shè)置在二層，應(yīng)有電梯或坡道。

　　此外，助浴點(diǎn)還需按照老年人身體狀況（自理、半失能、失能）提供相應(yīng)的服務(wù)，有條件的可開展上門助浴服務(wù)。助浴點(diǎn)為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程進(jìn)行，分為預(yù)約時(shí)間、簽訂服務(wù)協(xié)議、浴前評(píng)估、選擇助浴方式、進(jìn)行助浴、浴后觀察等，有條件的助浴點(diǎn)可提供浴后小憩、品嘗茶點(diǎn)、理發(fā)、修腳等個(gè)性化服務(wù)。

　　不同于一般的浴室，助浴點(diǎn)也有特殊的地方，如配備助浴浴缸不少于2個(gè)，助浴床不少于2個(gè)，助浴椅不少于2個(gè)?？臻g方便輪椅進(jìn)出，有獨(dú)立的冷熱水（恒溫水）供應(yīng)設(shè)備，助浴浴缸、助浴床和助浴椅必須配備具有軟管連接的手持淋浴頭裝置。同時(shí)，要求配有助浴點(diǎn)專職管理員不少于1人，浴池內(nèi)專職助浴員不少于3人，兼職急救員不少于2人。

　　助餐助浴點(diǎn)可獲30萬元一次性建設(shè)補(bǔ)貼

　　助餐、助浴示范點(diǎn)應(yīng)由本市依法成立的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立，并取得相關(guān)證照。應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和名稱，懸掛“×××街道（或社區(qū)）×××助餐（助?。┦痉饵c(diǎn)”標(biāo)識(shí)。

　　助餐、助浴示范點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)持公益性、微利性原則，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，保本微利。應(yīng)當(dāng)在醒目位置區(qū)分服務(wù)人群類別，明碼標(biāo)價(jià)，并將服務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象、工作時(shí)間、助餐助浴方式向社會(huì)公開。

　　符合條件的助餐、助浴示范點(diǎn)，市財(cái)政給予30萬元的一次性建設(shè)補(bǔ)貼；與社區(qū)養(yǎng)老照料設(shè)施合并設(shè)置的助餐、助浴示范點(diǎn)，已享受養(yǎng)老照料設(shè)施補(bǔ)貼的不再享受補(bǔ)貼，未享受養(yǎng)老照料設(shè)施補(bǔ)貼的，也可按助餐、助浴示范點(diǎn)享受建設(shè)補(bǔ)貼，但兩者不能重復(fù)享受。符合條件的助餐、助浴示范點(diǎn)，可承接政府購(gòu)買助餐、助浴服務(wù)。

　　老年人不滿意，取消助餐助浴點(diǎn)資格

　　建設(shè)助餐、助浴點(diǎn)，就是為了給老人提供方便，如果老人不滿意，這些試點(diǎn)將被取消。

　　通知中明確，各縣（市、區(qū)）民政、財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)助餐、助浴示范點(diǎn)的監(jiān)督和檢查，規(guī)范管理和服務(wù)。對(duì)存在運(yùn)作不規(guī)范、老年人滿意度不高等問題的助餐、助浴點(diǎn)，責(zé)令整改，整改不合格的，取消示范點(diǎn)及政府購(gòu)買服務(wù)資格。（記者 李娜）