人工智能辦公助理、AR魔法化妝間、人體嵌入式功能芯片……天貓開始與硅谷聯(lián)手,將各種腦洞大開的“未來商品”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
(天貓?jiān)诿佬紭?gòu)建“天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室”)
美國西部時(shí)間5月26日上午10點(diǎn),天貓?jiān)诿佬紭?gòu)建“天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室”,組建以消費(fèi)者為中心的全新科技研發(fā)體系,發(fā)布全球前瞻性產(chǎn)品,定義新商業(yè)新零售未來。
首批加入天貓硅谷實(shí)驗(yàn)室的合作伙伴包括,全球頂級技術(shù)創(chuàng)新公司Intel、新材料全球領(lǐng)導(dǎo)制造商3M、全球頂尖創(chuàng)新設(shè)計(jì)公司IDEO以及Microsoft、Radius、Brookstone等10余家在NASA無人機(jī)技術(shù)、AR、人工智能、可穿戴設(shè)備領(lǐng)域具有頂尖技術(shù)的公司及實(shí)驗(yàn)室,共同為擁抱未來的前沿科技產(chǎn)品儲備核心技術(shù)和基礎(chǔ)科學(xué)研究。
(天貓電器美家事業(yè)組總經(jīng)理印井)
天貓電器美家事業(yè)組總經(jīng)理印井表示,天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室?guī)?大創(chuàng)新模式,首先讓大數(shù)據(jù)成為“新能源”,打通與國際品牌合作,深入供應(yīng)鏈生產(chǎn)出真正的趨勢產(chǎn)品。同時(shí),促成中國品牌與硅谷頂尖實(shí)驗(yàn)室對接,引入核心技術(shù)完成產(chǎn)品升級。此外,天貓還將為美國中小創(chuàng)新品牌進(jìn)入中國市場提供消費(fèi)洞察和進(jìn)入市場的通路。
(天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博)
“中國消費(fèi)者對于趨勢新品的需求十分強(qiáng)烈。”天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示,幾天前,天貓的口號從‘上天貓就夠了’,變?yōu)椤硐肷钌咸熵垺W鳛槎ㄎ荒軌蚋淖兿M(fèi)者生活方式的平臺,我們希望通過這個(gè)計(jì)劃,能夠用天貓的數(shù)據(jù)反哺給消費(fèi)品牌,讓他們開發(fā)出符合趨勢的商品,實(shí)現(xiàn)天貓更高層次的價(jià)值。
(左起: Mircosoft亞太電商負(fù)責(zé)人Marsah、天貓電器美家總經(jīng)理印井、3mB2C事業(yè)部總經(jīng)理Edmund Tan、Ecolite集團(tuán)總裁王振剛、Fossil集團(tuán)大中華區(qū)副總裁劉楷Neato CEO Giacomo Marini)
目前,包括微軟、Misfit、3M、英特爾等10余家全球知名品牌,已經(jīng)加入天貓新品實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃?!疤熵堄袔臀覀兞私庵袊M(fèi)者最好的數(shù)據(jù)。”微軟亞太電商負(fù)責(zé)人Marsah表示,中國是微軟最大的市場之一,天貓可以幫助我們理解中國消費(fèi)者以及未來的趨勢。
Misfit母公司Fossil集團(tuán)大中華區(qū)副總裁劉楷表示,我們從天貓锝到很多數(shù)據(jù),在最初的時(shí)候我們不是很清楚如何去利用這些數(shù)據(jù),因?yàn)楹蛧H市場太不一樣了。比如說,50%的消費(fèi)者是30歲以下,和我們在美歐市場的消費(fèi)群體非常不一樣。天貓的市場調(diào)研能力幫助我們?nèi)绾伟涯贻p的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成重復(fù)的用戶。
天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室的落地,不僅讓品牌更清晰的捕捉消費(fèi)趨勢,同樣讓中國消費(fèi)者將成為受益方。通過新品實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃,硅谷新品將會鎖定在天貓首發(fā),縮短消費(fèi)者與全球前沿新科技產(chǎn)品的時(shí)間和距離,也能讓中國消費(fèi)者的反饋影響到國際品牌和創(chuàng)新公司,好讓它們對產(chǎn)品進(jìn)行更符合中國消費(fèi)的改良。
天貓一直走在全球前沿科技生態(tài)最前沿。3月29日,來自硅谷的BlueSmart、neato、marpc、Misfit、udis,5大頂級創(chuàng)新公司和天貓達(dá)成了戰(zhàn)略合作,率先在美國開通了中小創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入中國市場的通道。
“天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室是天貓全球新品實(shí)驗(yàn)室的第一站,下一步天貓將在歐洲、日本等優(yōu)勢地區(qū)開設(shè)新品實(shí)驗(yàn)室。”劉博表示,2017年天貓希望賦能品牌、創(chuàng)造者、創(chuàng)新型企業(yè)去成為下一個(gè)像facebook和蘋果那樣的世界級獨(dú)角獸。
5月19日,天貓國際與跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國家監(jiān)測中心(下稱“國家監(jiān)測中心”)攜手推出國內(nèi)獨(dú)家的跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對覆蓋天貓國際平臺80%跨境奶粉的9大品牌商展開抽檢。
5月18日上午,應(yīng)邀訪華的阿根廷總統(tǒng)馬克里參觀中國國際食品和飲料展覽會,期間與天貓食品總經(jīng)理方外親切交流。繼阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云與阿根廷總統(tǒng)馬克里會面后,天貓上的葡萄酒引來熱銷。
丹麥生蠔事件不僅帶火了丹麥,更帶火了國人對生蠔的熱情。5月5日,天貓喵鮮生宣布生蠔銷售告急,為了滿足網(wǎng)民們對生蠔的熱情,喵鮮生已經(jīng)緊急從新西蘭和法國調(diào)貨。
國內(nèi)物流快遞全行業(yè)有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務(wù)當(dāng)中,較去年增長超過50%,干線車輛增長59%,航空運(yùn)力增長40%左右。從這一點(diǎn)可以看出,天貓下一步的走向?qū)⑹菄H化的,不僅僅是天貓國際平臺,整個(gè)天貓以及以天貓為中心點(diǎn)的生態(tài)體系將以全球化為導(dǎo)向。
9月6日,食藥監(jiān)總局通報(bào)新一期食品抽檢名單。其中天貓、京東等網(wǎng)站以及永輝超市、大潤發(fā)等大型商超因售不合格食品被總局通報(bào);二氧化硫、大腸菌群、二氧化硫殘留量等超標(biāo)為其不合格的主要原因。
食藥監(jiān)總局表示,結(jié)束第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作,不影響已經(jīng)獲取《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的企業(yè)依照《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等規(guī)定,繼續(xù)開展企業(yè)對企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品交易服務(wù)業(yè)務(wù);取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的實(shí)體藥店可以繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷售藥品。
3月19日,2016第五屆天貓春茶節(jié)在杭州中國茶葉博物館隆重開幕,文新、盧正浩、謝裕大等國內(nèi)著名茶企業(yè)齊聚西湖畔,簽署茶葉原產(chǎn)地承諾書。
11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“雙11”全天的交易數(shù)據(jù):天貓“雙11”全天成交金額為912.17億元,其中在移動端交易額占比68%,共232個(gè)國家和地區(qū)參與當(dāng)天的購物,物流訂單量達(dá)4.67億。截至11日23點(diǎn),河南交易額為34億元,位列全國第九。
天貓舉辦首屆雙十一春晚公布了已有10日之久,少了剛公布時(shí)的波瀾壯闊近幾日倒略顯平靜了。
整件事情在還有不確定性因素的情況下,先將責(zé)任推給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者承擔(dān)不利后果,這樣的做法還是欠妥的。
在美國市場,11Main面臨亞馬遜 和eBay兩大電商巨頭的競爭,無論是供應(yīng)鏈,還是物流,甚至包括用戶購物習(xí)慣,亞馬遜和eBay都已經(jīng)非常成熟。此外,11Main還會面臨來自沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商的網(wǎng)站的競爭。因此,阿里通過搭建一個(gè)新的美國本土平臺攪局市場,十分困難。
6月6日,天貓宣布聯(lián)合全球300家酒類品牌商,正式啟動中國“酒類電商誠信聯(lián)盟”。2、我們希望保持品牌的年輕化,年輕化并不是說這個(gè)酒是稚嫩的就是年輕化,我們酒的年輕化是保持生命力。4、滿天星計(jì)劃,共建滿天星我們讓消費(fèi)者知道,他掃一個(gè)碼就能夠知道商品是不是真的。
朱先生起訴天貓和追訴售假商家,受到諸多網(wǎng)友的普遍聲援,法律界人士也從法律的角度證實(shí)了朱先生訴求的合理性。這不難看出,朱先生按法律規(guī)定要求商家十倍賠償屬正當(dāng)訴求,已經(jīng)沒有太多爭議,哪怕他是知假買假,法院也應(yīng)支持朱先生的合理訴求。然而,法院還沒有審查朱先生的訴求,是否會采納法律界人士的這一建議,也是一個(gè)未知數(shù)。
事后,客惠源食品專營店返還了朱先生購買假五糧液的錢,但余下的購買茅臺酒的2萬余元至今未還。朱先生反駁說:“我是酒類管理站工作人員,但也是一名消費(fèi)者,并沒有法律規(guī)定我買到假酒,就只能吃啞巴虧。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,天貓店主小趙這兩天非常郁悶。天貓店主:小規(guī)模的企業(yè)的企業(yè)所得稅是可以核定的,就是說沒有票據(jù)的,所以現(xiàn)在還在談。
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