2018年03月28日15:23 來源:映象網(wǎng)
現(xiàn)代社會(huì),信息爆炸。一個(gè)品牌能否深入人心被人記住,又以什么樣的定位和調(diào)性被人記住,對(duì)于商家而言至關(guān)重要。一個(gè)好的品牌,也是一筆巨大的無形資產(chǎn)。
3月26日下午,全球最大傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)WPP與旗下調(diào)研機(jī)構(gòu)凱度華通明略在京聯(lián)合發(fā)布“2018 BrandZ最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”,蘇寧易購再次上榜,這也是蘇寧連續(xù)第5年入選這個(gè)2014年開始發(fā)布的權(quán)威榜單。
榜單發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)
轉(zhuǎn)型現(xiàn)成效,蘇寧易購更名
創(chuàng)立于1990年的蘇寧在中國和日本擁有兩家上市公司,2017年,蘇寧控股集團(tuán)以4129.5億元的規(guī)模位居中國民營企業(yè)500強(qiáng)第二名,目前已形成蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展格局,其中蘇寧易購躋身2017《財(cái)富》世界500強(qiáng)。
歷經(jīng)十年轉(zhuǎn)型,蘇寧易購已發(fā)展成為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售商。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代,蘇寧易購持續(xù)推進(jìn)智慧零售和線上線下融合戰(zhàn)略。截至2017年底,蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外,擁有蘇寧易購廣場(chǎng)、蘇寧云店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧汽車超市、蘇寧易購直營店、蘇寧小店等業(yè)態(tài),自營創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)門店和網(wǎng)點(diǎn)近4000家,穩(wěn)居國內(nèi)線下連鎖前列;線上部分,蘇寧易購?fù)ㄟ^自營、開放和跨平臺(tái)運(yùn)營,躋身中國B2C市場(chǎng)前三,且在主流電商中增速領(lǐng)先。
今年1月14日,蘇寧發(fā)布公告,為統(tǒng)一企業(yè)公司名稱與渠道品牌名稱,突出智慧零售主業(yè),進(jìn)一步提高零售渠道品牌知名度及美譽(yù)度,將“蘇寧易購”這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級(jí)為公司名稱。
業(yè)內(nèi)專家表示,將“蘇寧易購”的品牌名稱進(jìn)一步升級(jí)為公司名稱,意味著蘇寧多年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已現(xiàn)成效,雙線融合的智慧零售模式全面成型與凸顯。
蘇寧品牌形象的三個(gè)關(guān)鍵詞
“在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的近十年里,國內(nèi)流通渠道先后發(fā)生了幾次重大的顛覆性轉(zhuǎn)型。專業(yè)連鎖顛覆單店經(jīng)營,購物中心顛覆傳統(tǒng)百貨,電子商務(wù)顛覆實(shí)體零售,移動(dòng)互聯(lián)顛覆PC互聯(lián)?!碧K寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾表示,目前正在全國范圍內(nèi)進(jìn)行著場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的渠道變革,一批傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正裹挾互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新格式化實(shí)體零售,實(shí)體零售渠道正經(jīng)歷新一輪的模式顛覆和行業(yè)洗牌。
與此相適應(yīng),蘇寧也在不斷優(yōu)化自己的品牌戰(zhàn)略。在3月26日榜單發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)舉行的“商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會(huì)議”上,蘇寧易購集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民用“年輕”“科技”“時(shí)尚”三個(gè)關(guān)鍵詞來定義蘇寧易購的品牌形象。
所謂“得年輕人者得天下”,2016年雙十一期間,蘇寧易購簽下年輕活力、正面陽光的楊洋擔(dān)綱形象代言人,在90后、00后年輕人群中圈粉無數(shù)。今年1月,蘇寧易購又簽下新晉女神江疏影。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“今后我們希望借助楊洋力推3C潮品,借助江疏影提升用戶對(duì)蘇寧超市、母嬰、美妝等的認(rèn)知度。雙代言人貼近更多年輕消費(fèi)者,彰顯蘇寧易購在品質(zhì)升級(jí)上的動(dòng)作?!?/p>
孫為民表示,各種新的技術(shù)正驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)發(fā)生歷史性變革,作為一項(xiàng)基礎(chǔ)能力建設(shè),一個(gè)零售企業(yè)對(duì)于新技術(shù)的重視怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。公開資料顯示,從實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型的九年間,蘇寧在技術(shù)和人才方面的投入高達(dá)數(shù)百億元,已在美國硅谷和北京、上海、南京、杭州、美國硅谷等地設(shè)立研發(fā)基地,擁有6000多名IT人員,目前已建立從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營、內(nèi)部管理一體化的信息化體系,實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理。
在今年1月的春季工作部署會(huì)上,張近東宣布,基于蘇寧近三十年的零售經(jīng)驗(yàn)以及信息化積淀,結(jié)合新時(shí)代“開放、共融”的發(fā)展思路,正謀劃設(shè)立蘇寧科技集團(tuán),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)能力的社會(huì)化輸出。蘇寧的科技人員隊(duì)伍,也將增至10000人。
近年來,蘇寧發(fā)力文創(chuàng)、體育產(chǎn)業(yè)。蘇寧文創(chuàng)以打造全國領(lǐng)先的文化O2O平臺(tái)為目標(biāo),通過內(nèi)容服務(wù)、受眾互聯(lián)及場(chǎng)景服務(wù)連接上游創(chuàng)意與下游消費(fèi),以4億多注冊(cè)會(huì)員為中心圍繞“家庭娛樂、移動(dòng)社交、電影院”三大場(chǎng)景,重點(diǎn)展開“視頻娛樂、內(nèi)容服務(wù)、O2O服務(wù)、技術(shù)服務(wù)”四大業(yè)務(wù)的全面運(yùn)營,下設(shè)聚力視頻公司、蘇寧影城公司、龍珠直播公司三大業(yè)務(wù)公司。
蘇寧體育則以提供“高品質(zhì)的體育產(chǎn)品和服務(wù)”為宗旨,以整合體育資源、打造中國產(chǎn)業(yè)鏈最完整的國際化體育集團(tuán)為目標(biāo),布局體育全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈,已經(jīng)布局或籌劃的業(yè)務(wù)包括:俱樂部運(yùn)營管理、體育傳媒運(yùn)營、青少年足球培訓(xùn)、體育賽事版權(quán)經(jīng)營、體育商業(yè)運(yùn)營、體育地產(chǎn)開發(fā)等。旗下?lián)碛薪K蘇寧足球俱樂部、國際米蘭足球俱樂部和江蘇蘇寧女子足球俱樂部;蘇寧體育傳媒平臺(tái)PP體育是國內(nèi)首支集齊英超、西甲、德甲、意甲、法甲、歐冠等歐洲五大聯(lián)賽版權(quán)的傳媒平臺(tái),同時(shí)擁有中國之隊(duì)、中超、亞冠、、WWE等重量級(jí)體育版權(quán)。
在孫為民看來,在這兩個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的布局,其中一方面的考慮就是要為蘇寧注入“藝術(shù)的基因”,提升蘇寧品牌形象中的時(shí)尚元素。
TOP100企業(yè)品牌價(jià)值超6800億美元
據(jù)介紹,“BrandZ最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”排名是目前最權(quán)威、全面的中國品牌排行榜,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者導(dǎo)向。此次發(fā)布的2018年排行榜結(jié)合了訪談收集的40多萬名中國消費(fèi)者的觀點(diǎn)看法,同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)估價(jià)、分析師報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)進(jìn)行了分析。
報(bào)告顯示,中國品牌的整體實(shí)力近年大幅提升,此次入選100家企業(yè)總品牌價(jià)值高達(dá)6839億美元,增幅創(chuàng)歷史新高。
3月27日,蘇寧在西藏拉薩香格里拉舉行了西藏蘇寧三年發(fā)展攻略發(fā)布會(huì),會(huì)議上蘇寧易購集團(tuán)西南地區(qū)執(zhí)行副總裁楊萬波向參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓發(fā)布了西藏蘇寧未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。發(fā)布會(huì)上,蘇寧與萬裕城簽訂了二店入駐協(xié)議,與拉薩城投集團(tuán)簽訂了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議,在西藏正式開啟了蘇寧智慧零售的急速發(fā)展。
家庭生活智能化趨勢(shì)加快,家中原來是遙控器,現(xiàn)在通過一個(gè)智能硬件便能操控整個(gè)家。
3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口淮海路。相比較普通售賣機(jī)簡(jiǎn)單粗暴的“高空墜落”,智能機(jī)械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。蘇寧極物店,成為蘇寧在“消費(fèi)升級(jí)”的風(fēng)口下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)落地門店的又一成功體現(xiàn)。
3月21日,蘇寧易購聯(lián)手國內(nèi)外200多家知名快消品牌,在成都舉辦蘇寧易購大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會(huì)。記者了解到,截至2018年底,蘇寧紅孩子旗艦店將新開300家,未來三年實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量突破1000家,同時(shí)入駐全國蘇寧易購直營店,實(shí)現(xiàn)1-6級(jí)市場(chǎng)的全面覆蓋。
3月24日上午9點(diǎn),在蘇寧易購德華云店3樓空調(diào)展廳,前來購買空調(diào)的顧客絡(luò)繹不絕,展廳內(nèi)顧客比肩繼踵,場(chǎng)面相當(dāng)壯觀。現(xiàn)場(chǎng)的顧客紛紛感慨:買空調(diào)人這么多,蘇寧搶空調(diào)活動(dòng)太火爆了!
“未來三年,我們將把線上線下O2O生鮮渠道做到極致,引領(lǐng)用戶消費(fèi)習(xí)慣?!?月21日,蘇寧易購在成都舉辦發(fā)布會(huì),對(duì)外發(fā)布在大快消領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,對(duì)于當(dāng)下火熱的生鮮領(lǐng)域,蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)如是說。
卞農(nóng)表示,未來三年,蘇寧要在三個(gè)方面做到領(lǐng)先:蘇寧小店將成為中國第一的O2O社區(qū)小店,蘇寧紅孩子將成為中國第一的O2O母嬰渠道,線上線下O2O生鮮渠道要做到極致。
在運(yùn)營模式上,蘇寧小店采用線上線下雙中心運(yùn)營模式:線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實(shí)現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等;線下,作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)門店自提、掃碼購物。
2018年1月14日,蘇寧以智慧零售為核心,架構(gòu)起蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊,力求實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景互聯(lián)和多業(yè)態(tài)并發(fā)。
“315”前夕,蘇寧易購聯(lián)合三星、華為、美的、格力、海爾、夏普、老板等數(shù)十幾個(gè)家電品牌,形成“大牌聯(lián)盟”,給消費(fèi)者打造一場(chǎng)“品質(zhì)盛宴”。
據(jù)了解,河南蘇寧萬人空巷搶空調(diào)活動(dòng)正在進(jìn)行中,河南蘇寧推出以舊換新活動(dòng)和四免服務(wù),購空調(diào)享免支架費(fèi),購中央空調(diào)享免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝。
據(jù)統(tǒng)計(jì),21只視頻,排名前十位的上海、鄭州、杭州、石家莊和長(zhǎng)沙等城市累計(jì)獲得了30余萬的點(diǎn)贊,而蘇寧易購也在植樹節(jié)當(dāng)天,兌現(xiàn)植樹承諾,在全國10余個(gè)城市累計(jì)植樹3000余棵。
“智慧零售將占據(jù)未來,數(shù)據(jù)賦能、場(chǎng)景優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)將像陽光、空氣和水一樣,成為零售業(yè)的標(biāo)配。”3月10日下午,在AWE2018年中國新零售領(lǐng)袖峰會(huì)上,蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍做了《智慧零售占據(jù)未來 2018年零售業(yè)的新標(biāo)配是什么?》主題演講。
月10日,正在上海舉行的中國家電及消費(fèi)者電子博覽會(huì)(AWE)上,新品發(fā)布、戰(zhàn)略簽約、實(shí)時(shí)直播等活動(dòng)精彩紛呈,讓人應(yīng)接不暇。此次AWE峰會(huì),正逢家電產(chǎn)品上新季,除了中外品牌商推出各類吸睛新品外,各大電商的表現(xiàn)同樣備受關(guān)注。
為了讓消費(fèi)者買到稱心如意的家電,3月9日,河南蘇寧推出超級(jí)團(tuán)購日活動(dòng),多重購物福利來襲。今年,河南蘇寧在315期間主打品質(zhì)家電,希望讓更多的消費(fèi)者在蘇寧購買到滿意的產(chǎn)品,享受到極致的服務(wù)體驗(yàn)。
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