（新華社圖）

　　心動(dòng)女竟是紅娘扮

　　相親男被騙好神傷

　　市民報(bào)料稱與婚介公司簽訂一對(duì)一服務(wù)合同 首次來赴約相親的卻是公司員工

　　涉事公司回應(yīng)稱是個(gè)別員工違規(guī)操作 被開除后心懷不滿 目前正進(jìn)行勞動(dòng)仲裁“交了8800元給婚介服務(wù)中心幫忙尋找另一半，而第一次來見面相親的，卻是該中心內(nèi)部員工康某。”肖先生向記者講述了他日前遭遇的這起離譜的事件。而該婚介公司員工也向記者報(bào)料稱，在該中心的繳費(fèi)會(huì)員中，也有人經(jīng)歷了類似肖先生這樣的遭遇。

　　對(duì)此，涉事公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，該公司東莞服務(wù)中心有一員工康某此前私自把自己（未婚）、公司銷售（未婚）以及自己已婚姐姐介紹給會(huì)員，屬于違規(guī)操作。這一做法已被公司發(fā)現(xiàn)，涉事員工也已被開除。

　　東莞市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，若涉事婚介公司構(gòu)成欺詐行為，消費(fèi)者可要求3倍賠償。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)記者劉滿元

　　投訴：相親對(duì)象是婚介公司員工

　　肖先生來自湖南，今年26歲，是一名模具設(shè)計(jì)師，在東莞一模具廠工作，月薪有7000多元。

　　“26歲，對(duì)于家鄉(xiāng)的男孩子來說，算是晚婚的了，父母也不斷催婚?！毙は壬f，他在平時(shí)工作時(shí)間很少能有機(jī)會(huì)接觸到適合的女孩。正因?yàn)槿绱耍ツ?2月，肖先生在一家婚介公司網(wǎng)站登記了求偶信息。

　　肖先生說，登記求偶信息沒多久，他就被該婚介公司東莞服務(wù)中心工作人員約見，在該中心推廣員強(qiáng)烈推薦下，他與該中心簽訂了一對(duì)一服務(wù)合同，并支付了服務(wù)費(fèi)8800元。

　　“簽訂一對(duì)一服務(wù)合同的主要內(nèi)容為：6個(gè)月的服務(wù)期內(nèi)，該公司的專屬紅娘譚老師將介紹6個(gè)對(duì)象給我認(rèn)識(shí)，并為我提供交友指導(dǎo)，比如如何‘與女孩溝通’、‘與女孩約會(huì)’等。”肖先生說。“第一次與相親對(duì)象見面是在該婚介公司東莞服務(wù)中心小聊天室，來見面的是一位年輕女孩小康。對(duì)方外貌、談吐、氣質(zhì)均不錯(cuò)，自己感覺心儀?！毙は壬寡裕虼?，他也將愿意與女孩小康發(fā)展關(guān)系的情況告知譚老師。

　　然而不久，肖先生發(fā)現(xiàn)了問題：“小康坦言告知不想再繼續(xù)欺騙我了。說她只是東莞服務(wù)中心的一名銷售人員，是譚老師的好友?！毙は壬f，“小康還對(duì)我說，我這個(gè)年齡段男性，很難找到匹配對(duì)象。譚老師之所以找她來，是因?qū)嵲谡也坏竭m合的介紹對(duì)象給我，只好讓她‘頂替’了。”

　　“我頓時(shí)覺得自己被欺騙了?！毙は壬f，除了小康外，譚老師的確還安排了另一名女子與他見面?！暗f實(shí)在的，我感覺這名女子只是應(yīng)付。不僅如此，在交錢之前，承諾的為我提供交友指導(dǎo)等服務(wù)，至今一點(diǎn)也沒有。”肖先生說，正因?yàn)槿绱?，他打算前往婚介公司東莞服務(wù)中心要求退款。

　　前員工自述

　　婚介服務(wù)中心前員工：

　　繳費(fèi)會(huì)員成功牽手的不多

　　小張、小康均曾是該婚介公司東莞服務(wù)中心員工，她們均在該中心工作半年多后相繼離職。

　　“感覺這份工作就是騙人。我們還年輕，真的不想再做這樣騙人的工作了！”小張和小康在接受記者采訪時(shí)如是說。

　　“相當(dāng)一部分繳費(fèi)會(huì)員最后都是竹籃打水一場空，”小張和小康均如是說，“之所以敢說這樣的話，那是因?yàn)橹行牡臄?shù)據(jù)就是最好的說明。中心從注冊(cè)成立至今，經(jīng)中心介紹，最后成功牽手、領(lǐng)證的對(duì)象也只有10余對(duì)?！?/p>

　　小康也告知，她在該中心從事專屬紅娘期間，自己所服務(wù)的會(huì)員中，沒有一個(gè)最后牽手成功。

　　會(huì)員收入越高收費(fèi)越高？

　　小張說，她進(jìn)入該婚介公司東莞服務(wù)中心工作有半年多時(shí)間。作為該中心的一名銷售人員，她主要的工作就是從網(wǎng)上注冊(cè)的會(huì)員中尋找到對(duì)象，讓這些對(duì)象成為中心的繳費(fèi)會(huì)員，即中心一對(duì)一服務(wù)對(duì)象。每一位繳費(fèi)會(huì)員，其繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從8800元至9.5萬元不等。收費(fèi)的多少并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要與會(huì)員的年齡及其實(shí)際收入有很大關(guān)聯(lián)。一般來說，會(huì)員年齡越大，收費(fèi)越高；會(huì)員收入越高，收費(fèi)也越高。所以，在確定向會(huì)員收多少費(fèi)用之前，作為一名銷售人員，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是從側(cè)面打探相關(guān)會(huì)員的收入水平。

　　“半年多時(shí)間里，我發(fā)展了10多名會(huì)員，所有會(huì)員的繳費(fèi)超過10萬元?！毙堈f，作為一名銷售員，工作主要是負(fù)責(zé)讓人加入，成為公司VIP繳費(fèi)會(huì)員。但銷售人員不負(fù)責(zé)為會(huì)員匹配相親對(duì)象，匹配的工作由公司專屬紅娘完成。

　　專屬紅娘集體雇人與會(huì)員相親？

　　小康稱自己在該中心擔(dān)任過專屬紅娘一職。專屬紅娘的主要工作就是為付費(fèi)會(huì)員尋找見面相親對(duì)象，至于會(huì)員與相親對(duì)象之間能不能最終走到一起，她并不是很在乎。

　　小康舉例說，她自己在該公司從事銷售工作期間，就被公司專屬紅娘譚女士安排前往與會(huì)員肖先生見面。

　　小康說，還有一位30多歲的未婚女士李某，去年10月繳納26050元與公司簽訂了一對(duì)一服務(wù)合同。合同約定，在6個(gè)月的服務(wù)期內(nèi)，為她服務(wù)的專屬紅娘要安排6位適宜的男性相親對(duì)象與之見面。然而，由于找不到適合的見面相親對(duì)象，為她服務(wù)的專屬紅娘就找來她的一位已婚男性朋友與李女士見面。

　　“除了讓公司員工、員工朋友、員工家人與VIP會(huì)員見面外，有時(shí)候還會(huì)有專屬紅娘集體雇人與繳費(fèi)會(huì)員見面相親。”小康說，被雇用前去與會(huì)員見面相親的人員被要求不能亂說話，否則不給付費(fèi)。

　　小康還告訴記者，專屬紅娘支付給雇用人員的費(fèi)用主要來自于公司的提成。因?yàn)楣疽?guī)定，每安排一名對(duì)象與會(huì)員見面相親一次，就可以獲得相應(yīng)的提成。以李某的繳費(fèi)為例，每安排一次見面，專屬紅娘可獲得的提成是200多元。

　　公司回應(yīng)

　　不允許員工

　　與繳費(fèi)會(huì)員見面相親

　　“東莞服務(wù)中心開業(yè)至今，成功牽手、領(lǐng)證的對(duì)象只有10余對(duì)？”對(duì)此，該婚介公司東莞服務(wù)中心負(fù)責(zé)人何女士坦言，目前，該中心掌握到的成功領(lǐng)證會(huì)員的確不是很多。婚姻涉及個(gè)人隱私，有些會(huì)員領(lǐng)證后，不愿與中心分享，此外還有一些個(gè)人方面的原因，最終導(dǎo)致服務(wù)期內(nèi)未能成功牽手。但是，這并不代表該公司服務(wù)成功率不高。

　　“婚介服務(wù)的成功率，并不是以會(huì)員最后牽手、領(lǐng)證為標(biāo)準(zhǔn)，而是在服務(wù)期內(nèi)為會(huì)員服務(wù)做得好不好，會(huì)員對(duì)服務(wù)滿不滿意?！焙闻空f，“在我看來，服務(wù)期內(nèi)的成功率可達(dá)七八成。”

　　何女士還稱，自該中心成立兩年多來，員工沒有真正找過托兒去與繳費(fèi)會(huì)員相親。有些員工是單身，也想找另一半，因此，當(dāng)遇上條件適合的，她們也想去了解一下，這在她看來，不覺得是托。但是，作為公司，制度上也是絕對(duì)不允許員工與繳費(fèi)會(huì)員見面相親。

　　康某違反規(guī)定已被開除

　　3月4日，涉事婚介公司VIP銷售事業(yè)部渠道經(jīng)理馬先生回應(yīng)稱，康某系該婚介公司東莞服務(wù)中心前員工?？的吃诠ぷ髌陂g，私自把自己（未婚）、公司銷售（未婚）以及自己已婚姐姐介紹給會(huì)員。其違規(guī)操作被公司發(fā)現(xiàn)后，被服務(wù)中心開除?？的潮婚_除后，要求服務(wù)中心賠償未果，于是向媒體爆料要挾。鑒于此情況，現(xiàn)在雙方繼續(xù)走勞動(dòng)仲裁程序，并保留仲裁結(jié)果及相關(guān)證據(jù)，嚴(yán)格按照仲裁結(jié)果實(shí)施，并對(duì)離職員工康某惡意攻擊公司的行為保留法律追訴權(quán)利。

　　馬先生還告知，康某在紅娘崗位期間，共服務(wù)會(huì)員6名，目前6名會(huì)員已全部聯(lián)系到位。這6名會(huì)員目前并未對(duì)該公司的服務(wù)表示不滿，其中因康某違反操作而造成服務(wù)影響的3位會(huì)員也已全部溝通到位，接受該公司增加服務(wù)名額的解決方案。

　　消委會(huì)

　　若婚介公司行為構(gòu)成欺詐

　　消費(fèi)者可以要求三倍賠償

　　東莞市消委會(huì)秘書長鄒杰介紹說，對(duì)于婚介公司工作人員把公司員工及已婚人士作為繳費(fèi)會(huì)員的相親對(duì)象，若消費(fèi)者認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，可前往東莞市消委會(huì)或相關(guān)婚介公司行政主管部門投訴。投訴時(shí)，消費(fèi)者必須提供相關(guān)證據(jù)證明。

　　若經(jīng)東莞市消委會(huì)調(diào)查認(rèn)定，該婚介公司不按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，消費(fèi)者可以根據(jù)合同條款來解除約定。若婚介公司的行為構(gòu)成了欺詐行為，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

　　另外，若構(gòu)成欺詐，工商部門還應(yīng)對(duì)婚介公司作進(jìn)一步的調(diào)查處理。