2015年3月28日凌晨，上海，一位市民在電腦前購(gòu)買(mǎi)迪斯尼門(mén)票。當(dāng)日凌晨0點(diǎn)01分，上海迪斯尼樂(lè)園門(mén)票正式開(kāi)售。澎湃新聞?dòng)浾?寇聰 圖

　　3月28日凌晨0時(shí)01分，上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票正式開(kāi)售。澎湃新聞（www.thepaper.cn）體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，迪士尼在線(xiàn)的官方渠道所售的開(kāi)幕首日票開(kāi)賣(mài)即被秒殺。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，上海迪士尼樂(lè)園16日開(kāi)幕門(mén)票被秒殺，一方面或是因?yàn)楫?dāng)日只開(kāi)園半日且有大型活動(dòng)，為保證園內(nèi)秩序主辦方壓縮了放票量；另一方面，各旅行社渠道同時(shí)銷(xiāo)售，分散了售票渠道。

　　上海迪士尼度假區(qū)旗艦店：28日正式開(kāi)票前已售罄

　　為了提前做好搶票準(zhǔn)備，3月27日23時(shí)45分許，記者進(jìn)入上海迪士尼官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)上顯示“票務(wù)及酒店預(yù)訂系統(tǒng)即將開(kāi)啟”，卻無(wú)法進(jìn)行任何購(gòu)票操作。

　　與此同時(shí)，記者又打開(kāi)了阿里旅行上海迪士尼度假區(qū)官方旗艦店，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)頁(yè)可以購(gòu)票。記者選擇了上海迪士尼開(kāi)幕首日2016年6月16日票，可當(dāng)日的成人標(biāo)準(zhǔn)票、老人票顯示已經(jīng)賣(mài)光，銷(xiāo)量為7601。而此時(shí)距離上海迪士尼度假區(qū)官方此前規(guī)定的正式出票時(shí)間還有約10分鐘。

　　接著，澎湃新聞?dòng)浾邍L試購(gòu)買(mǎi)6月17日迪士尼門(mén)票，用自己的身份證號(hào)碼成功購(gòu)買(mǎi)了5張成人標(biāo)準(zhǔn)票，票價(jià)總計(jì)為2495元。很快，記者的手機(jī)上收到由阿里旅行發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)迪士尼門(mén)票“支付成功，正在出票中。出票成功后，會(huì)收到短信提醒。如果出票失敗，貨款會(huì)自動(dòng)退至付款賬戶(hù)，出票時(shí)間最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)7天。”

　　其實(shí)，早在此前27日凌晨，有網(wǎng)友就稱(chēng)已經(jīng)通過(guò)阿里上海迪士尼旗艦店成功購(gòu)票。對(duì)此，上海迪士尼相關(guān)人員曾表示，消費(fèi)者只是加入購(gòu)物車(chē)和支付成功，購(gòu)票并未確認(rèn)，所有渠道的出票時(shí)間都確認(rèn)從3月28日凌晨0時(shí)01分開(kāi)始。

　　當(dāng)天銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，阿里30分鐘已經(jīng)賣(mài)掉20000多張上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票。阿里旅行表示，該旗艦店為迪士尼自營(yíng)，放票多少，怎么放，都由上海迪士尼度假區(qū)自行決定。

　　迪士尼官網(wǎng)及官方微信疑似出現(xiàn)故障，一段時(shí)間無(wú)法正常售票

　　上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)

　　3月28日凌晨0時(shí)01分剛過(guò)，澎湃新聞?dòng)浾咴俅蔚顷懮虾５鲜磕峁倬W(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面，可正式購(gòu)票卻遇到疑似故障。

　　記者想要購(gòu)買(mǎi)開(kāi)幕首日6月16日門(mén)票，頁(yè)面提示所選擇的日期暫時(shí)無(wú)票。此外，6月17日、18日一直到該官網(wǎng)目前所開(kāi)放售票的最晚日起9月13日均顯示無(wú)票。

　　上海迪士尼度假區(qū)官方微信

　　隨后，記者又用手機(jī)登錄上海迪士尼度假區(qū)官方微信公眾號(hào)進(jìn)行購(gòu)票查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面卡死。重新刷新幾次后，同樣，可選擇的入園日起均顯示無(wú)票狀態(tài)。

　　上海迪士尼度假區(qū)官方旗艦店頁(yè)面

　　28日零點(diǎn)后，在阿里旅行上海迪士尼度假區(qū)官方旗艦店，6月16日的成人標(biāo)準(zhǔn)票早已顯示“售罄”。

　　記者撥打了上海迪士尼度假區(qū)指定服務(wù)熱線(xiàn)4001800000，結(jié)果由于非工作時(shí)間，該熱線(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)。該熱線(xiàn)將于28日8點(diǎn)后接受電話(huà)預(yù)訂迪士尼門(mén)票。

　　至此，在上海迪士尼正式開(kāi)售門(mén)票后，其所公示的所有官方票務(wù)直營(yíng)網(wǎng)站與手機(jī)客戶(hù)端，都無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到6月16日開(kāi)幕首日的成人標(biāo)準(zhǔn)票。

　　業(yè)內(nèi)人士：首日票數(shù)量不多，且銷(xiāo)售渠道分散

　　上海迪士尼度假區(qū)官方授權(quán)合作旅行社的售票情況又如何呢？此前，有消息稱(chēng)這些官方合作旅行社將以套票的形式銷(xiāo)售上海迪士尼旅游產(chǎn)品。

　　28日凌晨0：20左右，記者在攜程網(wǎng)上看到，該網(wǎng)站可以單票的形式銷(xiāo)售迪士尼門(mén)票，只是6月16日首日票已售罄，其他日期均可購(gòu)買(mǎi)。同樣，在驢媽媽、途牛旅游網(wǎng)、春秋旅游網(wǎng)等旅行社的在線(xiàn)購(gòu)票渠道，首日票均告售磬。

　　但部分旅行社仍有首日門(mén)票可供購(gòu)買(mǎi)，記者于0點(diǎn)22分登陸同程旅游網(wǎng)，成功購(gòu)買(mǎi)到了上海迪士尼開(kāi)園首日的成人門(mén)票。

　　為什么上海迪士尼首日開(kāi)園門(mén)票剛開(kāi)賣(mài)即被秒殺？

　　有業(yè)內(nèi)人士向澎湃新聞分析指出，6月16日開(kāi)園首日，上海迪士尼的開(kāi)放時(shí)間為中午12點(diǎn)至晚上22點(diǎn)，相較于其他日子的開(kāi)放時(shí)間，該日開(kāi)放時(shí)間總共只有半天時(shí)間。

　　“況且，當(dāng)日為了慶祝上海迪士尼開(kāi)園，一定會(huì)有重量級(jí)嘉賓或是大型表演活動(dòng)?？紤]到以上兩點(diǎn)，主辦方對(duì)該日所銷(xiāo)售的門(mén)票有一定的限制，控制進(jìn)園人數(shù)，保證樂(lè)園內(nèi)的安全有序?！边@位人士指出，開(kāi)園首日的門(mén)票的數(shù)量與平常相比肯定大打折扣。

　　其次，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，導(dǎo)致迪士尼官方網(wǎng)絡(luò)票務(wù)直營(yíng)渠道如此迅速售罄首日票的原因，還在于售票渠道較為分散?！跋惹罢f(shuō)旅行社只能買(mǎi)套票，實(shí)則并不是這樣。攜程、驢媽媽、同程等旅行社都可以買(mǎi)到單票，還有部分傳統(tǒng)旅行社有一部分門(mén)票將向團(tuán)隊(duì)客人銷(xiāo)售，這都導(dǎo)致首日票的售票渠道相對(duì)分散。”

　　另外記者注意到，有網(wǎng)友透露，盡管上海迪士尼開(kāi)園首日的成人票、老人票等售磬，但是兒童票依然有余票可售。根據(jù)上海迪士尼官方公布的購(gòu)票規(guī)則，未滿(mǎn)16周歲的未成年人必須由16周歲或以上的成年游客代為購(gòu)票，且必須在成年游客的陪同下方能入園游玩。對(duì)此，網(wǎng)友表示不能理解：“既然兒童票必須成人代為購(gòu)買(mǎi)且陪同入園，那么現(xiàn)在成人票都買(mǎi)不到，這些兒童票的銷(xiāo)售豈不是形同虛設(shè)？”（來(lái)源：澎湃新聞?dòng)浾撸?/p>