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殯葬行業(yè)暴利飽受詬病 三問殯葬業(yè):路在何方?

2012-04-05 07:43 來源:光明日報

呼吁低碳?xì)浽?

  又是一年清明時,殯葬業(yè)再度成為了百姓的熱議話題。近年來,高額的殯葬服務(wù)費讓不少人驚嘆“死不起!”為減輕群眾喪葬不合理的喪葬負(fù)擔(dān),日前,國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)同民政部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》,提出基本殯葬服務(wù)實行政府定價,延伸服務(wù)執(zhí)行政府指導(dǎo)價。

  一直走在全國殯葬改革前沿的江蘇,在經(jīng)歷了變土葬為火葬的“革命”之后,全省火化率已達(dá)100%。但接下來,怎樣讓普通百姓“死得起”?喪葬業(yè)又將何去何從?江蘇用實際行動給出了答案。

  殯葬業(yè)暴利根源何在

  飽受詬病的殯葬行業(yè)暴利問題可謂“老大難”。近日,記者來到南京市鼓樓區(qū)九條巷社區(qū),商販在過道兩旁兜售冥幣,記者打聽了一下,小小的一包零售價竟五六元,而且紙張、印刷都很粗糙,當(dāng)被問及批發(fā)價時,商販卻閉口不答。江蘇省民政廳社會事務(wù)處副調(diào)研員張漢平告訴記者:“由于殯葬服務(wù)單位公辦和民營并存,基本公共服務(wù)與選擇性市場服務(wù)邊界不清,人們往往把殯葬存在的高消費問題歸結(jié)為政府的壟斷經(jīng)營。”南京市殯儀館提供的數(shù)據(jù)顯示,在購買骨灰盒的消費群體中,絕大多數(shù)選擇了民營殯葬機(jī)構(gòu),“一部分民營殯葬機(jī)構(gòu)并沒有得到工商部門的許可,在殯葬用品上存在以次充好、坑蒙拐騙的弊端,廣大消費者深受其害。”張漢平說。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從骨灰盒批發(fā)市場到南京市區(qū)的一些殯儀服務(wù)站,骨灰盒漲價幅度之大令人咋舌。比如,記者隨手記錄的幾款骨灰盒,批發(fā)市場上的價格僅幾百元,到市區(qū)殯儀服務(wù)站后竟?jié)q到數(shù)千元甚至上萬元,漲幅十多倍乃至幾十倍,成了名副其實的“天價骨灰盒”。

  然而,“天價骨灰盒”不過是殯葬行業(yè)暴利的冰山一角,同樣天價的還有每平方米數(shù)萬元、遠(yuǎn)超“陽宅”的墓地,“現(xiàn)在墓碑的原材料漲價,墓園的綠化、交通建設(shè)、增建停車場等都抬高了墓地價格?!睆垵h平告訴記者。

  “這兩天,南京迎來了清明節(jié)前的掃墓高峰,約有120萬人出門祭掃,南京南郊各大墓園堵得一塌糊涂!”南京市殯葬管理處黃雋告訴記者。與南郊墓園人山人海形成鮮明對比的是,南京下關(guān)中山碼頭舉行的江祭儀式卻異常冷清,兩天內(nèi)只有不到一千人參加?!耙活^熱、一頭冷,正反映出了當(dāng)前殯葬改革的現(xiàn)狀。”江蘇省民政廳社會事務(wù)處處長王龍佳一針見血地說。

  “殯葬業(yè)暴利挾持了傳統(tǒng)文化。”張漢平表情嚴(yán)肅地說,“入土為安”的傳統(tǒng)葬俗決定了人們通常都要為逝者尋一塊墓地,而厚葬被視作對逝者的尊重,甚至一些逝者家屬不惜花高價請班子唱戲,和尚道士念經(jīng)祈福。這些都明顯增加了殯葬消費。

  殯葬業(yè)暴利如何剎車

  在殯葬暴利的背景下,剛出臺的殯葬新規(guī)將助推殯葬行業(yè)回歸公益屬性。

  作為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的江蘇,老齡化問題日益明顯。據(jù)測算,江蘇每年故去人數(shù)44萬,每人基本喪葬費用(包括冷藏、火化等)為1300元左右,一年則需要資金至少5.7億元,對此,江蘇提出,力爭今年年底建立全民普惠的喪葬政策?!拔沂〉幕菝駳浽岱?wù)是以政府公共財政為保障的。”江蘇省民政廳廳長吳洪彪說,“之前確定的基本喪葬費‘免單’對象是生前生活特別困難的人員,今后‘免單’對象將逐步擴(kuò)展到全體居民?!?/p>

  為加快建立和完善殯葬救助保障制度,落實惠民殯葬政策,2011年10月1日,《蘇州市免除殯葬基本服務(wù)費用實施辦法》正式實施,這也意味著蘇州成為全國地級市中第一個實現(xiàn)真正意義上惠民殯葬全覆蓋的城市?!啊掇k法》的實施促進(jìn)了公共服務(wù)均等化,減輕了群眾辦喪負(fù)擔(dān),之前‘死不起,葬不起’的狀況將得到較大改觀?!碧K州市民政局社會事務(wù)處處長朱慶華告訴記者。吳洪彪說:“江蘇各地將根據(jù)財力分步分批實施,到今年底,全省要普遍建立惠民殯葬服務(wù)政策,到2015年前,全民基本喪葬費全免。”目前,蘇州、無錫、鎮(zhèn)江、南通、揚州等地已陸續(xù)實施免費政策。

  江蘇把建立惠民殯葬政策作為殯葬改革的有效手段,而綠色殯葬是解決殯葬暴利問題的另一個有力抓手。

  來到南通市民政局,記者得知,4月3日上午,南通將在如東洋口漁港舉行第8次海葬。截至記者采訪時,已有60多名逝者確定參加海葬,創(chuàng)歷次參加人數(shù)之最。據(jù)該市民政局負(fù)責(zé)人介紹,自1996年以來,南通已組織了6次骨灰江葬和7次骨灰海葬,有930多名先人魂歸自然,與長江、大海永存。南通市民政局決定,對逝者為本市戶籍的繼續(xù)免費海葬,并首次給參加此次海葬的每戶均發(fā)放1000元生態(tài)環(huán)保喪葬補(bǔ)貼費。

  “江蘇計劃今后對選擇生態(tài)葬、節(jié)地葬等方式的群眾提供相應(yīng)補(bǔ)貼,立體式骨灰寄存保管費等也將逐步納入免費范疇?!蓖觚埣讶缡钦f。

  監(jiān)督管理怎么保障

  殯葬業(yè)暴利令社會百姓“很受傷”?;畹靡凶饑?yán)、死后要有其所,這是現(xiàn)代文明社會的基本要求,正視群眾對殯葬業(yè)暴利的積怨與訴求,加強(qiáng)殯葬業(yè)監(jiān)管,是現(xiàn)代社會健康發(fā)展的必然要求。

  來到南京市殯儀館,記者看到不遠(yuǎn)處的墻壁上設(shè)立了一塊醒目的公示欄,公示內(nèi)容為遺體接運、火化等服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)等。江蘇各地對殯葬的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范管理,實現(xiàn)了殯葬服務(wù)項目公開化、價格透明化,普遍實施公示制,接受社會的監(jiān)督。

  隨著殯葬市場的開放,從事殯葬服務(wù)的個體和單位如雨后春筍般涌現(xiàn)?!斑@雖然一定程度上彌補(bǔ)了我們殯葬服務(wù)的不足,但由于市場管理不規(guī)范,出現(xiàn)了不法商家漫天要價等違規(guī)行為?!蹦暇┦袣浉霓k主任楊玲告訴記者。針對上述現(xiàn)象,南京對于申請開辦殯葬服務(wù)公司的服務(wù)場所、人員等進(jìn)行了具體細(xì)化的要求,提高殯葬服務(wù)的準(zhǔn)入門檻;已批準(zhǔn)成立的殯葬服務(wù)公司,則必須簽署行業(yè)自律公約,自覺做到不欺客宰客、不強(qiáng)制銷售喪葬用品等“四不準(zhǔn)”。

  只有通過政策規(guī)范,才能令行禁止,真正取締殯葬暴利亂象?!拔覀冋紤]聯(lián)合工商、物價等部門組建一支聯(lián)合執(zhí)法隊,適時開展殯葬服務(wù)市場專項整治活動,集中整治向殯儀服務(wù)中介機(jī)構(gòu)提供喪戶信息收受回扣及信息費等不正當(dāng)競爭行為?!睆垵h平說,“對于殯葬服務(wù)公司擾亂市場經(jīng)營秩序、無照經(jīng)營、誤導(dǎo)服務(wù)等行為,必須扼腕治理。”目前,江蘇各地價格主管部門都開通了“12358”價格舉報電話,受理群眾對殯葬服務(wù)收費的投訴或舉報。(本報記者 鄭晉鳴 本報通訊員 環(huán)明明)

責(zé)編:李婷
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