2015年10月12日07:23 來(lái)源:澎湃新聞網(wǎng)
新華網(wǎng)10月11日消息,備受青島“天價(jià)蝦”事件困擾的旅游大省山東近日決定,集中1個(gè)月時(shí)間在全省開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治活動(dòng),省旅游局、公安廳、商務(wù)廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局將聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,督促各地開(kāi)展工作。
據(jù)了解,山東此次旅游市場(chǎng)秩序整治重點(diǎn)有:
一是旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)及其引發(fā)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;旅行社及分支機(jī)構(gòu)違規(guī)超范圍經(jīng)營(yíng)出境游或赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為;旅行社發(fā)布非法、虛假旅游廣告蒙騙旅游消費(fèi)者的行為;旅行社不簽訂旅游合同、不履行旅游合同等合同違法侵權(quán)行為。
二是旅游飯店、餐館客房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),無(wú)明碼標(biāo)價(jià),欺客宰客,服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。
三是A級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序混亂、服務(wù)質(zhì)量差,通過(guò)增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、捆綁銷(xiāo)售等方式變相漲價(jià)等行為。
四是導(dǎo)游人員強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,擅自增減旅游項(xiàng)目、擅自變更接待計(jì)劃、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的行為。
五是旅游購(gòu)物場(chǎng)所及旅游紀(jì)念品市場(chǎng)以假亂真、以次充好、不明碼標(biāo)價(jià)、誘騙游客消費(fèi),向旅行社、導(dǎo)游人員支付高額回扣等違法行為。
據(jù)山東省旅游局統(tǒng)計(jì)測(cè)算,今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,該省共接待游客5139.1萬(wàn)人次,旅游綜合收入392.1億元,占全國(guó)國(guó)慶期間接待游客人次的十分之一。
10月20日晚,消費(fèi)者劉先生在網(wǎng)上爆料稱(chēng):寫(xiě)著“蒜蓉粉絲蒸扇貝每份15元”,下單后商家說(shuō)是每個(gè)15元。
10月20日晚,消費(fèi)者劉先生在網(wǎng)上爆料稱(chēng):寫(xiě)著“蒜蓉粉絲蒸扇貝每份15元”,下單后商家說(shuō)是每個(gè)15元。
10月20日晚,消費(fèi)者劉先生在網(wǎng)上爆料稱(chēng):寫(xiě)著“蒜蓉粉絲蒸扇貝每份15元”,下單后商家說(shuō)是每個(gè)15元。
青島“天價(jià)蝦”事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,隨著涉事飯店關(guān)閉當(dāng)事老板被處罰9萬(wàn)元,事件也逐漸塵囂。但近日有青島籍企業(yè)家卻自討腰包慰問(wèn)了游客肖先生。
網(wǎng)名為“青島灘”的青島企業(yè)家來(lái)到廣元,慰問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)了肖先生5萬(wàn)元現(xiàn)金。
青島企業(yè)家來(lái)到廣元,慰問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)了肖先生5萬(wàn)元現(xiàn)金。
“終于到家了,感覺(jué)心里踏實(shí)多了,這幾天確實(shí)給我造成了很大的壓力,我也希望這件事就到此為止吧?!?0月11日,記者在廣元見(jiàn)到了剛回來(lái)的肖先生,在一個(gè)多小時(shí)的采訪(fǎng)中,肖先生說(shuō)得最多的就是這樣的話(huà)。
“終于到家了,感覺(jué)心里踏實(shí)多了,這幾天確實(shí)給我造成了很大的壓力,我也希望這件事就到此為止吧。”10月11日,記者在廣元見(jiàn)到了剛回來(lái)的肖先生,在一個(gè)多小時(shí)的采訪(fǎng)中,肖先生說(shuō)得最多的就是這樣的話(huà)。
宰客店主已找到,青島物價(jià)局責(zé)令店主全額退還當(dāng)事游客肖先生錢(qián)款,并道歉。游客:不需全退。
游客稱(chēng)已收到644元退款。
宰客店主已找到,青島物價(jià)局責(zé)令店主全額退還當(dāng)事游客肖先生錢(qián)款,并道歉。游客:不需全退。
國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至到10月6號(hào)17時(shí),全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)景區(qū)點(diǎn)共接待游客338.23萬(wàn)人次,來(lái)自云南麗江假日辦、麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)官方數(shù)據(jù)顯示,10月3號(hào),到麗江旅游的人數(shù)達(dá)到9.86萬(wàn)。
一盤(pán)普通的蝦要價(jià)高達(dá)38元一只,整盤(pán)收費(fèi)1500余元,“天價(jià)大蝦”事件不僅讓游客義憤填膺,更戕害了青島的旅游經(jīng)濟(jì)和城市形象。
青島市7日對(duì)“天價(jià)蝦”事件相關(guān)部門(mén)人員作出處分決定,青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人停職檢查,對(duì)該區(qū)物價(jià)、旅游等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà)
青島市7日對(duì)“天價(jià)蝦”事件相關(guān)部門(mén)人員作出處分決定。
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