2016年03月11日16:39 來源:法制晚報
庭后法官到小區(qū)實地探訪,受害人家屬看到通風井忍不住哭了起來。
上午開庭,受害人的老伴和兩個女兒到庭應(yīng)訴。
法制晚報訊(記者 唐寧)古稀之年的劉大爺下樓倒垃圾后再也沒有回家,老伴和女兒女婿找遍老人平時遛彎的地方,報警、查監(jiān)控,第二天最終在小區(qū)地下車庫的通風井里發(fā)現(xiàn)了老人的遺體。經(jīng)鑒定,老人是從地下一層墜落到地下二層死亡,家屬認為物業(yè)公司新紀家園在公共場所內(nèi)沒有盡到安全管理責任,起訴索賠67萬余元。
今天上午,該案在朝陽法院亞運村法庭公開開庭審理。物業(yè)公司辯稱,老人穿行地下車庫回家違反規(guī)定,且通風井門只在定期檢查維修時才會打開,案發(fā)時并沒有打開,所以老人對自己的死亡負有一定責任。
案情
七旬老人小區(qū)通風井墜亡 家屬告物業(yè)
劉大爺今年70歲,幾年前他在西壩河54號院的家拆遷后,在太陽宮南街小區(qū)分得一套房屋,和老伴一起搬了進去。大女兒小維一家也住在這個小區(qū),平時老兩口不開伙,去大女兒家一起吃飯。
2016年1月17日晚上6時許,劉大爺下樓倒趟垃圾就再也沒回來。次日,他被發(fā)現(xiàn)在小區(qū)地下停車庫的通風井內(nèi)墜亡。
面對突如其來的變故,劉大爺?shù)睦习楹蛢蓚€女兒認為,物業(yè)公司在公共場所內(nèi)沒有盡到安全管理責任,沒有在危險位置設(shè)置警示、提示標志。事發(fā)時,通風井的門沒有上鎖,而且看起來和家用門沒有區(qū)別,致使劉大爺誤入墜亡。家屬將物業(yè)公司告上了法庭,索要死亡賠償金、精神損害撫慰金等67萬余元。
據(jù)記者了解,該案此前曾于3月1日開過一次庭。
原告:查監(jiān)控得知老人地下車庫“消失”
原告表示,事發(fā)當晚風很大,劉大爺吃完晚飯下樓倒垃圾就再也沒回來,老伴和大女兒小維找不到老人,又通知了二女兒小震一起尋找。三人按照老人平時喜歡遛彎的地方找了一遍,沒有找到。第二天下午,家人到派出所立了案,隨后派出所和物業(yè)公司聯(lián)系,查看了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像。
根據(jù)錄像顯示,事發(fā)當晚6時13分的時候,劉大爺在3號樓的電梯里出現(xiàn)過,他扔完垃圾后,又折回來向地下停車庫的方向走去,這時過來一輛車,隨后一閃就看不到他了。
原告表示,當時她們以為老人是被車撞了,但奇怪的是車沒有顛,也沒有踩剎車。他們也詢問過事發(fā)當時在小區(qū)院內(nèi)遛狗、遛彎、下棋、跳廣場舞的街坊鄰居們,都說沒看見過老人。
“后來我們又去查找了監(jiān)控錄像,了解到,父親失蹤前是和小區(qū)內(nèi)的一名老太太一起遛彎,轉(zhuǎn)了三圈之后兩人進入地下停車庫,不一會兒那名同行的老太太出來了,卻不見我父親,所以我們斷定,父親肯定還在地下停車庫內(nèi)?!?/p>
事發(fā)第二天晚上,老人的大女婿小胡又去仔細查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)老人在車庫一拐彎處不見了,后來查看才發(fā)現(xiàn)老人是跌入小區(qū)地下車庫的通風井內(nèi)墜亡了。家人隨后報警,警方到現(xiàn)場確認老人已經(jīng)死亡。后尸檢結(jié)果顯示老人是高墜死亡。
庭審 物業(yè):該公司沒過錯不應(yīng)賠償
今天上午,此案在朝陽法院亞運村法庭再次開庭。
原告劉大爺?shù)睦习楹蛢蓚€女兒到庭參加訴訟,三人眼圈通紅,向法庭描述事發(fā)當天情況的小女兒已經(jīng)抽泣多次,泣不成聲。被告新紀家園物業(yè)管理有限公司委派一名工作人員和一名代理律師到庭應(yīng)訴。
被告新紀家園物業(yè)公司辯稱,物業(yè)公司沒有實施任何故意的以及任何不配合的侵權(quán)行為,對于劉大爺墜亡事故的發(fā)生也沒有任何的因果關(guān)系,所以他們不同意原告方的全部訴訟請求。
被告新紀家園物業(yè)管理有限公司辯稱,作為物業(yè)管理企業(yè),該公司已經(jīng)盡到監(jiān)督管理的指責。對于傷害事實的發(fā)生,公司并無過錯。且死者劉大爺作為具有完全民事行為能力的人,無視地下車庫不得擅自進入的警示標志,應(yīng)對其自身墜亡負有一定的責任。
物業(yè)公司辯稱,此次事故的發(fā)生與該公司的行為并無因果關(guān)系,死者墜亡也不是該公司造成。物業(yè)公司作為管理者,預(yù)見本案所涉及區(qū)域可能存在危險,并采取了相應(yīng)的警示措施,該公司并未構(gòu)成侵權(quán)行為。
工作人員作證 當晚未發(fā)現(xiàn)通風井門打開
上午10時許,被告帶來的保安巡視員和維修員等多名公司員工出庭作證。
保安巡視員表示,事發(fā)當天,他正穿著保安制服巡視,巡視到地下車庫時并未發(fā)現(xiàn)通風井的門是開著的。維修員等人也表示,只有定期維護時通風井的門才會打開。
保安主管說,地庫所有的防盜門鑰匙都是保安部門掌握,如果要維修需打開防盜門時,都有專人陪同,但事發(fā)前三個月并未有人去借過鑰匙。
對此,原告表示,鑰匙是由物業(yè)公司的保安部門進行保管的,別人根本不可能接觸到。事發(fā)當晚通風井旁邊那么黑,而且前面還停了一輛車,“巡視的人能看得清門是開著的還是關(guān)著的嗎?如果他們巡視到位,看見門開著及時鎖上,我父親也不會發(fā)生意外了。”原告說。
截至記者發(fā)稿,庭審仍在繼續(xù)。
此前爭議
事發(fā)當晚通風井門是否開著?
據(jù)原告方介紹,該小區(qū)地下一層的通風井從外觀看非常像一間小屋,監(jiān)控錄像顯示,他們趕到現(xiàn)場時門是開著的,民警趕到時門也是開著的。
庭審時,法官重點詢問,事發(fā)當時,通風井的門到底是敞開的,還是門是虛掩著的,一推就能開?原告方明確表示,門就是開著的,當時刑警也拍了照。
記者了解到,原告方同時向法庭提交了事發(fā)地的照片,上面顯示通風井周圍沒有任何提示標志、安全警示標志,通風井的門當時并沒有上鎖,所以他們認為小區(qū)物業(yè)應(yīng)該負有全部責任。
對此,新紀家園物業(yè)公司在答辯的過程中向法庭解釋道,物業(yè)公司在地下車庫關(guān)鍵部位都設(shè)有警示標志,在本案涉及的通風井門旁邊的墻壁上同樣有“未經(jīng)許可不得入內(nèi)”的標記,而且在地下車庫的多個部位做出提示稱,“機動車行駛區(qū)域,請勿穿行和滯留”。
物業(yè)方表示,通風井門平時都上鎖,只有每年6月對防排煙系統(tǒng)維保時,才將通風井門打開,養(yǎng)護完畢后還會重新鎖好,其他時間段也會對此門做不定期的檢查。
物業(yè)公司說,原告說的大部分都是對的,沒有太大的出入,但需要糾正的是,找到劉大爺時,公司的保安隊長也在現(xiàn)場,物業(yè)并不是漠然的態(tài)度,也在積極配合家屬和警方查看監(jiān)控錄像。
“我們在現(xiàn)場配合警方和消防、急救部門進行處置,如需要幫助我們會第一時間提供便利。”物業(yè)方表示,原告陳述的通風井從外面看像是小房子并非事實,“通風井沒有底兒的,我們已將通風井門鎖了起來,旁邊也有很多未經(jīng)許可不得入內(nèi)的提示牌,工作人員按時巡視。物業(yè)沒有責任?!?/p>
實地探訪
物業(yè)巡視員:
當晚巡視沒看見受害人
昨天下午4時和今天早上7時許,《法制晚報》記者兩次到涉案小區(qū)探訪。記者從小區(qū)地下停車庫入口進入,并未有保安和物業(yè)管理人員阻止。進入地下車庫,記者從3號樓走到1號樓的位置時,發(fā)現(xiàn)燈光昏暗,旁邊的小門上有的寫有“國家電網(wǎng)”字樣,有的沒有標記。
記者來到了監(jiān)控中劉大爺最后出現(xiàn)的地點,發(fā)現(xiàn)兩個標有通風井的小門,其中一個小門前放滿自行車、電動車和摩的等,記者試著推了一下門,沒有推開。在另一個通風井門的邊上,記者時不時能聽見里面有人說話走路的聲音,記者試著推門,門也打不開。
地下車庫的墻上,有多塊“地庫內(nèi)請勿玩耍滯留,注意行駛車輛及安全”、“機動車行駛區(qū)域請勿穿行、滯留”等警示牌。
據(jù)新紀物業(yè)公司管理處工程主管趙先生介紹,按照小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護管理規(guī)定,操作人員每年對排風設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護一次,該公司工程部在2015年6月17日對地下車庫風機設(shè)備進行養(yǎng)護,對排風機、電源操作、控制系統(tǒng)、風道風扇風井等進行逐項檢查,養(yǎng)護完畢后鎖好設(shè)備間和風道井的門,在不定期檢查的過程中未發(fā)現(xiàn)門被打開。
據(jù)該小區(qū)物業(yè)管理處園區(qū)巡視員高先生介紹,2016年1月17日晚6時15分左右,他按照園區(qū)巡視路線規(guī)程對小區(qū)地庫車輛及安全進行巡視,在巡視過程中未發(fā)現(xiàn)門被打開,也未發(fā)現(xiàn)異常。
高先生說,他們巡視完會填表簽字登記。記者隨后翻看了幾頁記錄,發(fā)現(xiàn)大部分記錄上寫的都是未發(fā)現(xiàn)異常情況,只有少部分上面寫著車燈沒關(guān)等。
記者了解到,該物業(yè)管理處工作手冊中的《機動車場/庫管理規(guī)定》中寫道:行人應(yīng)走行人專用通道進出車庫,嚴禁在機動車專用通道通行。
通風管道呈L型,其盡頭與樓棟通風豎井相連(圖中人物打探處),此處原是封閉的后因救人而打開。保安趕緊把一樓通風井打開,甜甜從18樓摔到了一樓,120緊急送醫(yī)搶救,可于事無補,甜甜猝然離世。
“讓建筑贊美生命”是萬科集團一句口號,然而9月2日凌晨,發(fā)生在莆田萬科城的一起業(yè)主墜樓事故,讓這句口號在逝者家屬眼里充滿了諷刺的意味。家屬們認為是萬科城物業(yè)管理存在明顯漏洞才導致此次慘劇的發(fā)生:“我們不奢望萬科贊美生命,只希望萬科能做到尊重生命?!睂Υ?法制今報記者進行了調(diào)查采訪。
5月20日,有網(wǎng)友向云南網(wǎng)爆料稱,當日上午在官渡區(qū)駿信國際汽配城2期內(nèi)上班的員工因?qū)㈦妱榆囉秒娞葸\送上樓停放與物業(yè)保安產(chǎn)生了爭執(zhí),隨后雙方在挪動電動車過程中發(fā)生口角,4名在該汽配城上班的員工被手持棍棒的保安打傷。
現(xiàn)代化的居住小區(qū),物業(yè)管理是“標配”,這也是城市文明的一種體現(xiàn)。這所小區(qū)內(nèi)外,如今呈現(xiàn)的景象讓其擔憂——年近60歲的老房子,墻體脫落、磚頭裂縫,院子里私搭亂建嚴重,污水隨處可見。
鄭州二七區(qū)一個小區(qū)的業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)利用電梯、小區(qū)廣場、院內(nèi)空地等從事經(jīng)營活動,卻不向業(yè)主公示相關(guān)的經(jīng)營收益,該小區(qū)一位女業(yè)主把物業(yè)公司告上了法庭,一審業(yè)主勝訴(去年12月2日大河報AⅠ·09版曾報道)。武女士作為小區(qū)業(yè)主之一,理所當然享受知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),一審法院支持其訴訟請求依據(jù)充分,所以,物業(yè)公司的上訴請求不能成立,予以駁回,維持原判,本判決為終審判決。
當我們住進自己的房子后,每天與我們打交道的就是小區(qū)的物業(yè)公司了。業(yè)主在使用物業(yè),尤其是裝修房屋時,應(yīng)遵守有關(guān)房屋裝修管理規(guī)定,事先告知物業(yè)管理公司。業(yè)主和使用人如有下列行為之一,造成他人損失的,應(yīng)承擔經(jīng)濟責任: 1)、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌;
一般來說,一個100個車位的車庫面積在2500平方米到3000平方米,按照40元每月的標準,每月只能收取車位管理費4000元,多家物業(yè)公司都表示,這甚至不夠日常保潔、巡邏的人工費。為了在車位管理費不漲的情況下不虧損,這些物業(yè)公司也使出渾身解數(shù),在車庫管理的細節(jié)上下足了功夫。
根據(jù)小區(qū)的不同,物業(yè)公司還會按照物業(yè)合同,每月向購買車位的人收取一筆從20元到120元不等的車位管理費,無論你的車位用不用,這筆費用是必須交的。
今年供暖初期,映象網(wǎng)報道了鄭州一小區(qū)物業(yè)公司收取住戶采暖費卻沒能全額繳納給熱力公司,導致小區(qū)居民采暖受影響。
昨天,該小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負責人坦承,電梯內(nèi)加裝座椅,最主要目的確實是為了防止電動車上樓。據(jù)了解,為了阻止電動車上樓,不少物業(yè)公司撓破頭皮,使出各種“奇招”。
昨天,一份判決書在鄭州市內(nèi)多個小區(qū)的業(yè)主QQ群和微信群里迅速傳播?!庇袑<艺J為,解決小區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間利益糾葛的最佳辦法,就是公開透明,這樣才能消除物業(yè)和業(yè)主之間的隔閡。
昨天,一則題為《鄭州一小區(qū)換物業(yè),老物業(yè)拿滅火器噴業(yè)主》的帖子,在網(wǎng)上被廣泛傳播。張女士說,中方園小區(qū)西區(qū)的業(yè)主委員會成立不合法,物業(yè)公司的招標也存在一定貓膩。業(yè)主張女士說,事發(fā)后,小區(qū)業(yè)主也第一時間報了警,警方趕到后,將噴滅火器的張輝物業(yè)工作人員帶走調(diào)查,安居物業(yè)才得以正式入駐。
濟南舜玉花園小區(qū)更換物業(yè)公司充滿波折,有業(yè)委會主任曾被打瘸腿。類似于匯統(tǒng)花園小區(qū)業(yè)委會成立難的情況并不是個案,除了物業(yè)的阻撓,一些相關(guān)部門有時也成了絆腳石。省政協(xié)常委宋傳杰介紹說,成立業(yè)委會會牽涉到物業(yè)等多方利益,所以才導致很多小區(qū)的業(yè)委會難產(chǎn)。
“物業(yè)公司是開發(fā)商自己建立的,至今沒有與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂服務(wù)合同,而且物業(yè)服務(wù)差,我們要求更換物業(yè)公司,他們便對我們進行打擊報復(fù)。針對此案例,榆林市富能律師事務(wù)所的一名律師表示,合法的業(yè)主委員會召開業(yè)主大會,表決過半后,可以更換物業(yè)公司。
9月17日一大早,淇濱區(qū)建設(shè)花苑多位業(yè)主給記者打來電話反映,該小區(qū)里目前沒人清掃,垃圾成堆?!拔覀冃^(qū)里的垃圾好幾天沒人清理了,樓道燈也被斷了電,好好一個中秋節(jié)過得這么窩囊。”一位業(yè)主說。
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