2016年03月25日08:51 來源:廣州日報
致“小偷”的信。
宿舍樓下外賣頻失蹤?中大學生給“小偷”寫了封信
最近,中大和廣外大學城校區(qū)的同學們遇到了一件稀奇事:他們點的外賣經(jīng)常莫名其妙地在宿舍樓下不翼而飛。有中大的同學貼出了《致小偷先生的一封信》,文中稱:“有時候人的一輩子走錯了一小段距離就要用整個人生去忘記,希望你不要讓人‘銘記于心’?!比欢?,此舉并未使外賣失蹤的情況改觀,記者了解到,在近一周的早餐外賣中,某外賣平臺接到了該校區(qū)23宗反饋,其中13宗稱:外賣未收到,懷疑已被偷。
文、圖/廣州日報記者秦松“2016年3月10日,滿心歡喜的我收到某外賣平臺的送餐通知后,下樓拿早餐卻發(fā)現(xiàn)早餐已丟失,排除各種因素,不禁想到了您——敬愛的小偷先生!”3月10日及11日兩天,中大大學城校區(qū)一些宿舍樓下出現(xiàn)了這樣開頭的《致小偷先生的一封信》,該信為手寫,除說明張貼原因外,還質(zhì)問:“你考慮過被盜者的感受嗎?你考慮過三明治是否想和你接吻嗎?”并對學校出了這樣的人感到“顏面無光”。
“希望您回頭是岸,不然讓你以后的子女怎么看待,親朋好友怎么對待,難道讓同學一直防著你?有時候人的一輩子走錯了一小段距離就要用整個人生去忘記,希望你不要讓人‘銘記于心’?!毙胖袑Α靶⊥怠边M行了勸誡。
幾天之后,有人將此信發(fā)到了網(wǎng)絡上,引發(fā)網(wǎng)友討論。
不過,這封信并非丟失外賣的人所寫,而是做外賣平臺兼職的黃同學寫的?!斑@封信貼了10多棟樓,這些宿舍都有出現(xiàn)過外賣被拿走的情況,其中四棟更嚴重些,現(xiàn)在每天都有外賣被拿走?!彼f。
同是中大的黃同學與10多個同學在該校區(qū)做外賣兼職,每天早上6時50分,他們就會集中在約定好的外賣點,商家會把預定的早餐送過來,然后由兼職的同學一一派送。在早上7時30分左右,他們就會將外賣都送到宿舍樓下并通過平臺告知點單的同學,由他們自行下樓來取。
“案情”:一份三明治 兩次被“失蹤”
3月24日,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了丟失三明治的當事人李同學,她告訴記者,此前她在外賣平臺上訂了一份三明治,結(jié)果前兩次都被人拿走了,直到第三次才拿到。
“我3月8日訂了一份三明治早點,3月9日早上被通知已經(jīng)送達并下樓取時,卻發(fā)現(xiàn)找不到;我將此事反饋給外賣平臺,他們給我退了錢,我就再買了一次,結(jié)果3月10日早上也未收到;再次溝通后,3月11日早上,送外賣的同學‘對暗號’親自送到我手上我才終于拿到?!崩钔瑢W的這段經(jīng)歷讓她印象深刻。
她告訴記者,學校為了宿舍安全著想,不準將外賣送到樓上,送餐員只能將外賣送到宿舍樓下,讓學生們自取?!巴赓u上都寫著宿舍號和聯(lián)系人,正常情況下應該不會被拿錯,但還是有外賣被拿。其實不只是早點,午餐和晚餐的外賣都有失蹤過?!彼f。
外賣平臺:廣外也有類似情況
在外賣丟失之后,李同學被拉入了該外賣平臺的微信群,在群里她發(fā)現(xiàn),自己的遭遇并非個案?!爸写蠛蛷V外都出現(xiàn)了早點失蹤的情況?!痹撏赓u平臺工作人員告訴記者。
這名工作人員介紹,除中大、廣外外,其他高校均可送上門?!耙郧盎旧蠜]有出現(xiàn)被偷的情況?!?/p>
早餐失蹤發(fā)展得越來越糟糕,剛開始只是比較貴的早餐會被偷,演變到后來連包子、油條都有人拿。
另外他介紹,現(xiàn)在還出現(xiàn)了一種狀況,同一個人的早點再次丟失的概率很大?!皩τ谶@種情況,我們都建議他再次訂餐時將聯(lián)系人更名?!辈贿^記者在采訪中發(fā)現(xiàn),有同學表示,自己三天換了兩個名字,但仍然“難逃魔掌”。
他表示,在貼出手寫信后,早餐失蹤并未得到明顯改觀,他向記者出示了該校區(qū)近一周的售后服務記錄。記者發(fā)現(xiàn),從3月17日至24日,該平臺共接到問題反饋23單,其中13單稱未收到早餐,懷疑被偷。“這還不算其他渠道獲知后補發(fā)的?!彼f。
河南省順豐速運有限公司公共事務部張浩說,“順豐和同行業(yè)其他快遞公司一樣遇到了在人員招聘方面的困難。張浩說,“順豐實行的是計件制的工資體系,能夠為新入職的員工提供完整的薪資待遇方案。
騎著“電驢”、統(tǒng)一著裝,大街小巷、往來穿梭……國慶中秋“雙節(jié)相遇”,閑下來的“吃貨大軍”,潛力再一次釋放。
穿著制服穿梭在大街小巷的外賣員,開始成為不少城市新的風景。不過隨著外賣越點越多,用過甚至還沒用過就扔掉的一次性餐具也越來越多了。
一些商家寧可在用餐者的口味偏好上花心思、下功夫,怕出錯,比如少糖、少油、不要香菜等,但是對于放不放筷子的問題,則抱著“寧可信其要、也不信其不要”的心態(tài)。
外賣行業(yè)的“白色污染”固然要及早治理,但原罪“宅生活”及外賣產(chǎn)業(yè)的詭譎思維,也該好好思量思量了。
近年來,網(wǎng)絡訂餐行業(yè)快速發(fā)展,已成為餐廳就餐、在家就餐以外的第三種常規(guī)就餐方式。與此同時,網(wǎng)絡餐飲服務作為一個新興的行業(yè),在快速發(fā)展過程中也面臨著很多問題。
專家表示,解決外賣配送行業(yè)存在的諸多問題,需要對外賣配送各環(huán)節(jié)進行有效管理和規(guī)范,使其真正進入“標準化”時代。
按照規(guī)定的時間送餐、不能延誤,“快”是外賣小哥工作的最大鐵律。為此,部分外賣小哥不惜冒著交通事故的風險,紅綠燈路口搶時間,找空隙橫穿馬路。
馬路上外賣“騎手”們來來往往,送餐小哥穿梭在校園、企業(yè)門口。與之形成鮮明對比的是,方便面市場的急劇萎縮。
9月14日下午1時許,大寨路一小區(qū)內(nèi),一名外賣小哥被人捅死。多名知情人證實,外賣小哥因猥褻一小女孩,女孩父親得知后,上前與其理論并發(fā)生沖突,外賣小哥被捅死。
該網(wǎng)友以為外賣送錯了,便打電話詢問,沒想到老板告訴她店里名為“抹茶慕斯”的不是蛋糕,而是一種奶昔的名稱。
這幾天,打算在網(wǎng)上訂外賣的用戶發(fā)現(xiàn),美團外賣客戶端上新增了一個“不需要一次性餐具”的選項。如果給這個選項打了勾,就表示不需要使用筷子、餐巾紙、牙簽等一次性餐具。對擁有龐大用戶的美團外賣來說,這樣的舉措將大大減少一次性餐具的消耗。
8月24日,餓了么成功收購百度外賣,兼并完成后,百度外賣成為餓了么的全資子公司,仍以獨立品牌和運營體系發(fā)展,包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。
記者在多個路口蹲點卻發(fā)現(xiàn),外賣小哥違反交規(guī)的情況依舊不容樂觀,在閔行區(qū)七莘路與寶南路交叉口,短短1小時內(nèi)竟有50多名外賣小哥闖紅燈。在短短1小時內(nèi),大概有80多名外賣小哥違反交通法規(guī),其中逆行的有50多人,闖紅燈的有30多人。
目前已經(jīng)是火藥味十足的兩大外賣平臺之間將是繼續(xù)燒錢的“加時賽”還是由資本主導的“點球大戰(zhàn)”,也將成為影響行業(yè)下一階段發(fā)展的關鍵。
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