北京交警APP顯示安徽簡稱為“睆”

　　審核失敗，頁面卻顯示即將開通。

　　北京交警APP顯示安徽簡稱為“睆”，云南、貴州兩地簡稱和車牌上顯示不同，導致車主辦理進京證審核未通過。

　　5月26日，北京市交管局正式推出“北京交警”手機APP，進入試運行階段。APP設有事故e處理、交通違法查詢、交通違法繳費、交通違法舉報等功能。其中，在線申請進京證成為最受關注的在線功能。

　　該APP試運行不到一周，不少車主體驗后發(fā)現(xiàn)不少問題，比如地區(qū)名稱錯誤、審核信息更新不同步、部分手機系統(tǒng)無法正常使用、無法繳納罰款等。昨日，新京報記者體驗發(fā)現(xiàn)，試運行期間存在上述問題，不過有些已得到解決。

　　云貴兩地簡稱和車牌顯示不符

　　線上辦理進京證作為北京交警APP最大的亮點之一，上線之初獲得大量外地車主點贊?！熬€上辦理進京證是我們最大的福音?！眮碜园不盏睦钆吭诒本┥习?，使用的是安徽牌照車輛，需要經常申請進京證。5月26日，北京交警APP上線后，李女士立即下載軟件并登記信息，第一時間提交了進京證申請。李女士在填寫車輛信息時發(fā)現(xiàn)，安徽的簡稱為“睆”，但當時并未在意，仍能提交成功。但幾個小時后，申請結果顯示，李女士的機動車“睆Axxxx”于5月27日至6月2日的進京申請，審核未通過，失敗原因為車輛信息填寫有誤。

　　李女士表示，自己申請時使用的北京交警APP“iOS版本”，多位安徽籍同事均反映無法通過審核，只好前往實地辦理傳統(tǒng)紙質版進京證。

　　昨日，新京報記者在iOS手機系統(tǒng)上點擊進入進京證辦理一欄，填寫機動車號牌時發(fā)現(xiàn)安徽省簡稱“皖”錯寫為“睆”。新京報記者輸入一個未申請過進京證的安徽牌照，填寫完發(fā)動機號等信息，系統(tǒng)提醒申請已提交。與李女士申請結果相同，上述審核因車輛信息有誤未通過。

　　此外，該APP默認貴州簡稱“黔”與云南簡稱“滇”，但記者注意到，這并非當?shù)剀嚺铺柺褂玫牡貐^(qū)簡稱，貴州的楊先生告訴記者，“我們的車牌號為貴，很多人誤以為是黔，我登錄北京交警APP辦理進京證發(fā)現(xiàn)不對，還是只能去站點辦理?！迸c楊先生面臨同樣問題的還有云南的車主，云南省車輛號牌使用的是“云”。

　　回應

　　已修改錯誤，審核需時間

　　北京市交管局昨日表示，APP上線后，外地車主十分積極申請進京證辦理，交管部門也收到了車主的問題反饋，并及時在APP后臺進行更改。由于后臺系統(tǒng)審核需要一段時間，目前，安卓手機系統(tǒng)已將安徽的簡稱更新為“皖”，但iOS系統(tǒng)因審核程序較復雜，目前用戶界面仍未更新。云貴兩地簡稱和車牌顯示也將統(tǒng)一。

　　在線無法辦理未告知原因

　　多個申請進京證的外地車主反映，目前在APP上申請進京證主要存在線上線下信息不同步、審核通過概率較低、不告知審核不通過原因等問題。昨日，新京報記者試驗一個湖南號牌，提交申請時顯示違章不能辦理，而該違章已經在線下處理完畢，APP上未有同步信息。

　　上海的林女士于5月27日開始在線申請進京證，遭到多次拒絕，再次申請無任何提示。“最后只能夜里抽時間去收費站的站點辦理，卻告訴我已經辦理成功?！绷峙肯蚬ぷ魅藛T詢問進京證的受理日期和打印紙質版進京證，對方表示無法打印，也無法查詢受理日期，而APP上至今仍無辦理成功信息。

　　5月27日，河北的王先生在APP上提交進京證申請24小時后，仍顯示正在申請中。王先生前往站點辦理紙質進京證，被告知已經在手機上辦理完畢。“但APP上沒有顯示，我以為申請失敗，白跑了100多公里路?！蓖跸壬Q，原以為便捷的APP卻為申請過程帶來更多麻煩。

　　“我提交了6次，說車輛信息不對，哪里不符我又不知道?！蓖跸壬Q，許多人建議，辦理進京證時彈出車輛信息有誤應該說明原因，是由于違章還是照片不清晰，否則不知道具體原因，多次提交后仍然無法辦理。

　　回應

　　試運行期間網上辦理不成可前往窗口

　　交管局副局長梅冰松在接受媒體采訪時表示，現(xiàn)在“進京證辦理”程序仍然處于試運行階段，如果網上辦理不成功，司機仍可到原有進京檢查站辦證窗口辦理。相比之前在窗口辦理進京證，電子進京證的推出可減少因辦證產生的出行，同時節(jié)省排隊等待辦證時間。

　　該服務功能中也有明確的提示：目前只允許外地小客車網上辦理電子進京證，大貨車等其他車輛仍需到檢查站辦證窗口辦理；電子進京證與實體進京證在同一時段內無法重復辦理；無法在城區(qū)安監(jiān)窗口續(xù)辦；一旦申請成功，無法更改日期。

　　部分手機無法進頁面無法交罰款

　　鏈接失敗、信息錯誤是車主們在APP體驗時最常見的問題。部分安卓手機用戶反映無法進入辦理進京證頁面，新京報記者在一部三星NOTE2手機上登錄北京交警APP，點擊多個欄目均能正常進入，但進京證辦理欄一直未能打開界面，也無法提交申請。

　　天津的賈女士在12小時內成功申請到進京證，但無法在APP上查看到電子版本?！皩徍隧撁媸且呀浬暾埻ㄟ^，點擊進去長時間沒有反應，重啟軟件，信息又沒了。”賈女士稱，在APP上申請進京證的過程比較順利，體驗便捷快速，但申請成功之后卻無法查看電子進京證，而在交管部門查詢已經辦理成功。

　　根據(jù)北京交警APP預期設計，司機們可自行處理交通事故、查詢交通違法、繳納罰款、外地車辦理進京證、舉報八種交通違法行為等。北京的魏女士在APP上點擊進入違法查詢，違法信息顯示一項200元罰款，魏女士點擊接受并繳費，系統(tǒng)提醒“即將開通”。

　　回應

　　涉及上百家銀行 正在加緊調試

　　對于無法繳納罰款的問題，北京交管局在26日發(fā)布會表示，目前繳費暫未開啟。為了方便用戶繳費，此次交通違法繳費實現(xiàn)了支持所有銀聯(lián)卡的手機在線支付。 “這個功能要涉及上百家銀行，現(xiàn)在我們正在加緊調試，可能前幾天還不能用?！?交管局副局長梅冰松在發(fā)布會上說。