2017年11月12日11:00 來源:中國新聞網(wǎng)
中新網(wǎng)11月12日電 據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息,11月11日,根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單8.5億件,同比增長29.4%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理3.31億件,同比增長31.5%。
今年是“雙11”電商大促的第九個年頭,也是郵政管理系統(tǒng)組織開展旺季寄遞服務(wù)保障工作的第八個年頭。今年的“雙11”依然保持消費旺勢,出現(xiàn)國內(nèi)國際聯(lián)動、城市農(nóng)村互動的局面,快遞業(yè)在“雙11”面臨業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量兩方面的巨大考驗。
為了做好今年的旺季保障工作,郵政業(yè)已經(jīng)從五方面進行了充分的準備工作。一是發(fā)揮好保障機制作用,提前協(xié)調(diào)上游電商開展預(yù)測,并對每個企業(yè)實際承載能力核定最高峰值量,繼續(xù)實施“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的工作機制。
中國電商“雙十一”大促在凌晨拉開大幕,數(shù)億中國網(wǎng)民線上大采購。中新社記者 劉冉陽 攝
二是強化能力儲備,增加人員、場地、公路航空鐵路運能、處理設(shè)備儲備,做好信息系統(tǒng)升級擴容。預(yù)計“雙11”期間,郵政全行業(yè)將投入近300萬人、3000萬平方米場地、9萬輛干線運輸車輛和90余架全貨機,行業(yè)能力儲備較日常增加了3到5成。
三是重點保障穩(wěn)定,實施全網(wǎng)流量監(jiān)測、分段調(diào)控,督促快遞企業(yè)總部聯(lián)絡(luò)電商平臺對重點區(qū)域基層網(wǎng)點實行補貼政策,提前對接10萬個業(yè)務(wù)壓力較大的重點末端網(wǎng)點預(yù)測數(shù)據(jù),進行針對性應(yīng)對。
四是強化監(jiān)測預(yù)警,充分利用大數(shù)據(jù)分析工具,加強數(shù)據(jù)預(yù)測、流量監(jiān)測和評估分析,在線實時監(jiān)控生產(chǎn)運行,做好重點企業(yè)、重點線路、重點地區(qū)監(jiān)測預(yù)警。統(tǒng)籌調(diào)度監(jiān)管力量和企業(yè)資源,及時向社會發(fā)布業(yè)務(wù)量變動、流量流向等消費提示信息。
五是加強安全監(jiān)管,堅持寄遞安全實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”不放松,加強對分揀場地、員工宿舍、充電設(shè)施、運輸工具等進行重點檢查和隱患排除,防止出現(xiàn)生產(chǎn)、消防、交通等重大安全事故。
國家郵政局表示,和往年“雙11”相比,今年郵政業(yè)已經(jīng)與上游電商一道,提出要努力打造質(zhì)量“雙11”,電商平臺企業(yè)要保障商品質(zhì)量,郵政行業(yè)要最大限度地按照承諾實現(xiàn)高質(zhì)量配送,消費者將會有更好的消費體驗。
國家郵政局相關(guān)負責人表示,雖然經(jīng)過不斷努力,全行業(yè)已經(jīng)形成一套比較成熟的保障機制,在基礎(chǔ)能力投入、科技應(yīng)用、社會面支持等方面都取得了明顯的成效,應(yīng)對高峰的能力得到增強,但是由于同樣的快遞網(wǎng)絡(luò)在“雙11”期間要承擔超出2倍的業(yè)務(wù)量,快遞企業(yè)的作業(yè)壓力可以想象,尤其末端的快遞員勞動強度非常大,難免會在服務(wù)上出現(xiàn)疏漏,因此也希望廣大消費者對此給予理解和包容。
在這個盛大的購物狂歡節(jié),中國人足不出戶就能買到來自全球各地的各式產(chǎn)品,而世界各地的商家們也正為“雙11”奮戰(zhàn)。
“雙11”期間,蘇寧易購在海爾全品類、美的全品類、海信全品類、老板廚電、方太廚電、西門子廚電等方面,銷售量全國領(lǐng)先。
明天,“雙十一”購物狂歡正式開啟。新京報記者體驗發(fā)現(xiàn),今年天貓、京東等平臺多數(shù)商家均提供了預(yù)售服務(wù),且明確規(guī)定預(yù)售定金不予退還。
“雙11”早已超越簡單的買賣關(guān)系,成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展活力的一個縮影。以“雙11”為契機,打造共建共治共享的社會治理格局,我們就能激發(fā)更多增長活力,凝聚更多發(fā)展動能。
建立快遞公司、快遞員群體和消費者之間相互理解、尊重的正向循環(huán),才能更好地促進商業(yè)和社會的良性發(fā)展。
河南商報記者從鄭州花卉批發(fā)市場陳砦花卉雙橋基地獲悉,11月7日起,從該市場發(fā)貨的車輛明顯增多,較平時至少增加一倍。雙橋基地批發(fā)商苗志遠稱,進入11月以來,和玫瑰、百合、康乃馨等花搭配插花的富貴竹銷售量大幅增長。
近幾年,娛樂類節(jié)目融入雙11基本成為常態(tài),今年也不例外。值得注意的是,越來越多的娛樂元素將融入雙11之中,易車自制國內(nèi)汽車行業(yè)明星PK綜藝《易車英雄》為雙11購車節(jié)預(yù)熱。
近幾年,娛樂類節(jié)目融入雙11基本成為常態(tài),今年也不例外。
鄭州婭麗達服飾有限公司電商事業(yè)部總經(jīng)理曾令恒稱,陳陽任職副總經(jīng)理的鄭州新格電子商務(wù)有限公司是河南網(wǎng)商園的入駐大戶。無數(shù)“剁手族”瘋狂“敗家”的背后,還有無數(shù)商家夜里都要笑醒的電商夢。
為讓消費者在“雙11”期間有更好的消費體驗,今天,中國消費者協(xié)會發(fā)布9條消費提示,提醒廣大消費者規(guī)避陷阱,走出雷區(qū),做好維權(quán)。
質(zhì)量“雙11”,電商平臺企業(yè)要保障商品質(zhì)量,郵政行業(yè)要最大限度地按照承諾實現(xiàn)高質(zhì)量配送。
由于很多購物網(wǎng)站的“購物車”都會設(shè)置容量上限,讓一些“購物狂”覺得買得不夠過癮。很多人看到了這個商機,在“雙十一”前提供“購物車租賃”服務(wù),自己的網(wǎng)站“購物車”放不下,便可以租一個別人的空位來“買買買”。
“一店賣全球”,對于中國品牌而言無疑是一個歷史性機遇,也是順應(yīng)世界經(jīng)濟信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢性選擇。
鐵路“助攻”雙十一,對于廣大貨主而言,能夠早日收到心愛物品;而對于社會而言,有效地分擔了“電商黃金周”的物流壓力,為雙方企業(yè)創(chuàng)造了“雙贏”局面。
11月2日,他曬出自己用壞的40多部手機,這8年里,他靠這些手機打電話發(fā)短信與“剁手族”們溝通,保持著投訴零紀錄。
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