映象網(wǎng)開封訊（崔學(xué)慶 張國雷）2月28日，映象網(wǎng)記者從開封市工商局獲悉，為了提升窗口服務(wù)水平，打造文明優(yōu)質(zhì)、高效便捷的行政審批窗口，自3月份開始，開該局將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以各級(jí)審批窗為對(duì)象，積極開展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型，進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)，增強(qiáng)人員素養(yǎng)，營造群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。
據(jù)介紹，創(chuàng)建活動(dòng)將緊緊圍繞動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)表彰三個(gè)階段，扎實(shí)開展“三項(xiàng)活動(dòng)”。一是開展“創(chuàng)建人民滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)。整合服務(wù)資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，為群眾提供“零距離”服務(wù)，精心打造“依法辦事、行為規(guī)范、公正透明、便民利民”的服務(wù)品牌；努力培養(yǎng)窗口人員愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇爭一流的精神。二是開展“為服務(wù)對(duì)象做好事辦實(shí)事”活動(dòng)。充分發(fā)揮窗口行政審批優(yōu)勢，抓住辦事群眾最需要解決的問題，制定措施，優(yōu)化服務(wù)，解決“門難進(jìn)、難難看、話難聽、事難辦”問題。三是扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”活動(dòng)。圍繞年度重點(diǎn)工作，依托全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步深化商事制度改革，加快政務(wù)服務(wù)電子化進(jìn)程，公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，落實(shí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)化水平。
該活動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，創(chuàng)建活動(dòng)將制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)、督導(dǎo)檢查等一系列工作機(jī)制，通過活動(dòng)的深入開展，解決問題，優(yōu)化服務(wù)，打造工商特色品牌，樹立為民服務(wù)的良好形象。
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