映象網(wǎng)南陽訊(記者 周永生 通訊員 陳草原 王婷) “大爺,漏電保護(hù)器給您換好了,可以放心用電了, 以后沒電就打電話,我們會(huì)很快趕過來解決的......”12月12日,南陽供電公司工作人員走進(jìn)臥龍區(qū)青花鎮(zhèn)王珍莊村,為這里的留守家庭檢查線路和家用電器,并進(jìn)行安全用電指導(dǎo)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為老人送去了“冬日暖陽”,這也是該公司傾心服務(wù)留守家庭安全用電的一個(gè)縮影。
近年來,隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村外出務(wù)工者越來越多,留守在家中的老人和兒童的安全用電問題日益突出,南陽供電公司認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,積極關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體,傾心為“留守家庭”排憂解難。該公司以基層供電所為單位,建立留守家庭檔案信息,采取上門服務(wù)、現(xiàn)場說教的方式,發(fā)放宣傳資料,講解冬季用電注意事項(xiàng);對(duì)留守家庭計(jì)量表、進(jìn)戶線和開關(guān)、插座、漏電保護(hù)器等認(rèn)真檢查,及時(shí)消除安全隱患,讓他們放心用電;發(fā)放便民“服務(wù)卡”,公開24小時(shí)服務(wù)電話,成立流動(dòng)服務(wù)隊(duì),隨時(shí)解決用電方面的疑難雜癥,并幫助改造老化的室內(nèi)線路、更換損壞的照明設(shè)施等;以“關(guān)愛留守兒童、奉獻(xiàn)一份愛心”為主題,組織公司志愿者募捐圖書和學(xué)習(xí)用具,連同安全用電知識(shí)畫冊(cè)贈(zèng)送給家庭條件困難的留守兒童,讓孩子們能夠遠(yuǎn)離危險(xiǎn),快樂成長。
截至目前,該公司已建立并完善留守家庭檔案186戶,接受留守家庭用電咨詢90余次,為留守家庭處理安全隱患32處,為貧困家庭免費(fèi)安裝漏電保護(hù)器18個(gè),更換破舊的電線、開關(guān)、插座23處,發(fā)放安全用電宣傳冊(cè)2000余本,發(fā)放愛心卡186張,為留守家庭溫暖過冬提供了堅(jiān)實(shí)保障。
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